在新型冠狀病毒傳播到全球之前，運動鞋轉(zhuǎn)售市場蓬勃發(fā)展。不過，在疫情期間，二手市場開始興起，因為家里的人們盤點了自己的財產(chǎn)并開始出售以變現(xiàn)。

這引起了對品牌商品真實性的擔(dān)憂。

(Avery Dennison)公司關(guān)聯(lián)產(chǎn)品副總裁Max Winograd表示，確保產(chǎn)品合法性是阿迪達斯選擇艾利·丹尼森公司新的atma.io平臺的原因之一，該平臺可以使用RFID和其他傳感器來驗證商品來源。

注：RFID是 Radio Frequency Identification 的縮寫，一般指射頻識別技術(shù)。其原理為閱讀器與標(biāo)簽之間進行非接觸式的數(shù)據(jù)通信，達到識別目標(biāo)的目的。

阿迪達斯在其Infinite Play計劃中使用了該平臺，該計劃最初在英國進行了試點，該計劃允許消費者退還一些品牌商品以獲得阿迪達斯的積分。阿迪達斯然后轉(zhuǎn)售或回收產(chǎn)品。阿迪達斯宣布將于2021年晚些時候在美國推出Infinite Play，作為其可持續(xù)發(fā)展計劃和發(fā)展直接面向消費者業(yè)務(wù)的計劃的一部分。

阿迪達斯的戰(zhàn)略目標(biāo)是，到2025年，其DTC銷售額占總銷售額的一半，并可能使阿迪達斯目前的電子商務(wù)業(yè)務(wù)翻一番。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全渠道戰(zhàn)略是該計劃的重要組成部分，這意味著使用RFID來管理庫存。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在疫情期間，供應(yīng)鏈可追溯性的重要性日益提高。Impinj全球營銷和傳播副總裁Gayle Meyer說，公司開始投資于整個供應(yīng)鏈的可視性解決方案，而不僅僅是在某個環(huán)節(jié)，Impinj負(fù)責(zé)生產(chǎn)成品RFID標(biāo)簽中的硅芯片。

她說：“疫情之前存在的痛點更加痛苦。供應(yīng)鏈中的問題一直存在，但問題嚴(yán)重性不一定相同。”

對可見性解決方案的投資推動了艾利·丹尼森(Avery Dennison)的智能標(biāo)簽業(yè)務(wù)的增長，該業(yè)務(wù)在2020年增長了9%，其中大部分增長是在服裝領(lǐng)域。

在公司2月份的財報電話會議上，總裁兼首席執(zhí)行官Mitch Butier表示，Avery Dennison預(yù)計通過將RFID擴展到更廣泛的智能標(biāo)簽平臺，其長期增長將達到15%-20%。采用RFID的勢頭上升是由于品牌向電子商務(wù)的遷移。他說，RFID提高了勞動效率并提高了產(chǎn)品的可用性，因為員工無需手動搜索就可以更輕松地知道手頭上有什么產(chǎn)品。

Butier表示，雖然目前的RFID業(yè)務(wù)每年帶來超過5億美元的收入，但根據(jù)Research and Markets的數(shù)據(jù)，今年全球RFID市場約為107億美元，這一數(shù)字到2026年預(yù)計將增長到174億美元。由于疫情，醫(yī)療保健組織用于阻止疫情傳播，RFID的成本效益不斷提高，ROI也很高，因此在制造業(yè)中增加了RFID裝置以提高生產(chǎn)率。

RFID：主要應(yīng)用于服裝行業(yè)，用于管理庫存、配送、退貨

Meyer說，服裝是第一個廣泛采用RFID解決庫存可視性問題的行業(yè)。從商品制造到商店分銷，整個行業(yè)都在整個供應(yīng)鏈中使用它。在整個供應(yīng)鏈過程中，任何時候都可以將商品推向電子商務(wù)渠道。

Meyer說：“發(fā)生交易的地方，使用RFID都可以看到。”借助RFID，零售商可以根據(jù)商品特征(例如大小和顏色)查看有多少SKU。信息也可以通過網(wǎng)站提供給消費者使用。

像Scotch&Soda這樣的服裝零售商在疫情之前就開始研究RFID，以提高庫存準(zhǔn)確性。目標(biāo)是跨渠道提高可見度，補貨和銷售。

Scotch&Soda的全球采購和地產(chǎn)總監(jiān)Rik Kok說：“您承諾擁有某些東西，就必須遵守承諾，而可用性是由技術(shù)提供的?！?/p>

RFID最終還將幫助零售商選擇商店還是倉庫來完成訂單。如果系統(tǒng)看到一家靠近客戶的商店有貨，那么它可以通過該商店來完成訂單，而不是通過更遠(yuǎn)的配送中心來完成。

