NFC隨著蘋果的收購和合作而大有可為
當(dāng)前情況下,NFC非接觸式應(yīng)用正實(shí)現(xiàn)更大的增長(zhǎng),因?yàn)樘O果等技術(shù)公司正在組織和推出NFC解決方案,讓消費(fèi)者無需接觸鍵盤、筆或卡即可進(jìn)行更多交易。蘋果公司的幾則廣告顯示了這一趨勢(shì)。
8月,蘋果收購了總部位于加拿大蒙特利爾的NFC移動(dòng)支付解決方案初創(chuàng)公司Mobeewave,并推出了一種更簡(jiǎn)單的方式,讓開發(fā)人員可以使用其Apple Clip功能提供基于NFC的交易。
蘋果的此次收購,表明了使用iPhone和其他iOS設(shè)備的用戶可以通過將手機(jī)輕觸另一臺(tái)iOS設(shè)備或非接觸式支付卡來進(jìn)行支付。這次據(jù)稱價(jià)值1億美元的收購,使蘋果在NFC業(yè)務(wù)中的地位更加穩(wěn)固。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在接受CNBC采訪時(shí)表示,他的公司在大流行期間看到了美國(guó)國(guó)內(nèi)NFC應(yīng)用趨勢(shì)的增長(zhǎng)。
Mobeewave公司為支持NFC的手機(jī)提供了一個(gè)軟件平臺(tái),可以接受支付卡或其他手機(jī)等NFC設(shè)備的付款。這樣,用戶可以把他們的手機(jī)用作支付終端。這將使小商戶可以輕松地接受信用卡支付,而不需要商戶與客戶之間的聯(lián)系。
NFC Forum執(zhí)行董事邁克·麥卡蒙(Mike McCamon)表示:“這次收購似乎遵循了某種模式。在我看來,NFC是非接觸式生活方式的創(chuàng)新中心?!?/p>
蘋果還與寶馬公司合作提供NFC汽車接入系統(tǒng),以便駕駛員可以將智能手機(jī)靠近車門鎖來解鎖汽車。
蘋果與寶馬合作,使用NFC無需物理鑰匙即可進(jìn)入車內(nèi)
蘋果與寶馬公司最近的合作,為車輛駕駛員提供了數(shù)字鑰匙。車主可以使用Apple Wallet應(yīng)用程序,設(shè)置數(shù)字鑰匙,并將iPhone放在寶馬的智能手機(jī)托盤中,該托盤內(nèi)置的NFC應(yīng)答器可以將手機(jī)連接到車輛。從那時(shí)起,駕駛員每次解鎖汽車時(shí),都可以在距門把手約1.5英寸處打開手機(jī),這將解鎖駕駛員一側(cè)的車門。
如果車主決定授予其他駕駛員訪問汽車的權(quán)限,則可以從Apple Wallet應(yīng)用發(fā)送邀請(qǐng),將此人添加為用戶。個(gè)人還能選擇特定用戶可擁有的訪問類型,例如他們可以駕駛的速度。一輛車最多可容納五個(gè)人。無論手機(jī)是否打開,該系統(tǒng)都可以與手機(jī)內(nèi)置的NFC應(yīng)答器一起使用。
此外,蘋果還推出名為“App Clip”的體驗(yàn),為消費(fèi)者提供如購買食品、安裝連接設(shè)備或租用摩托車等應(yīng)用程序的快速體驗(yàn)過程。該功能面向開發(fā)人員,這樣他們就可以提供更易于使用的體驗(yàn),而無需完全下載應(yīng)用程序。這些公司可以設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng),在特定位置植入NFC標(biāo)簽,用戶可以將iPhone靠近NFC標(biāo)簽,就能打開應(yīng)用程序的一小部分。
蘋果解釋說,由于App Clip很小,它打開速度很快,這意味著可以更快地進(jìn)行付款或其他交易。完成這個(gè)交易不需要整個(gè)應(yīng)用程序,但是一旦用戶完成交易,這可能會(huì)要求他下載完整的應(yīng)用程序以獲取其他功能。在NFC典型的部署中,用戶只需轉(zhuǎn)到產(chǎn)品或標(biāo)簽前,并打開手機(jī)即可開始新的體驗(yàn)。
麥卡蒙說,許多人正在尋找更快、更方便的方式來進(jìn)行交易,而不必亂動(dòng)任何東西。App Clip就像一條捷徑,使彈出窗口變得更容易?!癗FC是進(jìn)行非接觸式體驗(yàn)的所有創(chuàng)新的核心。我們稱之為非接觸式生活方式。”在COVID-19大流行開始之前,這種發(fā)展在很大程度上已經(jīng)開始了,但是這次大流行刺激了更進(jìn)一步的發(fā)展。
