“現(xiàn)在不是垃圾投放時間，請在早晨6:30到9:00，晚上6:00到8:00投放到集中點……”7月16日中午，我們途經(jīng)金東區(qū)東孝街道戴店社區(qū)垃圾分類投放點，悅耳的溫馨提示便響起來。有市民提著垃圾走過來，聽到語音提醒后便離開了。

這些畫面都清晰地出現(xiàn)在位于東孝街道辦公樓內(nèi)的垃圾分類指揮中心大屏幕上。“剛才那個市民如果扔了垃圾，我們就會把視頻導(dǎo)出作為執(zhí)法依據(jù)，‘罰’他沒商量?！睎|孝街道黨工委委員、副主任沈旭東說。為了推動居民垃圾分類工作落到實處，提高管理效率，東孝街道在全市率先成立垃圾分類指揮中心。“轄區(qū)內(nèi)83個城市垃圾分類集中投放點的情況我們都能實時掌握?！鄙蛐駯|說，每天指揮中心安排兩名環(huán)衛(wèi)工人和一名行政執(zhí)法工作人員值守，大屏幕一旦發(fā)現(xiàn)某個點位異常，或是接到相關(guān)投訴電話，他們會立即采取行動。

“以前，城市垃圾分類監(jiān)管起來不容易。市民垃圾不分類或垃圾分類不到位，我們很難取證?，F(xiàn)在有了實時監(jiān)控，有圖有真相，監(jiān)管就方便了。”金東行政執(zhí)法分局東孝中隊執(zhí)法隊員陳躍飛表示。同樣依托于實時監(jiān)控，東孝街道還開發(fā)了一款A(yù)pp，街道干部只需動動手指，就能在手機(jī)里查看各集中投放點的垃圾分類情況，哪家做得好，哪家沒有按規(guī)定做，均可第一時間掌握。

“前陣子，如果錯過垃圾投放時間，我還會抱著僥幸心理拿下來扔。自從安裝了會360°旋轉(zhuǎn)的監(jiān)控，我再也不敢亂扔了。監(jiān)控不僅會拍下照片、視頻，還有人在里頭直接喊話?！倍嗪值佬拟^(qū)居民徐先生說。

在多湖街道心怡小區(qū)垃圾分類投放點，看到了新裝的360°旋轉(zhuǎn)探頭。一旁，工作人員在電腦上進(jìn)行測試，探頭就像昆蟲的眼睛，不僅無死角，而且圖像清晰，還可實現(xiàn)遠(yuǎn)程語音對話。

“在進(jìn)行視頻巡查時，如果發(fā)現(xiàn)有不文明行為，我們可以通過語音‘喊話’，當(dāng)場制止不文明行為，效果很好。”多湖街道垃圾分類辦主任錢朝輝介紹，智慧監(jiān)管系統(tǒng)不僅能對轄區(qū)內(nèi)102個垃圾分類投放點實時監(jiān)控，還可以把垃圾處理車、處理終端等接入智慧平臺，做到垃圾分類各環(huán)節(jié)可視化。更厲害的是，這套監(jiān)控系統(tǒng)還將加入人臉識別功能，通過大數(shù)據(jù)庫比對，就能將違法行為人更快速地識別出來，提高行政執(zhí)法效率。