9月23日晚，豐趣海淘旗下新零售品牌“Wow哇噢”聯(lián)合“年輕集勢(shì)”共同打造的“仙女游樂(lè)場(chǎng)”活動(dòng)在上海大悅城圓滿落下帷幕。本次活動(dòng)不僅是Wow哇噢對(duì)線下模式的一次全新嘗試，更是豐趣海淘在新零售領(lǐng)域的又一次成功探索。

　　圖1：夜晚活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)依舊人氣爆棚

　　黑科技傍身 Wow哇噢家族再添新兵

　　在本次活動(dòng)上，由Wow哇噢重磅推出的最新款智能無(wú)人柜系列產(chǎn)品——“智小盒”，收獲了眾多目光。據(jù)悉，該款智能柜突破了傳統(tǒng)自動(dòng)販賣機(jī)品類少、結(jié)算方式復(fù)雜，以及不能根據(jù)場(chǎng)景和用戶心智靈活調(diào)整商品等難題，同時(shí)還可結(jié)合機(jī)身上的人臉攝像頭，提供多種人機(jī)交互的營(yíng)銷玩法，助推新零售模式升級(jí)。

　　智小盒中的商品十分豐富，可涵蓋包括生鮮、乳品飲料、休閑食品、美妝個(gè)護(hù)、家居日用等多種品類。此外，依靠強(qiáng)大的RFID和智能視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，智小盒可實(shí)現(xiàn)線上自動(dòng)結(jié)算，幫助用戶快速完成消費(fèi)過(guò)程：顧客只需簡(jiǎn)單三步，掃碼開(kāi)門——挑選商品——取貨關(guān)門，即可完成交易，無(wú)需任何結(jié)算動(dòng)作。

　　圖2：用戶在工作人員指導(dǎo)下使用“智小盒”

　　據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，智小盒不只具有以上幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，更可通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和云端運(yùn)營(yíng)進(jìn)行進(jìn)銷存管理和智能補(bǔ)貨管理，以此優(yōu)化用戶體驗(yàn)，同時(shí)還可利用大數(shù)據(jù)分析給出運(yùn)營(yíng)決策指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)定價(jià)，根據(jù)用戶偏好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放等。

　　此外，記者還獲悉，智小盒目前正在和鹵味連鎖品牌、生鮮零售超市以及社區(qū)接觸，接下來(lái)將在上海、成都、重慶、貴陽(yáng)、西安等地快速開(kāi)展業(yè)務(wù)，切實(shí)為行業(yè)龍頭企業(yè)提供真正可以規(guī)?；瘧?yīng)用的解決方案。

　　圖3：用戶在現(xiàn)場(chǎng)嘗試“口紅機(jī)”

　　加碼新零售 豐趣海淘發(fā)力社群電商

　　豐趣海淘創(chuàng)始人兼CEO任曉煜表示，本次活動(dòng)的主要目的有兩個(gè)，一是吸引目標(biāo)客戶群體，將他們導(dǎo)流到Wow哇噢生活微信小程序，增強(qiáng)用戶粘性;二是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)教會(huì)用戶使用智小盒、口紅機(jī)等產(chǎn)品，為后續(xù)的產(chǎn)品投放鋪路。當(dāng)前，線下的商業(yè)模式主要還停留在“賣貨思維”，而非挖掘用戶價(jià)值。接下來(lái)豐趣海淘要做的即是通過(guò)“品質(zhì)升級(jí)+價(jià)格降級(jí)”的運(yùn)營(yíng)思路，加碼布局新零售，大力發(fā)展社群電商，實(shí)現(xiàn)線下用戶的會(huì)員化、線上化，相互借力發(fā)展。

　　“無(wú)人店和智能柜是零售點(diǎn)，也是服務(wù)點(diǎn)，更是自提點(diǎn)，利用豐趣的智能制造、供應(yīng)鏈管理能力，常年沉淀的運(yùn)營(yíng)能力以及團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的研發(fā)能力，我們可以更快地鏈接到用戶，離用戶更近，同時(shí)也更懂用戶。例如，豐趣首創(chuàng)社區(qū)微倉(cāng)模式，用戶通過(guò)小程序下單后即可實(shí)現(xiàn)社區(qū)店/柜內(nèi)取貨。通過(guò)這種模式，我們可以快速滲透到社區(qū)，利用社群逆向團(tuán)購(gòu)的訂單聚合能力，實(shí)現(xiàn)裂變式社交營(yíng)銷。這一點(diǎn)在前期的校園、社區(qū)、寫字樓中的投放試點(diǎn)中已經(jīng)得到了充分的證明。”任曉煜進(jìn)一步解釋道。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及支付技術(shù)的快速發(fā)展，結(jié)合社交場(chǎng)景與電商購(gòu)物的社交電商逐漸發(fā)展成熟。與傳統(tǒng)電商相比，社交電商實(shí)現(xiàn)了人、貨、場(chǎng)的變遷，即消費(fèi)者、購(gòu)物場(chǎng)景及商品屬性的變化。根據(jù)《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2018年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)1.14億元，較2017年增長(zhǎng)66.73%，預(yù)估到 2020年社交電商市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⑦_(dá)3萬(wàn)億元。

　　市場(chǎng)分析人士指出，社交電商作為一種新興的商業(yè)模式，將逐漸取代傳統(tǒng)電商，是新零售領(lǐng)域的又一大亮點(diǎn)。在巨大的行業(yè)“蛋糕”下，豐趣海淘有望充分享受行業(yè)紅利，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)彎道超車，變革零售新業(yè)態(tài)。