民航局:冬奧旅客行李將實現(xiàn)全流程跟蹤、異常預警等功能
4月16日,中國民用航空局舉行4月例行新聞發(fā)布會,運輸司副司長商可佳介紹,將利用RFID即射頻識別等技術(shù)實現(xiàn)冬奧旅客行李全流程跟蹤、位置查詢及異常預警等服務(wù)功能,提高行李運輸可靠性和旅客的滿意度。
中國民航局運輸司副司長商可佳(主辦方供圖)
據(jù)悉,按照冬奧組委職責分工,民航主要承擔賽會的航空運輸保障任務(wù)。在完善組織架構(gòu)方面,民航局2019年4月成立冬奧航空運輸保障領(lǐng)導小組,制定總體工作方案,在安全保障、運輸服務(wù)和科技應(yīng)用等多個方面進行工作部署,建立起由民航局、民航地區(qū)管理局和各運行保障單位共同組成的航空運輸三級保障機制。
2020年7月,民航局參與組建由京津冀三地政府和國家有關(guān)部委參加的北京冬奧會和冬殘奧會機場服務(wù)保障工作協(xié)調(diào)小組,統(tǒng)籌推進各項籌備工作,協(xié)調(diào)解決跨部門、跨區(qū)域的民航服務(wù)保障事項。
根據(jù)國際奧委會和北京冬奧組委總體安排,賽時,北京首都機場和大興機場將作為非競賽場館,為冬奧旅客提供抵離服務(wù)。商可佳介紹,民航局已聯(lián)合北京冬奧組委、海關(guān)總署、國家移民局等單位,組建了北京冬奧會機場運行團隊。
在加快實施重點任務(wù)方面,以專項工作組的方式,主要包括四個專項任務(wù):一是建設(shè)抵離信息系統(tǒng)。民航局和北京冬奧組委聯(lián)合開發(fā)冬奧抵離信息系統(tǒng),已于今年3月1日正式上線,商可佳介紹,該系統(tǒng)實現(xiàn)了賽會相關(guān)人員、航班、行李等信息的整合發(fā)布,以信息化、數(shù)字化賦能抵離保障服務(wù),工作效率將得到顯著提升。
二是前移值機柜臺。組織實施北京、延慶和張家口三個冬奧村值機柜臺前移項目,賽會期間可直接在冬奧村為各國代表團辦理乘機手續(xù)和行李托運手續(xù)。
三是行李全流程跟蹤。利用RFID即射頻識別等技術(shù)實現(xiàn)冬奧旅客行李全流程跟蹤、位置查詢及異常預警等服務(wù)功能,提高行李運輸可靠性和旅客的滿意度。
四是完善機場無障礙設(shè)施。組織無障礙專家、體驗員和行業(yè)管理人員先后赴大興機場和首都機場進行無障礙設(shè)施專項考察踏勘,持續(xù)優(yōu)化改進提升。