9月8日，從泰國海爾獲悉，國際知名數(shù)據(jù)調(diào)研公司GFK公布了2018年上半年泰國空調(diào)市場零售數(shù)據(jù)報告。報告顯示，泰國空調(diào)業(yè)受多雨天氣等影響，同比增速-11%。在行業(yè)持續(xù)下滑的背景下，轉型高端的海爾空調(diào)實現(xiàn)逆勢增長，增幅達到25%。

　　泰國是東南亞第二大空調(diào)市場，也是全世界家電品牌最齊全、競爭最激烈的市場之一。在中國品牌中，大多數(shù)企業(yè)以貼牌出口為主，而海爾在創(chuàng)牌之初，就堅持以自主品牌出口。目前，在泰國排名前10位的空調(diào)品牌中，中國品牌僅有海爾上榜，與日韓品牌同臺成為泰國主流家電品牌。

　　交互定制：高端轉型下的泰國市場

　　近日，一段空調(diào)深度清洗的視頻，引起了泰國用戶的廣泛共鳴。這是海爾空調(diào)首次將公益洗模式復制到泰國，向泰國用戶普及自清潔空調(diào)自己會洗澡的優(yōu)勢?；顒釉贔acebook發(fā)布后，吸引了100多萬網(wǎng)友的關注。海爾在1000多名報名用戶中，為首批50名用戶清洗了空調(diào)。目前，清洗活動還在繼續(xù)，下個月將在其他地區(qū)繼續(xù)復制推廣。

　　在國內(nèi)，海爾空調(diào)公益清洗活動已為全國200余座城市6萬余家庭清洗了臟空調(diào)，幾乎家家戶戶洗出黑水。本次海爾空調(diào)公益洗活動來到泰國，正是海爾空調(diào)高端轉型下的又一復制。

　　據(jù)了解，泰國當?shù)貧夂蚋邷馗邼瘢脩舫Ｄ晔褂每照{(diào)，一般都有深度清洗空調(diào)的習慣，一年至少2次，每次花費500泰銖。在發(fā)現(xiàn)這一用戶需求后，海爾整合全球資源研發(fā)出適合當?shù)馗邷馗邼癍h(huán)境的自清潔空調(diào)，并于2017年在泰國上市。上市之初，海爾空調(diào)在賣場通過實機演示自清潔洗澡，讓用戶眼見為實，激發(fā)用戶換新自清潔的需求，也推動了市場銷售額的快速增長。

　　三位一體：全球創(chuàng)牌中的本土戰(zhàn)略

　　泰國只是海爾空調(diào)在東南亞實現(xiàn)從“出口創(chuàng)牌”到“高端創(chuàng)牌”的一個縮影。作為中國最早布局全球化的家電企業(yè)，海爾與其他靠OEM“出口創(chuàng)匯”的企業(yè)不同，從2002年進入東南亞之初，并通過本土化研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本地化戰(zhàn)略，開啟出口創(chuàng)牌之路。

　　泰國自清潔空調(diào)產(chǎn)品的誕生，正是源于泰國空調(diào)用戶的吐槽。一位名Karakate Lapromma的用戶在Facebook上表達了“空調(diào)用的時間長了，吹風有異味，又難清洗”的困擾后，引起了網(wǎng)友討論和海爾空調(diào)工程師的關注。

　　經(jīng)過對泰國用戶需求的深入了解，海爾泰國將這一用戶痛點提交到海爾開放創(chuàng)新平臺HOPE平臺上，經(jīng)過用戶的創(chuàng)意參與以及30多家頂級資源方共同交互，最終在2017年1月，來自日本、泰國和青島的研發(fā)團隊融合泰國的氣候情況，研發(fā)出了適合當?shù)馗邷馗邼癍h(huán)境的自清潔技術。依托海爾空調(diào)泰國工廠的本土化制造優(yōu)勢，2017年具有泰國基因的自清潔空調(diào)實現(xiàn)“泰國造”。

　　如今，在人單合一模式下，海爾自清潔空調(diào)實現(xiàn)中國、印度、越南、泰國、巴基斯坦等本土化制造，同時擁有包括了當?shù)貓F隊、中國團隊、日本團隊的全球研發(fā)資源。受益于這一模式，海爾空調(diào)結合不同國家和地區(qū)需求推出的差異化產(chǎn)品，既得到了當?shù)叵M者的認可，也實現(xiàn)了中國自主品牌家用空調(diào)出口第一。