2月24日，記者在北京市海淀區(qū)政府多功能指揮大廳里看到，一面高5.8米、長(zhǎng)19.2米的巨幅屏幕上，匯聚地區(qū)全景地圖、實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面、各種數(shù)據(jù)以及突發(fā)事件等多類信息?！敖窈?，海淀城市大腦將實(shí)現(xiàn)‘一屏盡知海淀’的功能?！北本┖５韰^(qū)城市服務(wù)管理指揮中心副主任吳維表示。

北京海淀城市大腦，實(shí)時(shí)、精細(xì)感知著海淀區(qū)431平方公里的 “心跳”和 “脈搏”，如同具有生命體征的巨系統(tǒng)，不僅第一次實(shí)現(xiàn)全方位感知城市信息，也首次實(shí)現(xiàn)城市治理領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)融合。

近日，海淀城市大腦智能運(yùn)營(yíng)指揮中心(IOCC)正式投入運(yùn)行。作為海淀城市治理指揮調(diào)度的全視角駕駛艙和智慧中樞，這里聚合城市大腦各個(gè)場(chǎng)景的能力與資源。態(tài)勢(shì)研判、智能分析、綜合決策、仿真推演、業(yè)務(wù)協(xié)同等功能都可在這里實(shí)現(xiàn)。

融合指揮+智能運(yùn)營(yíng) ?打造城市大腦的海淀模式

海淀“城市大腦”按照“1+1+2+N”架構(gòu)模式建設(shè)，即一張感知網(wǎng)、一個(gè)智能云平臺(tái)、兩個(gè)中心、N個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用。“一張感知網(wǎng)”由全區(qū)12000余路在網(wǎng)攝像機(jī)以及10000多路傳感器做支撐;“時(shí)空一張圖”匯聚全區(qū)249個(gè)專題地圖數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)地理、行政區(qū)劃、二三維地圖、約17萬(wàn)個(gè)建筑，以及城市部件等;大數(shù)據(jù)中心匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、社會(huì)資源數(shù)據(jù)，目前已接入8個(gè)市級(jí)部門、13個(gè)區(qū)級(jí)部門、全區(qū)29個(gè)街鎮(zhèn)數(shù)據(jù)，整合55個(gè)原有信息化系統(tǒng);AI計(jì)算中心可對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析處理，并提供智能分析服務(wù)和識(shí)別結(jié)果。

IOCC面積約1200平方米，空間分為視頻會(huì)議室、會(huì)商室、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控指揮中心、多功能指揮大廳、技術(shù)保障區(qū)五個(gè)部分。應(yīng)用方面以城市大腦“1+1+2”的感知網(wǎng)絡(luò)、智能云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心、AI計(jì)算中心為基礎(chǔ)，主要分為融合指揮和智能運(yùn)營(yíng)兩大模式，具備靈活的信息交互展示、全量的數(shù)據(jù)資源調(diào)度、智能的分析研判學(xué)習(xí)三大能力。

目前IOCC已對(duì)40多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接入及數(shù)據(jù)融合，預(yù)計(jì)后期可達(dá)到80多個(gè)。已接入的數(shù)據(jù)涵蓋生態(tài)環(huán)境、城市交通、城市管理、公共安全、智慧能源等五大領(lǐng)域，應(yīng)用場(chǎng)景除原有的智慧社區(qū)、渣土車治理、中關(guān)村西區(qū)交通治理、大氣污染防治等，拓展垃圾分類、接訴即辦、城市能源、無(wú)障礙設(shè)施智慧服務(wù)等一批新場(chǎng)景，總數(shù)已達(dá)52個(gè)。根據(jù)“七有”“五性”，梳理出城市品質(zhì)運(yùn)行指標(biāo)1200多項(xiàng)，已接入220多項(xiàng)?；诔鞘写竽X時(shí)空信息平臺(tái)，IOCC還將全區(qū)行政區(qū)劃、地形地貌、城市部件等進(jìn)行全場(chǎng)景建模，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)建模，并依托城市大腦感知神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將全區(qū)12000多路攝像頭和10000多個(gè)傳感器實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，為城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)提供基礎(chǔ)能力保障。

高視角+全方位 ?一屏“在手”調(diào)度科學(xué)有力

“以前受場(chǎng)地、技術(shù)等條件制約，領(lǐng)導(dǎo)在指揮調(diào)度時(shí)有三大痛點(diǎn)：‘見(jiàn)得著人見(jiàn)不著事’‘聽得著事看不著數(shù)’‘用得到數(shù)匯不成智’，方法和經(jīng)驗(yàn)都存在人的腦子里，系統(tǒng)只會(huì)執(zhí)行，因人而異、重復(fù)勞動(dòng)等情況時(shí)有發(fā)生?！焙５韰^(qū)城市服務(wù)管理指揮中心副主任吳維介紹。海淀區(qū)人口超過(guò)300萬(wàn)人，傳統(tǒng)的城市管理方法成本高，人工疲于應(yīng)對(duì)，城市治理水平面臨著巨大考驗(yàn)。

