2020年,蕉內(nèi)成為內(nèi)衣賽道最受矚目的新銳品牌,上線4年GMV突破15億,收獲500萬(wàn)+用戶的喜愛(ài),并在上一年底完成A輪融資,創(chuàng)下近十年來(lái)國(guó)內(nèi)估值最高的內(nèi)衣品牌記錄,備受億邦動(dòng)力、36氪、CBNData等行業(yè)媒體的關(guān)注。

這個(gè)上線不到四年的年輕品牌,一直聚焦于線上渠道,2020年初正式開(kāi)始布局線下零售市場(chǎng)。蕉內(nèi)首家體驗(yàn)店“000號(hào)”于12月31日著陸深圳壹方城,品牌預(yù)期將于北京、上海、廣州、成都等一線城市繼續(xù)拓展6-8家實(shí)體門(mén)店。

重新設(shè)計(jì)基本款 為更好的日常生活

每個(gè)品類都有其習(xí)以為常但不合理的常規(guī),但所有問(wèn)題都源于用戶體感上的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),蕉內(nèi)秉持“體感24小時(shí)”的路線,向襪子、文胸、內(nèi)衣、保暖衣、家居服、輕戶外、家居用品等多品類延伸,致力從解決體感的真問(wèn)題切入,提升消費(fèi)者體感體驗(yàn),如外印無(wú)感標(biāo)簽內(nèi)褲、上下左右不跑杯文胸、不掉跟襪子、同樣防曬更涼快的防曬產(chǎn)品、同樣保暖更輕便的保暖產(chǎn)品,同樣抑菌更安全的抑菌產(chǎn)品。

在布局首家門(mén)店時(shí),蕉內(nèi)已確定要區(qū)別于常規(guī)品牌門(mén)店以交易為核心目的,將線下門(mén)店打造為一個(gè)“體感科技”體驗(yàn)中心。

「新」的零售空間 解鎖體感科技

從旅行箱的默認(rèn)初始密碼獲得啟發(fā),蕉內(nèi)將首家體驗(yàn)店命名為“000號(hào)”,希望消費(fèi)者無(wú)門(mén)檻解鎖“體感科技”的秘密,為更好的日常生活打開(kāi)新的可能性。蕉內(nèi)將Live in future的品牌理念延伸到空間設(shè)計(jì)上,仿佛你走進(jìn)的并不是一家內(nèi)衣店,而是一家硬核科技體驗(yàn)店。

整體門(mén)店空間以銀色為主調(diào),通過(guò)金屬不銹鋼、肌理漆等定制特別材質(zhì),結(jié)合流動(dòng)型空間布局,將各大品類以獨(dú)特的動(dòng)線分隔,傳遞未來(lái)感、科幻感、品質(zhì)感的三感概念,為消費(fèi)者提供全新消費(fèi)體驗(yàn)。

洞察用戶需求 打造無(wú)感購(gòu)物體驗(yàn)

除了通過(guò)空間視覺(jué)及動(dòng)線設(shè)置傳遞品牌的科技感以外,科技感細(xì)節(jié)也內(nèi)置在體驗(yàn)和溝通的環(huán)節(jié),將“無(wú)感”革新于其中。

考慮內(nèi)衣類商品的貼身性,店鋪將試穿體驗(yàn)類商品與銷(xiāo)售商品區(qū)隔,打造“無(wú)菌”的購(gòu)物環(huán)境。針對(duì)私密品類的挑選與購(gòu)買(mǎi),店鋪將內(nèi)褲、bra等產(chǎn)品陳列以隔間形式打造相對(duì)隱秘的區(qū)域。店鋪也引進(jìn)先進(jìn)的RFID技術(shù),在每款產(chǎn)品的包裝盒上嵌入芯片,將產(chǎn)品靠近讀碼器即可獲取產(chǎn)品尺碼推薦、顏色選擇等各式信息,讓消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品,降低選擇成本,并且全程無(wú)工作人員的不必要打擾。

未來(lái)蕉內(nèi)還將繼續(xù)探索不同類型的門(mén)店模型,包括Mini店、Lab店、旗艦店,預(yù)計(jì)將于2021年陸續(xù)亮相。通過(guò)未來(lái)感的空間視覺(jué)及無(wú)感購(gòu)物體驗(yàn)詮釋“一家體感科技公司”的定義,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的日常生活。