在通往全面小康的路上，新一代信息技術(shù)正在產(chǎn)生強(qiáng)大牽引力，讓居民的生活充滿“智慧”。刷臉進(jìn)小區(qū)，掃碼丟垃圾、借閱圖書，智能查找停車位，自動(dòng)繳費(fèi)，預(yù)約辦事,這種便利智慧的生活，已經(jīng)來到沾益區(qū)居民身邊。近年來，沾益區(qū)積極探索智慧城市建設(shè)之路，促進(jìn)了城市管理、文化旅游、政務(wù)服務(wù)等高質(zhì)量發(fā)展。

智能門禁： 居住環(huán)境更安心

沾益區(qū)大為小區(qū)門口設(shè)置了一個(gè)不同以往的小屏幕，這是9月建成使用的智能門禁系統(tǒng)，小區(qū)業(yè)主只需刷臉就會(huì)自動(dòng)開門。“現(xiàn)在刷臉，方便多了，還能有效防止不法分子乘虛而入，保證了我們的安全?！闭谕ㄟ^門禁的居民金女士說。其丈夫何先生補(bǔ)充道：“尤其今年疫情影響，指紋、密碼等系統(tǒng)都增加了人與人之間的接觸，刷臉則減少了交叉感染的可能性?！?/p>

據(jù)了解，大為小區(qū)的門禁系統(tǒng)不僅在小區(qū)門口和單元樓采用了人臉識(shí)別技術(shù)，還在大門、車庫等地設(shè)置了車牌識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智慧管理與疫情防控相結(jié)合，技防與安防系統(tǒng)一體化，有效提升了居民的安全感和滿意度。

智能垃圾桶：垃圾分類更爽心

“開門—扔垃圾—自動(dòng)稱重—積分—換物”，今年4月，在沾益區(qū)西平街道柴油機(jī)廠小區(qū)投放使用的智能分類垃圾桶，讓垃圾分類不再難。

居民唐先生說：“垃圾分類大家都理解，關(guān)鍵是不知道怎么分類，現(xiàn)在有了這個(gè)分類垃圾桶，我們就明白了，還能通過垃圾分類換牙刷、洗衣粉等，我們都特別支持?！?/p>

據(jù)了解，該小區(qū)的分類垃圾桶全天24小時(shí)開放，居民通過掃碼或人臉識(shí)別即可投放垃圾，機(jī)器自動(dòng)按照重量折算成積分，積分可在旁邊的兌換機(jī)上換成生活用品。當(dāng)出現(xiàn)垃圾投放錯(cuò)誤、垃圾滿了等情況時(shí)，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，便于居民投放垃圾和環(huán)衛(wèi)車輛及時(shí)作業(yè)。通過分類投放、分類收集，該區(qū)實(shí)現(xiàn)了廢品回收和資源循環(huán)利用，讓垃圾分類成為了居民的文明新風(fēng)尚。

智慧停車：車輛停泊更舒心

與朋友聚餐，不知道飯店附近有沒有停車位，花10分鐘才找到一個(gè)停車位;用餐后去開車，排隊(duì)繳費(fèi)再花10分鐘……這樣令人叫苦不迭的經(jīng)歷，正逐漸遠(yuǎn)離沾益區(qū)居民。

這要?dú)w功于該區(qū)7月落地的智慧停車管理系統(tǒng)，即“曲靖停車”App。通過App，市民能實(shí)時(shí)查詢車位信息，一鍵導(dǎo)航，并實(shí)現(xiàn)無感支付。

清晨的小河底農(nóng)貿(mào)市場，一排排汽車沿路邊停在泊位里，進(jìn)出的車輛絡(luò)繹不絕，卻絲毫不見混亂。前來買菜的趙女士說：“附近哪里有車位，哪條路堵，我都能隨時(shí)了解，再也不會(huì)出現(xiàn)以前難找停車位的現(xiàn)象?！?/p>

據(jù)悉，該系統(tǒng)錄入了城區(qū)近2000個(gè)停車泊位的信息，涵蓋了停車包月、無感支付、優(yōu)惠信息等服務(wù)，既緩解了“行車堵、停車難、管理亂”的問題，也提高了車位的周轉(zhuǎn)率和使用率，還為政府交通空間規(guī)劃、交警違章治理、公安技偵等提供了平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)支持。

智慧書屋：閱讀體驗(yàn)更隨心

“我特別喜歡這里的科技感，之前只在網(wǎng)上見過，今天同學(xué)帶我體驗(yàn)了一次，掃碼進(jìn)門，自助借書，科技的力量太強(qiáng)大了。”經(jīng)過簡單的操作就能借到心愛的圖書，這讓第一次體驗(yàn)智慧書屋的海峰中學(xué)劉同學(xué)感到新奇，“書籍種類不少，裝修得也雅致，是一個(gè)能靜下心來看書的好地方。”

劉同學(xué)所說的是沾益區(qū)“24小時(shí)智慧書屋”，這是近年來該區(qū)響應(yīng)“倡導(dǎo)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)”號(hào)召建成的公益性文化項(xiàng)目。項(xiàng)目選址在城區(qū)中心的玉林廣場，依托RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天開放，使無人圖書館變成了現(xiàn)實(shí)。

