一部手機游云南

西雙版納機場在全國首家推出刷臉登機

云南又增2個無感支付收費站 “ETC+無感支付”引領出行新體驗

　　這是一個科技改變生活的時代，當下，似乎一切都進展得太快。無人超市、機器人在餐廳為你點餐送菜、刷臉坐飛機坐高鐵、高速公路無感支付、出門只帶手機不用帶錢包……可以說，各式各樣的新科技，就如“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”一般，融入到生活的方方面面，也悄然改變著我們的生活方式。

開柜取餐全自助

　　2018年9月6日，在昆明順城商業(yè)中心，云南首家“智慧餐廳”開業(yè)。

　　新開業(yè)的這家智慧餐廳——阿蠔智慧餐廳，不僅采用了自助掃碼點餐，在餐飲制作完成后，手機上會收到餐點備好的提示碼，提示消費者在幾號餐柜可以取餐，開柜取餐也是全自助的，只要點擊提示短信中的網(wǎng)頁鏈接進行確認，即可開柜取餐。消費者在未到店的情況下可以提前預點，即“人在路上，菜已下鍋”。

　　“我在手機上下好單，只過了8分鐘就收到了取餐的短信，效率真的很高?！笔忻裢跖空f。近日下午，記者來到阿蠔智慧餐廳，還未到飯點就已經(jīng)有食客在店里用餐。

　　打開口碑App可見，該餐廳在昆明市面館榜中排名第一，好評率高達82%，網(wǎng)友半圈給出了極高的消費評價：“海鮮令人印象深刻，美味值得推薦，店家熱情，食物便宜美味，環(huán)境舒適。”

　　工作人員介紹，目前店內(nèi)的客流量呈直線上升，尤其是到飯點時，人氣更是爆棚。

機器人給你送菜上桌

　　2015年3月24日，美女機器人亮相翡翠灣現(xiàn)代廣場，標志著佐客機器人西餐廳正式開業(yè)，昆明迎來了首家機器人餐廳。機器人服務員的出現(xiàn)，吸引了不少食客前來用餐體驗，尤其深受孩子們喜愛。

　　彼時的美女機器人，脖子上系著絲巾，身著藍白相間連衣裙，面帶微笑，沿著地面預先設定好的灰黃色軌道緩慢行進，完成著遞菜單、報餐名、送餐的任務。

　　4年過去，晚報記者近日下午再次步入這家餐廳時，店內(nèi)的機器人已經(jīng)進行了更新升級。之前的3個美女機器人，已經(jīng)被眼前的紅色和藍色兩個機器人所取代，新一代的機器人無需再依賴軌道明確前進方向，房頂?shù)奶旎ò鍍?nèi)置有導航系統(tǒng)，與機器人的控制系統(tǒng)相連接，能指引機器人準確行進。這在一定程度上提高了機器人的工作效率。

　　“其實送餐的操作很簡單，你只要把相應的信息輸入到這塊平板上，機器人就能照著指令準確上菜?！辈蛷d工作人員說，“目前店里仍有人工上菜，因為顧客多時光靠機器人應付不過來，它們主要起到吸引顧客的作用，特別是能為店里帶來很多小朋友食客?！?/p>

　　同時，翡翠灣現(xiàn)代廣場入門處還擺放著佐客機器人西餐廳的一只大黃蜂機器人。龐大的體形，鮮亮的黃色，生動的造型，經(jīng)常引得一群孩子圍在它身邊。只要往它身旁的投幣機內(nèi)投入兩枚硬幣，就能提供講故事、語音對話、跳舞這些有趣的服務。

小區(qū)刷臉提高住戶安全度

　　昆明市西山區(qū)潤城小區(qū)一期作為西山警方推廣安裝人像智能識別系統(tǒng)的第一個試點小區(qū)，在2017年7月正式啟用了人像識別門禁系統(tǒng)。

　　住戶顧女士說：“以前老怕被盜，現(xiàn)在好多了，小區(qū)不僅安了鐵絲網(wǎng)，還將探頭全部更新為高清探頭，還有人像識別系統(tǒng)，陌生人不刷身份證或人證不一，休想進來。住在這兒，我徹底放心了！”

　　據(jù)介紹，小區(qū)住戶首次入住時須刷身份證，人像識別門禁系統(tǒng)將信息自動錄入后，住戶很長時間就不需再刷身份證，刷臉卡就可以出入。該系統(tǒng)還設置有對講系統(tǒng)，可以通過對講模式與住戶溝通。如果住戶長時間沒有出入小區(qū)，會有信息提醒物管前往查看，住戶再刷臉時，系統(tǒng)會自動提示需要驗證身份證，外來人員也必須刷身份證，檢測人證合一后才能進入小區(qū)。送外賣、送快遞等常來小區(qū)的人員，在小區(qū)登記備案后，也可刷臉卡。并且，系統(tǒng)會自動存儲人員信息并傳輸至西山警方的后臺，一旦發(fā)生事情，警方可以快速查找人員身份。

