最近來到上海圖書館的讀者可以試用一項新功能——“掃一掃”手機(jī)借書。上海圖書館完成了手機(jī)借書公測平臺開發(fā)，讀者在上圖書刊外借室書架上拿起任何一本書，用已綁定上海圖書館讀者證的手機(jī)掃描上海圖書館館藏條碼，就能成功外借該書，不用再通過擺放在固定地點(diǎn)的自助機(jī)器借書。這意味著上圖在多年來適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，推行“移動優(yōu)先”的服務(wù)理念下，如今，讀者通過手機(jī)已能實(shí)現(xiàn)幾乎所有圖書館大眾功能——它既是一張可以刷進(jìn)圖書館門禁系統(tǒng)的讀者證，也能完成借書、續(xù)借、檢索、電子書閱讀、向館員提問、預(yù)訂活動門票等各種服務(wù)。

“掃一掃”借書意味著什么？上海圖書館副館長周德明設(shè)想了一個場景，讀者在書架前瀏覽，發(fā)現(xiàn)心儀的書，掏出手機(jī)，掃一掃條碼，就完成了借閱，而不是像過去一樣要走到安放在固定位置的自助機(jī)器旁進(jìn)行掃碼。“讀者背上一個書袋，借一本書就放進(jìn)去，然后移步到下一個書架，完成所有借閱以后，輕松通過門禁，回家?！痹谶@樣的場景設(shè)想下，上圖為首批體驗手機(jī)借書的讀者準(zhǔn)備了一個布袋作為禮物，“這也是在今年世界讀書日前夕，我們送上的一份讀書禮物”。

通過門禁——看起來是一個不起眼的步驟，恰恰是手機(jī)借書的一個關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。去年8月15日，上海圖書館與上海阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司合作，推出手機(jī)借書小試公測，對2400余冊外語圖書外借服務(wù)進(jìn)行測試。截至去年底，在4個半月中這2400余冊圖書館被940人次用手機(jī)外借了1941冊。一方面表明，讀者接受手機(jī)借書這項新生事物，另一方面，公測中也未發(fā)生重大的技術(shù)故障。因此，目前開始的中試公測將借閱范圍擴(kuò)展到了上圖所有可供外借的50萬冊書刊。阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司聯(lián)席董事長張良元介紹，手機(jī)借書中試公測需要解決的技術(shù)難點(diǎn)主要有三，其一是開發(fā)涉及到圖書館流通系統(tǒng)中多家公司軟硬件產(chǎn)品，在原有服務(wù)鏈上進(jìn)行多方協(xié)作同步改造；其二是中試范圍是50萬冊書刊，借閱高峰時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對外借室門禁的壓力將成指數(shù)級增長；其三，上海圖書館開架流通是上海市中心圖書館總分館體系下的全市“一卡通”流通，手機(jī)借書中試公測不能影響二百多家分館的流通服務(wù)。

“具體來說，手機(jī)借書并不改變目前施行的借閱方式，包括老年人更習(xí)慣的傳統(tǒng)借書和已經(jīng)被廣泛接受的通過自助機(jī)器借書。這就意味著新的技術(shù)不能影響目前的技術(shù)模式。我們通過對RFID（射頻識別）標(biāo)簽的細(xì)微調(diào)整，讓門禁系統(tǒng)增加了對手機(jī)借書的識別。需要解決的是，圖書流通高峰時間，讀者同時手機(jī)借書造成對系統(tǒng)流量的壓力以及門禁系統(tǒng)識別的速度壓力?！鄙蠄D讀者服務(wù)中心副主任金紅亞介紹，為解決門禁壓力問題，曾有一個方案是設(shè)置2米長的門禁通道，以延長讀者通過時間的方式，緩解門禁識別壓力?！暗珜ψx者來說，這肯定會造成一定不便，我們最終否決了這個方案，通過技術(shù)攻關(guān)，解決了這個問題?！?/p>

手機(jī)借書公測平臺的推出，打通了手機(jī)二維碼讀者證和手機(jī)借書間的業(yè)務(wù)鏈。周德明說，對讀者來說，這是借書體驗的改善，對圖書館來說，也將有效節(jié)省流通服務(wù)成本。特別是在未來的上海圖書館東館，以藏借閱一體為目標(biāo)，沒有閱覽區(qū)與借書區(qū)之分，在廣闊的圖書館空間，讀者既可以進(jìn)行閱覽活動，又可以直接借書，“假如還是以自助機(jī)器和人工服務(wù)為模式，要設(shè)置多少臺機(jī)器和服務(wù)點(diǎn)呢？手機(jī)借書實(shí)際上就是把圖書館的外借點(diǎn)從多個擴(kuò)展到無數(shù)個，圖書館排隊借書的場景將一去不復(fù)返?！?/p>

目前，上海圖書館活躍讀者（過去一年有借閱記錄）80余萬，手機(jī)通過微信公眾號綁定上海圖書館讀書證的讀者超過30萬。“預(yù)計手機(jī)借書功能的推出，將讓更多人用手機(jī)綁定讀書證，從而使得我們通過手機(jī)提供的閱讀服務(wù)、推送的閱讀內(nèi)容，惠及更大人群。”周德明說。

據(jù)悉，上海圖書館推出的手機(jī)借書服務(wù)為全國首家，上海多家區(qū)級圖書館已前往“取經(jīng)”。未來，或許可以期待，在上海公共圖書館系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)借書服務(wù)。而對建設(shè)中的上海圖書館東館來說，智能化的想象空間十分廣闊，手機(jī)借書是優(yōu)化服務(wù)方案的其中一項。目前，上圖東館已建起地上6層，預(yù)計年中結(jié)構(gòu)封頂。東館定位為面向公眾的圖書館，建成后將與目前上圖淮海中路館舍形成大眾與專業(yè)服務(wù)的不同定位分工。