ATM機(jī)曾經(jīng)是銀行替代人工并實(shí)行24小時(shí)服務(wù)的新型服務(wù)方式，以自動(dòng)取款機(jī)、存取款一體機(jī)和自助查詢(xún)機(jī)為典型代表。

　　正是由于ATM機(jī)的發(fā)展，銀行網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)了酒店、飯店、超市、商場(chǎng)甚至街道、社區(qū)，目前ATM機(jī)仍然是人們存取現(xiàn)金的重要場(chǎng)所，并為人們帶來(lái)了便利。美聯(lián)儲(chǔ)前主席保羅·沃爾克甚至說(shuō)過(guò)“銀行業(yè)唯一有用的發(fā)明是ATM機(jī)。”

　　但是，如果有一天，ATM退出了歷史舞臺(tái)，你會(huì)驚訝嗎?

　　有報(bào)道，幾乎壟斷了全中國(guó)的ATM機(jī)市場(chǎng)的銀行ATM機(jī)的三大巨頭：維珍創(chuàng)意、廣電運(yùn)通、新達(dá)通都面臨倒塌的囧狀，

　　維珍創(chuàng)意2017年凈利潤(rùn)僅300萬(wàn)-390萬(wàn)，同比暴跌88.6%-91.2%!

　　新達(dá)通2017年甚至虧損2129萬(wàn)，2018年一季度虧損甚至達(dá)到4130萬(wàn)。

　　ATM行業(yè)第一的廣電運(yùn)通也難以避免， 2018年上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.44億元，同比降幅高達(dá)35.37%。

　　ATM機(jī)目前已經(jīng)成為銀行業(yè)的“雞肋”，沒(méi)有不行，但是有又用處不大，從以前的占非營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)之外的主導(dǎo)地位淪落為可有可無(wú)，甚至在未來(lái)有可能會(huì)面臨消亡，這是以前大家始料未及的。

　　那么，ATM機(jī)為什么會(huì)面臨如此境地呢?

　　有人說(shuō)，由于支付寶和微信支付的發(fā)展，導(dǎo)致人們現(xiàn)金支付的大幅度減少或者下降。2016年我國(guó)非現(xiàn)金支付合計(jì)達(dá)到1251萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.6%;2017年這一規(guī)模達(dá)到了1362.14萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了8.9%，其中電子支付在非現(xiàn)金支付中的占比達(dá)到了68%。掃碼支付不僅改變了人們的支付方式，也顛覆了人們的生活方式，因此，有人認(rèn)為我國(guó)正從一個(gè)傳統(tǒng)的現(xiàn)金社會(huì)轉(zhuǎn)向移動(dòng)支付主導(dǎo)的無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。在這樣的狀況下，現(xiàn)金使用量大大下降，ATM機(jī)的使用效率則大大降低。

　　其次是網(wǎng)絡(luò)銀行的大力發(fā)展。

　　隨著以支付寶和微信支付的發(fā)展，對(duì)銀行的支付方式也形成了強(qiáng)有力的沖擊，銀行網(wǎng)絡(luò)銀行得到了大大發(fā)展。2013~2015年，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付交易額約為每季度310萬(wàn)億元。2015年后，在560萬(wàn)億元左右。2016年一季度超過(guò)了700萬(wàn)億元。銀行通過(guò)網(wǎng)上支付、電話(huà)支付、移動(dòng)支付大大的降低了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的操作規(guī)模，銀行業(yè)務(wù)離柜率大部分超過(guò)90%，有的銀行業(yè)務(wù)離柜率超過(guò)95%。同時(shí)也大大減少了人們對(duì)ATM機(jī)的使用率和使用需求。

　　因此，ATM機(jī)面臨尷尬的境地：要么改進(jìn)功能提升現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)力，如業(yè)務(wù)展示、網(wǎng)絡(luò)支付的演示和其它新功能的需求;要么就面臨被淘汰的命運(yùn)，二者必具其一。