　　截至2018年4月，潤城一期自安裝上人像識別系統(tǒng)后，沒有發(fā)生一起刑事案件。

　　機場全部步入“刷臉登機”時代

　　繼2018年7月份在西雙版納機場試點啟動“人臉識別”智慧乘機服務項目后，12月28日，云南機場集團所轄15個機場全面正式啟用“人臉識別”智慧乘機服務，云南成為全國首個在全省所有民用機場開通“人臉識別”智慧乘機服務的省份。

　　服務主要包含兩個部分：一是自助安檢驗證。旅客可通過云南機場集團微信公眾號或手機辦理值機、選座，獲取電子登機牌，憑借電子登機牌和身份證進入閘機進行自助人證比對，系統(tǒng)自動進行人像識別、人證比對、安檢驗訖、跟蹤識別和閘機放行等。二是刷臉登機。旅客在登機口登機時，只需要“刷臉”進行人臉識別，與系統(tǒng)中的乘機信息進行比對后即可登機。不僅提升了機場空防安全保障能力，還大大節(jié)省了旅客排隊等候的時間。

　　與此同時，云南機場集團還試點完成智慧停車場的改造，打造國內(nèi)機場行業(yè)首例實現(xiàn)無感支付和反向?qū)ぼ嚬δ艿默F(xiàn)代化智能停車場，并追加自助行李托運、自助行李查詢等方面設備投入，加大對行李自動分揀系統(tǒng)、RFID行李全程跟蹤系統(tǒng)和滑槽識別驗證系統(tǒng)的建設和使用，提高行李定位和跟蹤能力，不斷提升智能行李裝卸和服務水平。

　　下一步，云南機場集團將持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度和新興技術運用，將機場業(yè)務、旅客需求與信息化建設高度融合。諸如引入各式自助服務設備，逐步完善服務功能，為旅客提供更加便捷、人性化的智能化服務；在全省15個機場廣泛推行智慧停車場和智慧衛(wèi)生間的改造和建設，并將現(xiàn)場數(shù)據(jù)與“一部手機游云南”平臺進行連接，實現(xiàn)全面動態(tài)實時信息關聯(lián)；在全省民用機場推進eID使用，為旅客“無證乘機”或持一部手機即可出行做出積極嘗試。

昆明西部客運站

刷臉過安檢 效率大大提高

　　2016年11月中旬，西山區(qū)公安分局馬街派出所在西部客運站推出人臉識別系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)稱為智能識別身份驗證系統(tǒng)，酷似一臺柜式空調(diào)，高約一米八，寬約50厘米，頂部置有高清攝像頭，機身包含顯示屏、二代身份證讀卡器等。主要有人臉檢測、特征定位、人臉識別三大功能，可以準確識別人員身份，提高識別的準確性，降低誤報率，提高工作效率。

　　近日下午，晚報記者來到西部客運站安檢口。乘客們使用人臉識別機，有序快速地通過安檢入口。一旁的工作人員只需對不熟悉操作的乘客提供指導幫助。

　　“這張印有二維碼的是臨時身份證，沒有攜帶身份證的乘客可以在站點辦理臨時身份證，通過掃描二維碼方式來安檢入站，當然也可以使用戶口本、護照來驗證身份?！币幻钚展ぷ魅藛T向記者介紹：“相比以前人員和電腦聯(lián)機的雙重程序，現(xiàn)在我們的工作效率得到了極大的提高。”

昆明火車站

最快3秒刷臉進站

　　2017年9月29日，昆明站、昆明南站啟用自助驗票通道，持二代身份證和藍色車票的旅客可以“刷臉”進站。這是昆明鐵路局首次使用臉部識別驗證驗票，不僅有效保證票、證、人合一，而且比人工識別效率更高。自助驗證機操作簡單，旅客使用機器最快僅需3至5秒即可進站，相比人工驗票，大幅縮短了時間。

　　自助驗票的旅客需持二代身份證和藍色的磁卡火車票，先把二代身份證和車票疊加，一起插入窗口一臺白色機器的卡槽里，這時機器的取景框里會出現(xiàn)旅客的影像，記錄完成后，機器驗證票、證、人合一即可通過。需要提醒旅客的是，自助驗票需要旅客摘掉口罩、墨鏡、帽子等，保持面部無遮蓋。

高速

664條ETC車道可無感支付

　　2018年10月30日起，ETC用戶只需下載“游云南”App，進入“無感高速”界面，添加車輛號牌進行綁定后，即可在全省ETC車道使用無感支付，過路費將從微信錢包中扣除。

　　據(jù)介紹，經(jīng)過3個多月的設計、研發(fā)、測試，云南高速公路“ETC+無感支付”上線運行，完成操作綁定后，車主即可無感、不停車、快速通行收費站。截至2018年10月30日，云南交投集團公司、中交云南公司等收費經(jīng)營管理單位已完成全省664條ETC車道的改造，聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)已實現(xiàn)與“游云南”App平臺的對接。

