新加坡熟練使用支付寶商戶數(shù)1年漲200%
今年7月,新加坡觀光局與螞蟻金服合作,在新加坡推出一項(xiàng)“大使”活動(dòng),向中國(guó)游客推廣其移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶。該活動(dòng)將推派三名游客成為大使,他們會(huì)根據(jù)支付寶設(shè)計(jì)的旅程來(lái)觀光新加坡,該行程基于美食家、收藏家和探險(xiǎn)家而設(shè)計(jì),三位游客將體驗(yàn)這三種行程,并在社交媒體上分享自己的旅行體驗(yàn)。

而根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在新加坡70%的出租車、樟宜機(jī)場(chǎng)70%的門店、圣淘沙島、環(huán)球影城等核心景點(diǎn),烏節(jié)路上三大百貨、牛車水美食街、退稅服務(wù)點(diǎn)都可以通過(guò)支付寶直接用手機(jī)直接支付。
據(jù)了解,新加坡從2015年9月開始嘗試接入移動(dòng)支付,到今年暑期,包括購(gòu)物、餐飲、交通、景點(diǎn)在內(nèi)的多個(gè)場(chǎng)景,都陸續(xù)開通支付寶。盡管覆蓋度還無(wú)法與國(guó)內(nèi)城市相比,但在海外城市中,新加坡的移動(dòng)支付普及度已經(jīng)居于前列。據(jù)支付寶表示,新加坡習(xí)慣使用支付寶的商戶是去年同期的近3倍。
新加坡為什么移動(dòng)支付普及較好?中國(guó)游客的大量涌入是最重要原因。新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表柯淑丹表示,“對(duì)新加坡來(lái)說(shuō),中國(guó)是個(gè)很重要的市場(chǎng)。多年來(lái),中國(guó)游客在新加坡的消費(fèi)力都是最高的。”
數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國(guó)去新加坡的游客人數(shù)達(dá)到320萬(wàn)人次,貢獻(xiàn)旅游收入42億新元(約206億元人民幣),成為新加坡旅游業(yè)最大的市場(chǎng)。在柯淑丹看來(lái),為中國(guó)游客提供他們所熟悉的支付方式,是新加坡吸引和服務(wù)中國(guó)游客的一項(xiàng)主要手段。
新加坡當(dāng)?shù)卣畬?duì)移動(dòng)支付態(tài)度積極。去年暑假,新加坡總理李顯龍?jiān)趪?guó)慶群眾大會(huì)上演講時(shí)表示,新加坡打造智慧國(guó)的規(guī)劃離不開移動(dòng)支付。他分享了新加坡人力部長(zhǎng)林瑞生在上海買栗子的小故事:在結(jié)賬的隊(duì)伍里,中國(guó)人揮揮手機(jī),沒有付一分錢現(xiàn)金就買走了栗子,這讓林先生覺得自己像個(gè)鄉(xiāng)巴佬。這個(gè)小故事讓李顯龍頗為觸動(dòng),他認(rèn)為新加坡商界需要引入中國(guó)的移動(dòng)支付技術(shù)。
經(jīng)過(guò)一年的努力,新加坡的移動(dòng)支付普及度進(jìn)一步提高,在今年暑期,新加坡旅游局甚至聯(lián)合支付寶一起在暑期推出了“支付寶價(jià)”,為中國(guó)游客提供各種優(yōu)惠和福利。“用支付寶消費(fèi)的話,我們馬上就返一些紅包回去。”柯淑丹說(shuō)。
新加坡的努力,也得到了不少中國(guó)游客的認(rèn)同,有網(wǎng)友表示,新加坡從城市素質(zhì)、中文普及度、交通成熟度到如今的支付便利性,都在全球比較靠前。在中國(guó)旅游研究院出具的《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2018》中,新加坡在游客滿意度評(píng)比中位列第一。