Kok說，RFID已經(jīng)受到一些時尚零售商的歡迎。盡管每家公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)均不同，但一些公司發(fā)現(xiàn)它有助于增加銷售額、關(guān)注客戶旅程或顯示庫存狀況。

疫情加速了在網(wǎng)上購買、在商店提貨的行為。這些訂單必須具有準(zhǔn)確性，而RFID可以幫助實現(xiàn)這一點。Winograd說：“店越來越像微型配送中心，而不僅僅是購買或試用產(chǎn)品?！?/p>

在商店內(nèi)部，零售商可以自動進行庫存盤點。這提高了準(zhǔn)確性，并提高了庫存過程的效率。然后，商店知道里面每個物品的大小和顏色，從而使店內(nèi)配送更加容易，并允許在零售商的網(wǎng)站上共享準(zhǔn)確的信息。

RFID在店內(nèi)的優(yōu)勢

99%的庫存精度缺貨減少60%-80%2%-12%的銷售提升資料來源：艾利丹尼森(Avery Dennison)

公司也在跟蹤退貨項目。據(jù)Winograd稱，阿迪達斯在其每年生產(chǎn)的12億種產(chǎn)品上使用數(shù)字觸發(fā)器，例如2D條碼、RFID或NFC標(biāo)簽。通過為每個物品甚至每個運動鞋盒子分配唯一的數(shù)字標(biāo)識，可以跟蹤產(chǎn)品的壽命，從制造到消費者(如果以后要進行交易或轉(zhuǎn)售，則可以從消費者到消費者)進行跟蹤。

阿迪達斯正試圖通過Infinite Play保持其可用產(chǎn)品的流通。Winograd說：“與其扔掉舊物品，不如說是延長它們的壽命?！?/p>

atma.io平臺將商品級別的信息與唯一的數(shù)字標(biāo)識結(jié)合在一起，可以識別消費者想要賣回給阿迪達斯的商品，或者如果消費者將商品賣給其他買家，則可以認(rèn)為消費者可以使用它。

耐克最近還宣布了一項回收計劃，針對60天磨損測試涵蓋的運動鞋。該品牌將翻新運動鞋，以轉(zhuǎn)售、捐贈或回收利用。耐克還在其運動鞋上使用了RFID追蹤功能。

RFID不斷增長的商業(yè)案例

阿迪達斯在每個鞋子和盒子上都放置了數(shù)字觸發(fā)器，所有觸發(fā)器都可以通過atma.io平臺進行跟蹤。

Winograd將atma.io系統(tǒng)比喻為視力表，從而可以將視線顯示在視線表的最低級別，而傳統(tǒng)營銷時代，公司只能在視力表的頂部訪問SKU級別的視力。

他說，這創(chuàng)造了商業(yè)價值。品牌商和零售商可以為消費者提供有關(guān)產(chǎn)品、制造過程和貨源的更多信息。消費者可能會在品牌的移動 APP中掃描產(chǎn)品上的傳感器，以查看信息，了解如何對其進行回收或驗證產(chǎn)品是否真實。

庫存準(zhǔn)確性是另一個好處，因為RFID準(zhǔn)確性為93%至99%。使用RFID時，品牌和制造商可以提高生產(chǎn)率和非接觸式操作，從而提高庫存管理的效率。

Meyer說，公司正在采用RFID解決他們最大的痛點——在很多情況下是跟蹤貨盤。這樣可以確保公司在上下卡車時知道貨盤在哪里。

RFID標(biāo)簽不僅可以用于貨盤，還可以用于物品或品類。

企業(yè)還對使用標(biāo)記和跟蹤來指示其供應(yīng)鏈的整體健康狀況感興趣。在疫情期間，管理即時模型是很困難的一件事。

“你需要可見性，以便那些運行系統(tǒng)的人知道在哪里放慢速度，以便他們找出解決方法，”Meyer說。

Meyer說，更多采用RFID的另一個原因是技術(shù)成本較低。她說，大約在12年前推出Impinj的RAIN RFID技術(shù)時，標(biāo)簽的成本約為15美分。零售商表示，要大規(guī)模采用該產(chǎn)品，價格必須在5美分左右。邁耶說：“就是今天的大致情況?！?/p>

Kok說，成本的下降對Scotch&Soda決定采用RFID前進的決定產(chǎn)生了影響，在過去的四，五年中，系統(tǒng)的總成本下降了60%至70%。

然而，邁爾說，這不僅是公司正在考慮的標(biāo)簽成本。沒有可見度的成本是如此之高。機會成本開始抵消了標(biāo)簽的成本。