　　下一步，省交通運輸廳將加快ETC車道建設和ETC標準化車道改造，今年年底前實現(xiàn)高速公路收費站ETC全覆蓋。新建高速公路通車收費時將同步實現(xiàn)ETC+無感支付功能。同時將進一步優(yōu)化ETC服務流程，推動貨車ETC收費試點，拓展ETC在停車場、服務區(qū)、加油站等涉車領域的運用，探索通過互聯(lián)網(wǎng)推行ETC。

“游云南”App讓旅游便捷

　　“游云南”App于2018年10月正式上線運營。“一部手機游云南”平臺是利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術打造的全域旅游數(shù)字化平臺，全面助推云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，建設一個智慧、健康、便利的云南全域旅游生態(tài)。

　　該平臺的旅游大數(shù)據(jù)中心，其數(shù)據(jù)涵蓋全省16個州市、129個縣市區(qū)，數(shù)百景區(qū)，數(shù)萬家涉旅企業(yè)，可通過大數(shù)據(jù)分析游客的吃住行游購等行為的特征、偏好、趨勢，為旅游主管部門引導全域旅游發(fā)展提供幫助。

　　通過平臺，游客在4G網(wǎng)絡全覆蓋的云南省域內(nèi)，無論在游前、游中還是游后，僅通過一部手機就可享受吃、住、行、游、購等全方位智能化貼心服務。

　　例如，刷臉入園，即決定好目的地后，游客可通過“游云南”App在線支付購買電子門票。線下不再需要紙質(zhì)門票，刷臉即可進入各個景點，方便游客快捷入園；語音導覽，即在游玩中，游客可以根據(jù)“語音導覽”了解景區(qū)里的人文、地理等方面的知識，好似一位貼身導游；智慧廁所，即平臺設置了“智慧廁所”，點擊一下就可以找到離游客最近的廁所，還可知道廁所坑位的使用情況；一鍵投訴，即用戶通過平臺可以便捷地在線投訴。不論哪級頁面，下方都有一個紅色按鈕“投訴”?；诰W(wǎng)格化管理，一旦發(fā)生投訴，距離投訴用戶最近的投訴第一責任人將最先接到通知，并第一時間趕到現(xiàn)場。

“悅讀安寧”讓閱讀共享

　　2018年9月20日，云南省首個智能書房“悅讀安寧——24小時智能共享書房”啟用。該書房整體外觀為灰白色，內(nèi)部有15平方米，書房內(nèi)有143個品種共300余冊書。市民可在任意時間通過微信掃碼進入書房，關注公眾號后可以買書、借閱、買飲料、買文創(chuàng)產(chǎn)品等。如果要借閱，需繳納99元押金，一個月之內(nèi)必須自助歸還，如不歸還將從押金里扣除購書款。

　　據(jù)了解，這是昆明新華書店連鎖有限公司與深圳一家科技公司合作打造的新一代智能閱讀空間，能夠利用AI和傳感器融合等技術，實現(xiàn)基于圖書場景下的不同需求定制，同時借助互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)24小時自助智能結(jié)算、付費會員圖書借閱、混合零售線上業(yè)態(tài)和全數(shù)字化運營管理等功能。共享書房24小時營業(yè)，無人值守。

　　當然，智能書房里雖無人值守，但書房里的收銀支付系統(tǒng)、監(jiān)控設備的后臺直接和新華書店后臺相連，發(fā)生緊急情況時，值班人員可手動在電腦上操作處理突發(fā)事件。

　　記者實際操作后發(fā)現(xiàn)，在這里買走一本書，正常情況下最多只需要5分鐘時間。據(jù)負責人介紹，共享書房目前正常營業(yè)。

無人便利店讓購物快捷

　　2018年7月，昆明萬達廣場，春城金街對面的自行車停放點旁開起了一家分享式無人便利店——小尛便利，這是云南省本土企業(yè)研發(fā)的全國首家24小時分享式無人便利店。

　　記者看到，除了可口可樂、蘇打水、雪碧等一些常規(guī)商品外，該便利店內(nèi)多為進口食品，有各式飲料、零食等。

　　取消了常規(guī)的商品識別、付款、防盜識別等過程，消費者只需在智能門前拿出手機掃碼進店，在店里，用戶可以選擇喜歡的商品，取下對應的環(huán)扣即表示確定購買，通過環(huán)扣上的按鈕播報商品價格。在取下環(huán)扣的同時，用戶手機上的小程序會顯示取下物品的名稱和價格，提醒用戶進行結(jié)算。付款完成后，智能門再次開啟。

　　不過，據(jù)記者體驗，便利店內(nèi)商品擺放稍顯凌亂，賣空貨架未及時補貨；某些商品價格偏高；有時會出現(xiàn)不關門也沒有警報聲的情況，需要用戶憑自覺付款；關門時動作錯誤，可能導致掃碼標識被擋在外面無法開門。