為進一步提高服務質量，提升旅客服務獲得感，榆林機場公司貨運隊應用RFID技術進行航班行李全流程跟蹤，向著智能化出行的目標邁出了扎實的一步。

榆林機場公司引進東航行李全程跟蹤系統(tǒng)，讓行李“開口說話”。該技術能讓行李運輸數(shù)據(jù)的記錄更加及時和準確，從而形成面向旅客開放的“行李大數(shù)據(jù)”。旅客可以像查快遞一樣，只需在微信小程序“中國東方航空”中，掃描或輸入自己的行李牌號碼，就能實時了解托運行李的狀態(tài)。

該系統(tǒng)實現(xiàn)了行李交運、分揀、裝車、裝機、卸載、行李上轉盤、旅客提取行李離場全流程閉環(huán)的數(shù)據(jù)自動收集，為行李業(yè)務自動化處理提供了強有力的支持。與此同時，機場、航司、地服可以監(jiān)控行李運輸過程中的每一個環(huán)節(jié)，最大程度避免行李的錯裝、錯運。目前，東航已經(jīng)在榆林機場公司的航班上實現(xiàn)了行李全流程追蹤。

解密RFID黑科技

射頻識別RFID（Radio Frequency Identification），又稱無線射頻識別，是一種通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學接觸，也是當前國際航空行李管理領域最先進的技術手段。當旅客托運行李時，工作人員會將行李牌號碼、航班號、出發(fā)港、到達港、起落時間等等信息寫入行李牌內嵌的芯片中，當帶有芯片信息的行李經(jīng)過分揀、裝機、到達、提取等各個節(jié)點時，這些行李數(shù)據(jù)信息就會被自動采集到后臺數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)行李運輸全流程的準確追蹤。