RFID:非接觸式購物背后的小奇跡
如果消費(fèi)者可以從便利店里拿到所需的東西就走,不跟收銀員有接觸,這有多酷?看客可別大驚小怪~請看小編娓娓道來~
自2015年以來 ,亞馬遜就一直在嘗試這個(gè)想法。現(xiàn)在已經(jīng)在西雅圖準(zhǔn)備好開設(shè)一家零售店,承諾在現(xiàn)實(shí)世界中提供便利的在線購物。
(圖為2019年5月7日在紐約新開業(yè)的Amazon Go商店。據(jù)悉,亞馬遜計(jì)劃于2021年在美國開設(shè)3000家無人商店。)
對于大多數(shù)人都熟悉但又不怎么考慮的技術(shù)而言,這將是一個(gè)巨大的勝利。
Go Grocery是亞馬遜專門為趕時(shí)間的人們打造的商店。這是一家占地10,400平方英尺的商店,里面有百貨、烘焙食品、農(nóng)產(chǎn)品、飲料和易于烹制的飯菜。
這是一種較小的、集中的雜貨店式商店,消費(fèi)者可以在城市街區(qū)的角落找到它。除了亞馬遜品牌之外,這種商店的獨(dú)特之處還在于其新時(shí)代的便利性。
亞馬遜以其客戶服務(wù)而聞名,這幫助這家在線零售商成為了美國最受信任和喜愛的品牌之一。
商店管理者明白,消費(fèi)者并不想了解技術(shù),他們只希望問題能夠解決。消費(fèi)者想要方便,這就是他們在亞馬遜商店中得到的東西。
顧客進(jìn)入Go Grocery,掃描連接到其亞馬遜賬戶的QR碼,挑選所需物品,然后離開。所有付款細(xì)節(jié)和產(chǎn)品跟蹤都通過基于云的付款基礎(chǔ)架構(gòu)和大量的攝像頭在后臺處理。
亞馬遜表示,自動(dòng)駕駛汽車使用相同類型的技術(shù)(包括機(jī)器視覺、傳感器融合和深度學(xué)習(xí)),使實(shí)現(xiàn)“Just Walk Out”購物體驗(yàn)成為可能。
這種購物方式太酷了,但是如果消費(fèi)者不在亞馬遜購物該怎么辦?其他零售商業(yè)模式正在嘗試使用RFID來復(fù)制這種體驗(yàn)。
RFID標(biāo)簽自1948年由Harry Stockman發(fā)明以來就一直存在。如今,從地鐵通行證到牲畜追蹤,微型RFID標(biāo)簽被廣泛應(yīng)用。
RFID標(biāo)簽因?yàn)槌叽缧?,所以可以粘貼到產(chǎn)品標(biāo)簽和貼紙上。它優(yōu)于簡單的條形碼,因?yàn)樵S多RFID標(biāo)簽可以同時(shí)被掃描。這些標(biāo)簽在庫存管理系統(tǒng)中也非常有效。
(圖片是Avery Dennison公司與Oak Labs合作,對RFID互動(dòng)鏡進(jìn)行了介紹,其中包括Oak互動(dòng)試衣間,讓消費(fèi)者在互動(dòng)式更衣室中體驗(yàn)RFID如何觸發(fā)鏡子并推動(dòng)物品級體驗(yàn)。來源Avery Dennison)
Avery Dennison以制造消費(fèi)品和包裝行業(yè)使用的標(biāo)簽而聞名。最近,這家位于加利福尼亞的公司已積極拓展RFID業(yè)務(wù)。
去年11月,它收購了全球最大的RFID 標(biāo)簽inlay制造商Smartrac。一個(gè)月后,Avery Dennison在巴西的新制造工廠破土動(dòng)工。Avery Dennison公司目前擁有超過1000項(xiàng)的RFID專利,并充分利用其與領(lǐng)先消費(fèi)品牌的關(guān)系。
2019年11月,Avery Dennison開始與Ralph Lauren合作開展試點(diǎn)項(xiàng)目,據(jù)《女裝日報(bào)》(Women 's Wear Daily)發(fā)表的一篇報(bào)道稱,所有印在襯衫、褲子和其他服裝上的標(biāo)簽將包含一個(gè)電子標(biāo)簽。這些標(biāo)簽給服裝提供了一個(gè)數(shù)字身份,可以跟蹤庫存和提供更好的售后服務(wù)。
RFID的優(yōu)勢也使其自然適用于便利店。物品可以被標(biāo)記并批量讀取。這意味著零售商只需一次掃描就可以準(zhǔn)確地知道貨架上有多少物品。這減少了與庫存盤點(diǎn)和重新包裝相關(guān)的人工成本。
亞馬遜通過非接觸式購物贏得在線零售業(yè)務(wù)。而Avery Denison正在制造數(shù)字產(chǎn)品,以使現(xiàn)實(shí)世界中的非接觸式購物得以實(shí)現(xiàn)。