書屋采用可移動(dòng)的模塊化裝置，安裝了智能化的安防、燈光、通風(fēng)系統(tǒng)，打造了集閱讀、社交、休閑、體驗(yàn)為一體的空間。市民在茶余飯后，憑身份證或掃碼進(jìn)門，就可享受數(shù)字報(bào)刊雜志免費(fèi)閱讀、圖書借閱售賣等便捷化的閱讀管家服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)，濃濃的書香味，引來了眾多居民到此打卡。

智慧政務(wù)：辦事服務(wù)更暖心

文昌社區(qū)的商戶高女士一大早就來到了沾益區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，提交材料、審核、簽字、辦結(jié)，不到10分鐘就拿到了營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證。因?yàn)樘崆霸凇耙徊渴謾C(jī)辦事通”App上申請(qǐng)過，高女士在現(xiàn)場辦理起來很簡便。

近年來，沾益區(qū)以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破口，依托省政府建成的“一部手機(jī)辦事通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，囊括公安、住建、司法、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、民政等多個(gè)部門24個(gè)主題、524項(xiàng)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，完成全流程、套餐式集成服務(wù)，并持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。居民用手機(jī)就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”“指尖辦”。

“居民和企業(yè)按照手機(jī)指示，就能提前了解辦事流程和需要提供的材料，同時(shí)還可以辦理便民繳費(fèi)，對(duì)接政務(wù)專遞，最大限度精簡程序、減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限。”沾益區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局局長梅映煒介紹道。

平臺(tái)在清晰展示辦事流程圖的同時(shí)，還提供規(guī)范表格、填寫說明、示范文本下載服務(wù)，真正讓居民和企業(yè)“少跑腿、好辦事、不添堵”。

智慧旅游：人在旅途更開心

“一場說走就走的旅行”是不少人的夢想，然而一想到提前規(guī)劃、制定攻略的麻煩，以及網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化、不可靠，只得打住。不過在沾益，有一個(gè)藏在手機(jī)里的免費(fèi)“導(dǎo)游”，能讓人輕松圓夢，那就是“一部手機(jī)游云南”App。

“一部手機(jī)游云南”是該區(qū)依托省里平臺(tái)，于2018年10月上線的智慧旅游平臺(tái)。平臺(tái)擁有門票預(yù)定、刷臉入園、掃碼識(shí)景、拍照識(shí)花、智慧廁所、智慧停車、語音導(dǎo)覽、租車、ETC充值、無卡乘坐本地公共交通等眾多功能，覆蓋了游客的吃、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)，為游客提供旅前、旅中、旅后的全方位、全景式服務(wù)。

來自珠江之尾廣州的錢女士一家飲水思源，慕名來珠江源頭旅游。她先在App上觀看了珠江源景區(qū)的VR全景宣傳片，并根據(jù)推薦，輕松規(guī)劃好了旅程。從珠江正源到馬雄山，她們用一天時(shí)間感受了“一水滴三江、一脈隔雙盤”的奇異景觀，還體驗(yàn)了珠江源頭豐富的歷史人文、民族風(fēng)情和特色美食。她介紹，旅行途中，她們還享受到了“跟隨播”全方位的講解服務(wù)。除“一鍵訂單”“一碼通行”外，平臺(tái)還開設(shè)了在線投訴、語音投訴、電話投訴的“一鍵投訴”渠道，給足游客保障。

智慧城管：城市管理更精心

走進(jìn)沾益區(qū)“智慧城管”指揮中心，只見大屏幕上顯示的各條街道車水馬龍卻井然有序，這得益于該區(qū)自主開發(fā)的涵蓋城市管理、市場監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等26個(gè)部門、215個(gè)網(wǎng)格的“智慧城管”App。

說起“智慧城管”的好處，沾益區(qū)城市綜合管理局局長吳永飛娓娓道來。一方面，信息采集員隨身佩戴4G執(zhí)法記錄儀、手持終端裝備，在線上傳圖文、上報(bào)問題至指揮中心，由平臺(tái)分派給責(zé)任部門進(jìn)行處置，處置結(jié)果同步反饋。另一方面，廣大市民可通過“美麗沾益”微信公眾號(hào)或撥打12319舉報(bào)電話，及時(shí)反饋問題線索。通過分析研判實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，大屏幕上就能呈現(xiàn)城市管理多發(fā)問題、易發(fā)區(qū)域、高發(fā)時(shí)段情況，形成“一圖覽全城、一圖連萬家”的執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)。

截至目前，沾益區(qū)智慧停車?yán)塾?jì)服務(wù)50余萬人次，每月節(jié)省人力成本近4萬元;智慧書屋累計(jì)服務(wù)35782人次;智慧政務(wù)累計(jì)辦理事項(xiàng)13661件次，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)30余萬元;智慧旅游累計(jì)服務(wù)超千萬人次，珠江源景區(qū)點(diǎn)擊量達(dá)80多萬人次;智慧城管累計(jì)服務(wù)20萬余人次，辦理事項(xiàng)12萬余件次，節(jié)省經(jīng)費(fèi)2億余元。

隨著一個(gè)個(gè)智慧場景的應(yīng)用，沾益區(qū)筑牢了城市智慧“底座”，全面提升了智慧化城市治理水平和民生服務(wù)能力，讓沾益居民體驗(yàn)到了智慧新生活。