家具零售商CITY Furniture在疫情停業(yè)期間，通過更新RFID系統(tǒng)實現(xiàn)每周庫存盤點的自動化，并為其33個展銷廳提供無與倫比的庫存和貨品可視性。

來自弗羅里達的家具零售商CITY Furniture始于1971年，有兩大分銷中心，每間展銷廳都有15,000到17,000件商品，其業(yè)務正處于高速增長階段。

以前，為了獲取庫存數(shù)量，店員每年必須使用條形碼掃描對所有商品進行多次實地盤點。CITY Furniture高級技術副總裁Chad Simpson表示：“我們組建了一個團隊，每五六天就盤點一次每個展銷廳內的每件商品”。CITY希望更頻繁地進行庫存盤點，更好地為線上和實體店的顧客服務。因此，在疫情期間，對于這種多渠道的購買行為，庫存精準性比以往更加重要。

輕松提升庫存可視性

該公司面臨的挑戰(zhàn)之一是庫存損失。在年度人工庫存盤點時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)價值數(shù)千美元的商品丟失。Simpson解釋道，有些商品可能被放在不同的展銷廳，有些商品已被出售但未入賬，而有些則完全丟失了。他表示：“我們沒有可視性，即使產(chǎn)品確實在庫，我們并不能隨時了解它在庫的情況?！?/p>

新冠疫情爆發(fā)后，企業(yè)紛紛停業(yè)。這時，CITY 開始與艾利丹尼森思創(chuàng)的合作伙伴RFID4U溝通。它建議將其新一代RFID軟件平臺TagMatiks與艾利丹尼森思創(chuàng)的無源UHF RFID Midas Flagtag® 搭配使用。同時，結合Convergence Systems Ltd. (CSL)的CS108 Sled手持讀寫器，并使用擴展塢進行充電。該系統(tǒng)的實施速度非?？?，短短四個月即完成了包括部署TagMatiks解決方案以及必要的集成和定制。

艾利丹尼森 Midas Flagtag

該系統(tǒng)完全改變了CITY Furniture檢查庫存的方式，甚至改變了其經(jīng)營業(yè)務的模式。在過去，盤貨是一個費力的過程，因此很少進行，現(xiàn)在卻變成了每周例行工作。工作人員帶著CSL手持讀寫器走過展銷廳，在大約2-3小時內就能獲取庫存數(shù)據(jù)。然后在TagMatiks軟件中更新庫存數(shù)據(jù)并分享給公司自有的庫存管理系統(tǒng)。如果發(fā)現(xiàn)某件商品丟失或放錯地方，工作人員可實時解決問題。這與人工盤點相比，節(jié)省了大量時間。

從入庫開始捕捉數(shù)據(jù)

在下一階段，該公司希望在倉庫收貨區(qū)域安裝固定超高頻RFID通道門，從而在商品入庫時讀取產(chǎn)品數(shù)據(jù)。系統(tǒng)可以將展銷廳的庫存數(shù)據(jù)與收到的商品相關信息進行匹配。該公司計劃在今年晚些時候開始這一系統(tǒng)的概念驗證，并為其倉庫配備RFID讀寫器，同時與供應商合作，讓他們在發(fā)貨前粘貼RFID標簽。Simpson表示：“我們的想法是當產(chǎn)品離開生產(chǎn)地時，已經(jīng)貼好了標簽。這就是我們項目的未來?！?/p>

除了節(jié)省人工時間，每個展銷廳的準確庫存數(shù)據(jù)還有助于提高客戶滿意度，從而提高銷量。該技術還能發(fā)現(xiàn)庫存管理過程中出現(xiàn)的問題。例如，對于已經(jīng)出售但未從庫存正確釋放的產(chǎn)品，以及本應被標記為損壞的商品被放錯地方等事件。

店內庫存精準性讓店員確信顧客尋找的每件家具都有現(xiàn)貨。隨著家具顧客越來越多地在網(wǎng)上購買家具，這一點現(xiàn)在變得更加重要。