近日，沃爾瑪中國(guó)電子商務(wù)及科技高級(jí)副總裁霍斯博（Ben Hassing）宣布，加速數(shù)字化的升級(jí)和投入，推出“Omega 8（Ω8）”項(xiàng)目。該項(xiàng)目已經(jīng)匯集了50多家初創(chuàng)企業(yè)，沃爾瑪將以更敏捷的模式與這些零售技術(shù)服務(wù)商開(kāi)展合作，為投身于黑科技的科創(chuàng)企業(yè)提供技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)，共同探索數(shù)字化創(chuàng)新以及技術(shù)應(yīng)用的零售解決方案。

Omega8：加速科技在零售行業(yè)的應(yīng)用

Omega8項(xiàng)目可以為中小型的零售技術(shù)服務(wù)商，帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性的好處呢？霍斯博在接受億歐采訪時(shí)介紹，首先，沃爾瑪能夠直接扶持科創(chuàng)企業(yè)，快速幫助初創(chuàng)技術(shù)企業(yè)做決策，推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)在零售領(lǐng)域的商業(yè)化運(yùn)用。其次，沃爾瑪能為科創(chuàng)企業(yè)，提供關(guān)于零售行業(yè)的信息和洞察。第三，優(yōu)秀的技術(shù)驗(yàn)證成功后，項(xiàng)目有機(jī)會(huì)在沃爾瑪中國(guó)400多家門(mén)店落地，甚至把成功的案例在沃爾瑪海外市場(chǎng)推廣。

而這也降低了初創(chuàng)技術(shù)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新試驗(yàn)的成本。首先，沃爾瑪對(duì)POC（概念驗(yàn)證）設(shè)置的限制比較低，可以很快讓初創(chuàng)企業(yè)參與，過(guò)程一般不超過(guò)60天。其次，所謂的測(cè)試驗(yàn)證，并不是測(cè)試整套方案，而是測(cè)試創(chuàng)新項(xiàng)目的前景，以及在技術(shù)研發(fā)中，未來(lái)是不是能夠帶來(lái)顛覆性的發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，也能敏捷、快速的找到技術(shù)解決方案。沃爾瑪補(bǔ)充說(shuō)道，降低成本并不是目的，而是視顧客為第一，到底看技術(shù)最終能為顧客帶來(lái)什么便利。

霍斯博舉例了三個(gè)案例，技術(shù)變革帶動(dòng)沃爾瑪零售效率的提升：

1、熱絕緣技術(shù)，使得商品在運(yùn)送過(guò)程中實(shí)現(xiàn)完整性的冷鏈方案。隨著電商的發(fā)展，保鮮、保凍、冷鏈的配送成本非常高。沃爾瑪食品安全中心研發(fā)的熱絕緣技術(shù)，極大降低成本，確保冷鏈系統(tǒng)的穩(wěn)健性，保障食品安全。

2、線上訂單線下配送的方案，幫助提高分揀效率。生鮮商品一般有潮汐性下單的規(guī)律，在短時(shí)間需要被迅速分揀配送，這對(duì)一線工作人員挑戰(zhàn)不小。此前，分揀員需要雙手手持設(shè)備核對(duì)商品。如今，其中可以做到一個(gè)設(shè)備由手環(huán)代替，另一個(gè)掛在手臂上，解放雙手，提高分揀效率。后期還會(huì)上線語(yǔ)音輔助功能，系統(tǒng)分配揀貨的最優(yōu)路徑。

3、圖像識(shí)別在零售領(lǐng)域的應(yīng)用。例如門(mén)店的冷藏冷凍柜，陳列或者庫(kù)存很容易出現(xiàn)問(wèn)題，而難以被人工發(fā)現(xiàn)。通過(guò)圖像識(shí)別，系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別缺貨的商品，自動(dòng)呼叫人工，及時(shí)修正陳列和補(bǔ)貨，讓缺貨問(wèn)題5分鐘之內(nèi)得到解決。

目前沃爾瑪已經(jīng)落地了第一批的創(chuàng)客行活動(dòng)，聯(lián)合“微軟加速器”，共邀10多家科技創(chuàng)新企業(yè)，探討技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。

沃爾瑪?shù)臄?shù)字化變革之路

沃爾瑪在全球50多年的歷史進(jìn)程中，引領(lǐng)著零售行業(yè)科技創(chuàng)新的發(fā)展。沃爾瑪1975年建立了科技基礎(chǔ)設(shè)施POS\UPC系統(tǒng)。同時(shí)，沃爾瑪也是第一個(gè)發(fā)射和使用自有通信衛(wèi)星系統(tǒng)的零售公司，可以實(shí)時(shí)追蹤多家門(mén)店的每一筆交易。在2004年，沃爾瑪就應(yīng)用了RFID技術(shù)。率先在配送中心使用無(wú)人機(jī)、店內(nèi)機(jī)器人掃描貨架識(shí)別缺貨、使用移動(dòng)支付收銀。

而沃爾瑪中國(guó)的數(shù)字化能力也走在了前列。沃爾瑪中國(guó)，與騰訊戰(zhàn)略合作，入股京東、達(dá)達(dá)。為了落地全渠道戰(zhàn)略，先后在京東上線多家旗艦店，強(qiáng)化電子商務(wù)板塊業(yè)務(wù)，推出門(mén)店、用戶、庫(kù)存互通的“三通”戰(zhàn)略。與達(dá)達(dá)-京東到家合作解決“最后一公里”，“沃爾瑪云倉(cāng)”等項(xiàng)目；與騰訊通過(guò)小程序解決顧客痛點(diǎn)，目前“掃瑪購(gòu)”（瑪：同碼）項(xiàng)目，已經(jīng)積累多達(dá)2000萬(wàn)用戶。

不過(guò)沃爾瑪這幾家合作伙伴，提供的屬于基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)能力，而不是純粹的技術(shù)方案?；羲共┨岬剑磥?lái)通過(guò)Omega8平臺(tái)培育出來(lái)的創(chuàng)新和成果，甚至可以跟現(xiàn)有的合作伙伴包括京東、騰訊共享。

Omega8項(xiàng)目都名字怎么來(lái)得呢？霍斯博介紹，沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓，曾在自傳里寫(xiě)道，沃爾瑪創(chuàng)立初期，在第8家門(mén)店里做過(guò)很多大膽的改革，比如大刀闊斧的門(mén)店陳列等等。同時(shí)“8”在中國(guó)是一個(gè)吉利的數(shù)字，“Omega”（Ω）是希臘字母，形狀看起來(lái)像橋梁。而數(shù)字化的應(yīng)用類(lèi)似橋梁，可以讓整個(gè)世界，東西方文化之間更加扁平化、更加緊密。

“這也是沃爾瑪?shù)哪康模ㄟ^(guò)對(duì)創(chuàng)新的扶持，進(jìn)一步把零售世界緊密相連，讓中國(guó)國(guó)內(nèi)的創(chuàng)新能夠有機(jī)會(huì)快速橫向擴(kuò)張，擴(kuò)張至沃爾瑪全球各地的門(mén)店，甚至服務(wù)于其他的合作伙伴。這也是我個(gè)人的愿景。“霍斯博說(shuō)。