研究機(jī)構(gòu)ABI Research針對(duì)NFC Forum進(jìn)行的一項(xiàng)2020全球NFC用戶體驗(yàn)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在COVID-19開始傳播之前,消費(fèi)者對(duì)NFC技術(shù)的采用已經(jīng)在增加。ABI的這項(xiàng)研究在大流行開始后進(jìn)行,當(dāng)時(shí)有2000多人接受了采訪,這些人被要求做出疫情爆發(fā)前后的回應(yīng)。
61%的美國(guó)受訪者表示使用過非接觸式支付卡,而在歐洲部分地區(qū),這一比例較低,在法國(guó)和德國(guó)約為48%。根據(jù)調(diào)查,NFC支付系統(tǒng)所占比例最高的發(fā)生在英國(guó)。
此次研究得出的結(jié)論是,非接觸式支付的使用率很高,近一半的受訪者幾乎每天都在使用這項(xiàng)技術(shù),表現(xiàn)出了高度的認(rèn)可和信任的態(tài)度。在歐美范圍內(nèi),有16%的受訪者表示他們每天使用非接觸式支付系統(tǒng),而32%的受訪者每周使用幾次。
該研究還發(fā)現(xiàn),96%的受訪者將非接觸式技術(shù)用于移動(dòng)支付以外的其他用途。82%的人表示他們對(duì)NFC技術(shù)至少有點(diǎn)熟悉,而近一半的人表示他們熟悉或非常熟悉。
研究指出,由于大流行導(dǎo)致衛(wèi)生和安全信息的變化,NFC的采用可能會(huì)增加。因此,即使一些消費(fèi)者不熟悉“NFC”這個(gè)詞,在未來幾個(gè)月或幾年內(nèi),這項(xiàng)技術(shù)也將在非支付類場(chǎng)景得到更廣泛的應(yīng)用,比如訪問產(chǎn)品數(shù)據(jù)、共享身份信息或允許訪問傳輸。
根據(jù)研究,大多數(shù)消費(fèi)者至少對(duì)NFC有一定的了解,總體用戶體驗(yàn)也很好。自大流行開始以來,非接觸式技術(shù)的使用有所增加,且一些供應(yīng)商不接受現(xiàn)金。麥卡蒙說:“顯而易見,人們喜歡非接觸式支付的安全性和便利性?!标P(guān)于蘋果和Mobeewave的收購聲明,他表示“這種收購并不奇怪,我們希望在移動(dòng)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)和汽車應(yīng)用中看到更多類似的事情”。
大約一半的受訪者說他們正在使用NFC支付或其他NFC解決方案,而那些沒有使用NFC的消費(fèi)者則表示他們擔(dān)心安全。然而,現(xiàn)在消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了變化,他們優(yōu)先考慮的是自己的個(gè)人安全,而不是數(shù)據(jù)安全?!癗FC已經(jīng)是安全的,但是非接觸式技術(shù)正在發(fā)展,人們正以不同的方式思考安全問題?!?/p>
其中一種涉及個(gè)人健康安全?!艾F(xiàn)在,當(dāng)我出去吃飯、坐火車或購物時(shí),我不需要碰任何東西,我可以在沒有接觸的情況下做到這一切。更進(jìn)一步說,我活動(dòng)的地方是移動(dòng)即服務(wù)。”
在未來,NFC將提供更多的功能,如存儲(chǔ)數(shù)字通道以訪問火車、公共汽車或出租車。用戶還可以將自己的身份和護(hù)照合并,將NFC擴(kuò)展到國(guó)際旅行體驗(yàn)中。“這就是人們現(xiàn)在正在做的事情?!?/p>
最近,美國(guó)克羅格旗下QFC宣布在61家門店推出非接觸式支付,蘋果、谷歌、三星和Fitbit Pay的用戶可以使用手機(jī)通過NFC標(biāo)簽進(jìn)行支付。與此同時(shí),谷歌和三星提供支持NFC的應(yīng)用程序,允許非接觸式交易。“所有的設(shè)備供應(yīng)商都在發(fā)現(xiàn)使用NFC的新方法方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用,”麥卡蒙說?!斑@對(duì)NFC和用戶都有好處?!?/p>