IOCC集成融合指揮和智能運(yùn)營(yíng)兩大模式，不僅可以實(shí)現(xiàn)靈活的信息交互展示、全量的數(shù)據(jù)資源調(diào)度，還能形成智能的分析研判學(xué)習(xí)功能，以全域視角一屏盡覽海淀全局，推動(dòng)區(qū)域智慧治理進(jìn)入跨越式高質(zhì)量發(fā)展新階段。

“原來(lái)委辦局和街鎮(zhèn)都各自掌握很多數(shù)據(jù)，沒(méi)有整合，而且技術(shù)路徑不一樣，不同場(chǎng)景指揮調(diào)度需要打開的系統(tǒng)也不一樣。比如兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都看到某一個(gè)問(wèn)題，有可能會(huì)分別下達(dá)指示，兩路人馬辦案，這就造成城市管理‘各自為政’，重復(fù)勞動(dòng)，效能低下。”吳維說(shuō)。通過(guò)全鏈條的功能支撐，IOCC建造屬于海淀的“數(shù)據(jù)港”，并可以通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)下達(dá)指示。目前已接入13個(gè)委辦局35個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全區(qū)12000多路監(jiān)控視頻、10000多個(gè)物聯(lián)傳感設(shè)備。數(shù)據(jù)達(dá)到6000余萬(wàn)條，每天處理數(shù)據(jù)量16萬(wàn)條，已共享給委辦局30萬(wàn)條。

在信息掌握方面，利用IOCC實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來(lái)源和交互智慧屏系統(tǒng)，就能進(jìn)行靈活交互展示。吳維給記者舉例：在接到功德寺地區(qū)有噪音的案件時(shí)，IOCC為街鎮(zhèn)分析事件點(diǎn)位周邊的問(wèn)題因素，且精準(zhǔn)定位并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)正在施工的工地，通過(guò)IOCC城市管理場(chǎng)景(渣土車源頭管控)，可以監(jiān)測(cè)到該工地在報(bào)案時(shí)段的施工情況，這樣就能確定噪音產(chǎn)生的源頭，后續(xù)主動(dòng)推送給街鎮(zhèn)工作人員關(guān)于天氣、路線、現(xiàn)場(chǎng)情況、投訴問(wèn)題證據(jù)及建議聯(lián)合執(zhí)法委辦局等信息，處理問(wèn)題的精準(zhǔn)度、效能都大大提高。

“過(guò)去每個(gè)場(chǎng)景需要的信息來(lái)源不一樣，主要靠人工收集和口頭報(bào)告，系統(tǒng)也只能接單一信號(hào)源，看得見(jiàn)人就看不到事，無(wú)法在召開視頻會(huì)議的同時(shí)看案件現(xiàn)場(chǎng)，更別提指揮調(diào)度?，F(xiàn)在城市管理者一屏便可進(jìn)行視頻會(huì)議并看到任何事件現(xiàn)場(chǎng)，想看的數(shù)據(jù)也都能同步展示，以高位視角看海淀全局，全方位出謀策劃，高效率調(diào)度解決?！? 吳維說(shuō)。?

學(xué)習(xí)+思考 ?成就類生命智慧有機(jī)體

“聚人工”實(shí)現(xiàn)“聚信息”，最終只是達(dá)到數(shù)據(jù)集中展示的“智能化”。海淀IOCC不滿足于這樣的“智能化”，而是要向“智慧化”成長(zhǎng)。通過(guò)數(shù)字孿生、精準(zhǔn)調(diào)度，數(shù)據(jù)反哺、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，AI賦能、自我成長(zhǎng)，有機(jī)融合實(shí)現(xiàn)“聚智”，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)集成應(yīng)用賦能城市管理，讓大城市會(huì)“思考”，更“聰明”。

據(jù)介紹，城市運(yùn)營(yíng)管理從技術(shù)支撐演進(jìn)方面分為4個(gè)階段：1.0階段——“人拉肩扛人海戰(zhàn)”，一個(gè)電話、兩眼摸黑奔赴現(xiàn)場(chǎng);2.0階段——“系統(tǒng)輔助人干事”，系統(tǒng)擴(kuò)展了人的眼睛、耳朵，輔助支撐雙手雙腳;3.0階段——“系統(tǒng)學(xué)會(huì)干人事”，以人工智能技術(shù)為依托，讓系統(tǒng)逐漸學(xué)習(xí)人的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“算力”替代“人力”;4.0階段——“系統(tǒng)干事人想事”，系統(tǒng)成為工作主力，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行、評(píng)價(jià)、發(fā)展的整體智慧化?！澳壳昂５鞩OCC正處于3.0階段，未來(lái)向4.0階段演進(jìn)?！? 吳維介紹，IOCC構(gòu)造了一個(gè)海淀的“大腦仁”，開拓性構(gòu)建城市事件的智能分析研判學(xué)習(xí)能力，在事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中，可以通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)固化經(jīng)驗(yàn)，提煉標(biāo)準(zhǔn)，最后達(dá)到自主研判解決問(wèn)題的能力。