導讀

日本很早就提出了物聯(lián)網(wǎng)國家戰(zhàn)略，2004年提出“U-Japan”計劃，其中包含IoT技術(shù)在各行各業(yè)中的應用?？v觀全球，日本企業(yè)在運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進信息化方面獨具特色，幾乎涉及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。本文以日本服裝企業(yè)為研究對象，分析其如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來推動企業(yè)信息化發(fā)展。

日本服裝企業(yè)的IT系統(tǒng)架構(gòu)

通過IT設備，顧客可以通過自助的方式完成付款，并實時獲得優(yōu)惠券，積分也會自動累計至會員卡。除此之外，發(fā)票打印機還可以自動識別顧客的購物單據(jù)，自主完成打印發(fā)票服務。這大大縮減了顧客排隊等候的時間，也降低了店員的工作強度。這種收款方式對于顧客和商家來說，是一種雙贏的發(fā)展模式。

RFID在服裝供應鏈的一體化管理、產(chǎn)品庫存管理、位置跟蹤、POS機的快速計算等方面都發(fā)揮著巨大作用。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整個服裝供應鏈上的重要節(jié)點企業(yè)都能快速及時地獲取服裝的有效信息，實現(xiàn)對供應鏈各環(huán)節(jié)的“可視管理”，更好地提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化資源配置。實施RFID技術(shù)后，供應鏈的各成員企業(yè)，例如供應商和零售商等，都能從中受益。

近年來，RFID給日本服裝業(yè)帶來了極大的好處，其主要表現(xiàn)在：

(1)對于原材料廠家來說，意味著健康的庫存周轉(zhuǎn)率和優(yōu)良的供貨能力。

(2)對于制造商來說，意味著更快的資金流動和運輸速度。

(3)對于分銷商來說，意味著更高的運輸效率，更精準的交貨能力和貨物追蹤水平。

(4)對于零售商來說，意味著更少的脫銷現(xiàn)象，更智能、簡潔化的運營過程，尤其是在應對貨物積壓引發(fā)的減價情況時，他們能與供應商協(xié)商采取退貨等措施。

(5)對于企業(yè)工作人員來說，無論商品是什么顏色、款式，利用RFID都能即刻獲取它的狀態(tài)信息，降低勞動強度的同時節(jié)約時間成本。

如今，RFID技術(shù)的應用無處不在，在服裝運營管理系統(tǒng)中，它被用來處理和分配“內(nèi)部配送管理系統(tǒng)”和“商店管理系統(tǒng)”之間的數(shù)據(jù)。

在配送中心的每件衣服上都貼有RFID標簽，運輸檢查人員根據(jù)配送管理系統(tǒng)發(fā)來的補貨訂單來掃描和檢查衣服，裝運檢查員使用觸摸屏電腦和專門的讀寫器掃描成批衣服，平均每次掃5件，其只要關(guān)注包裝箱內(nèi)有哪些衣服即可。

接著是打印裝箱單并放到成衣包裝箱內(nèi)，等待包裝箱附上新的標簽后，再被運輸配送走。通過分布在各地的RFID裝置，企業(yè)信息管理系統(tǒng)每天會收到數(shù)萬件衣物的數(shù)據(jù)。這些信息被傳送到相關(guān)商店的信息管理子系統(tǒng)。因此，只要裝配了RFID系統(tǒng)，無論衣服處于供應鏈的哪個位置，它都能被快速且又精準的定位。RFID正在持續(xù)不斷地提升服裝行業(yè)的物流流程化和高效化管理能力。

企業(yè)業(yè)務智能化管理目標得以實現(xiàn)

RFID能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務智能化管理，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。倉庫管理系統(tǒng)可以自動獲取不同倉庫的利用率和運轉(zhuǎn)周期等信息，幫助倉庫管理者制定最佳的貨物庫存-供應方案。

智能銷售管理。一個專業(yè)商店的傳感器通常放在商店的前部和后部之間，用來追蹤各件衣服的活動信息。銷售系統(tǒng)可以自動獲取服裝的上架時間、物流情況、處于什么狀態(tài)及什么時候該補貨等，根據(jù)銷售情況自動發(fā)出預警;同時，銷售管理者通過統(tǒng)計服裝在商場不同掛放位置對顧客的關(guān)注、試穿和購買影響，以及所導致的不同銷售情況。根據(jù)此數(shù)據(jù)，管理者可以制定有利于銷售的服裝擺放方案，以便店員及時調(diào)整服裝擺放的位置、空間層次等。