蘇寧易購牽手歐萊雅(中國)打造全場景智慧零售新標桿
7月10日,履新不足10天的歐萊雅(中國)新任CEO費博瑞帶著高管團隊來到南京蘇寧易購總部,與蘇寧高層深入探討,希望能在2019年推出全場景智慧零售成功案例。
作為全球最大美妝集團在華的第四任掌門人,費博瑞此前接受媒體采訪時表示,歐萊雅未來將會繼續(xù)把投資重點放在美妝科技領(lǐng)域,更好地利用數(shù)字化,接觸所有不同特點的消費者,提供線上線下消費無縫連接的體驗。
正是出于這樣的考慮,費博瑞上任之初便到訪蘇寧易購總部。在他看來,蘇寧易購是目前中國最具競爭力的線上線下全渠道、全場景融合的零售集團。
今年1月達成戰(zhàn)略合作以來,蘇寧易購與歐萊雅(中國)高層互動頻繁。
今年3月,歐萊雅大眾護膚電商負責人到成都參加了蘇寧快消戰(zhàn)略合作發(fā)布會。
蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)4月受邀前往廈門,為歐萊雅的經(jīng)銷商們分享智慧零售心得。
蘇寧618年中大促期間還開啟了首個歐萊雅線上超品日。
2019年上半年,歐萊雅大眾護膚事業(yè)部業(yè)績在蘇寧線上超市增長達到145%。
此次會面,雙方達成進一步合作意向。
下半年,蘇寧線上超市將在818購物節(jié)、超市周年慶、蘇寧雙十一等節(jié)點,和歐萊雅展開深度合作,探尋全場景智慧零售合作的行業(yè)標桿案例。
卞農(nóng)邀請歐萊雅高層團隊參觀了徐莊蘇寧生活廣場和紫金東郡蘇寧小店,并為他們介紹了1小時生活圈及蘇寧幫客、蘇寧有房等服務(wù),請他們掃碼體驗蘇寧智慧零售服務(wù)。
蘇寧對于萬達百貨的收購和宣布擬收購家樂福中國,也是歐萊雅此行關(guān)注的重點。
歐萊雅方面希望,未來在蘇寧小店、蘇鮮生精品超市和蘇寧大賣場加深合作,重塑人、貨、場的關(guān)系,在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上找到合作的方法論;在百貨方面,也希望通過會員合作、節(jié)日營銷等方式進行全域零售嘗試。
歐萊雅(中國)副總裁杜涵泰表達了對于蘇寧旗下國際米蘭俱樂部的特別關(guān)注。
他認為,歐萊雅在男士護膚產(chǎn)品領(lǐng)域優(yōu)勢明顯,而男性球迷占據(jù)75%、中國“內(nèi)拉”(國米球迷昵稱)高達1.03億的國際米蘭俱樂部,無疑將成為雙方未來合作的重要結(jié)合點。希望雙方能將對球迷的福利延伸至泛球迷群體,在女性護膚美妝產(chǎn)品方面拓展合作,給消費者提供更極致的體驗。
蘇寧易購總裁侯恩龍對于雙方未來的合作有著更高的期許,也為雙方的進一步合作提出了幾點建議,如設(shè)立蘇寧百貨實驗店、開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)購會等。他表示,接下來的合作,蘇寧將全面開放全業(yè)態(tài)資源,深度推進合作,也為蘇寧快消打造千億規(guī)模奠定基礎(chǔ)。
一方是國際領(lǐng)先的美妝集團,一方是中國最具競爭力的全場景智慧零售商,未來,蘇寧易購與歐萊雅的深度合作,必將為O2O全場景智慧零售樹立新的標桿,共同為消費者帶來更多的美。