在RFID項(xiàng)目應(yīng)用中，企業(yè)通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，使用RFID讀取器來(lái)盤點(diǎn)，結(jié)果卻并不令人滿意。實(shí)際上，這并不是技術(shù)的問題，大部分是由于人員問題和流程問題而引起的。

　　根據(jù)品冠物聯(lián)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)，公司有時(shí)會(huì)用現(xiàn)有二維碼的方法來(lái)使用RFID。這種方法并不能最大化獲取RFID帶來(lái)的好處，事實(shí)上通常發(fā)揮不出RFID的作用。更糟糕的是，這種方式可能將問題擴(kuò)大化。如果公司將RFID當(dāng)作一種改善現(xiàn)有流程的一種方法，那么該問題將可以得到有效解決。

　　例如，在一個(gè)庫(kù)存準(zhǔn)確率僅為75%的RFID系統(tǒng)使用中，大約1%的情況是無(wú)標(biāo)簽或條形碼造成的，0.3%的情況是標(biāo)簽編碼原因造成的，而最大的21%問題則是物品擁有2個(gè)標(biāo)簽，這是由于員工不清楚供應(yīng)商已在物品上粘貼了標(biāo)簽因此貼上了第二個(gè)RFID標(biāo)簽。該實(shí)例中并未發(fā)現(xiàn)失效的標(biāo)簽，僅有0.5%的標(biāo)簽無(wú)法一次性讀取。如果供應(yīng)商能正確地進(jìn)行標(biāo)記，零售商能消除二次標(biāo)記，那么準(zhǔn)確率將上升到95%以上。

　　此外，RFID技術(shù)的使用幾乎都會(huì)涉及到流程變更，這意味著需要對(duì)員工培訓(xùn)，讓他們學(xué)會(huì)使用新技術(shù)并遵循新流程。企業(yè)需要制定控制措施并檢查員工是否遵守這些流程，這并不是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。大多數(shù)情況下，由于RFID能讓工作更簡(jiǎn)單方便，員工都很喜歡這項(xiàng)技術(shù)，他們也會(huì)更專注服務(wù)顧客，但是不進(jìn)行培訓(xùn)的公司很有可能在這方面出問題。

　　綜上所述，RFID是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具，為了更好的使用它，員工需要進(jìn)行培訓(xùn)以讓他們學(xué)會(huì)使用工具，遵循流程讓其更有用。