20世紀(jì)80年代，手表、自行車(chē)、縫紉機(jī)“三大件”成為新娘的必備嫁妝，從90年代開(kāi)始，“新三件”替代了“舊三件”，彩電、冰箱、洗衣機(jī)成為尋常百姓家的生活必需品。如今，隨著消費(fèi)意識(shí)的升級(jí)，“三大件”不斷更新?lián)Q代，空調(diào)、電腦、攝像機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人等早已成為家家戶(hù)戶(hù)不可缺少的日常用品……

　　正如“三大件”的演變進(jìn)程，伴隨著品質(zhì)化消費(fèi)浪潮，家用冷柜也面臨著產(chǎn)品性能點(diǎn)的開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)始朝著安全、健康、舒適的方向變革。業(yè)內(nèi)人士分析，用戶(hù)需求就是未來(lái)產(chǎn)品的研發(fā)方向，面對(duì)不斷升級(jí)的冷柜需求，行業(yè)正在經(jīng)歷從“噴涂”到“彩晶”，從“低霜減霜”到“0結(jié)霜”，從“臥式”到“立式”的升級(jí)，而海爾冷柜率先在5年時(shí)間里，完成3個(gè)時(shí)代的變革，成為眾多冷柜品牌模仿跟隨的對(duì)象。

　　以需求迭代產(chǎn)品 海爾冷柜引領(lǐng)3個(gè)時(shí)代變革

　　最初，用戶(hù)對(duì)冷柜的需求只停留在冷凍等基本功能點(diǎn)的使用，行業(yè)也忽略了外觀、材質(zhì)的升級(jí)。2013年之前，冷柜的外殼都是由普通的鋼板噴漆、PCM、VCM等材料制作而成，劃傷后很容易生銹和老化，形成難看的“表面?zhèn)?rdquo;。2013年，海爾在全國(guó)上市首臺(tái)小富豪彩晶冷柜，顛覆行業(yè)“噴涂”現(xiàn)狀，用“彩晶”取而代之。自此，抗劃傷，耐磨損，不褪色，可做菜板、面板的彩晶面板，成為近年來(lái)最受歡迎的家電面板材質(zhì)之一，由此掀起了行業(yè)彩晶風(fēng)潮。

　　當(dāng)健康、安全的生活觀念成消費(fèi)主流時(shí)，冷柜結(jié)霜引起的食材營(yíng)養(yǎng)流失、滋生細(xì)菌等便成為其最大障礙。為此，冷柜企業(yè)紛紛試水，比如，海爾先后推出的“藍(lán)鯨氣流技術(shù)”減霜率提升70%，冰藍(lán)系列新品創(chuàng)新氣懸浮減霜技術(shù)，將減霜率提升到80%，在中怡康《2017中國(guó)品質(zhì)生活消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》上榜的冷柜熱門(mén)機(jī)型中，海爾冰藍(lán)系列因減霜效果突出，被消費(fèi)者廣泛認(rèn)可，入選其中。

　　據(jù)了解，為了進(jìn)一步根除結(jié)霜問(wèn)題，海爾冷柜創(chuàng)新風(fēng)冷無(wú)霜技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了真正的0結(jié)霜，并在全國(guó)各大賣(mài)場(chǎng)演示了加濕器直吹海爾冷柜不結(jié)霜的實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步釋放了海爾0結(jié)霜實(shí)力。自此，冷柜業(yè)開(kāi)始進(jìn)入“無(wú)霜時(shí)代”。

　　當(dāng)冷柜的冷凍保存效果得以改善后，翻取不便、串味等問(wèn)題又一次影響消費(fèi)者使用體驗(yàn)，因此立式冷凍柜憑借占地小、拿取便捷、精細(xì)分儲(chǔ)等優(yōu)點(diǎn)，被人們認(rèn)可，成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。

　　據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，近幾年立式冷凍柜紅利逐步釋放，根據(jù)1-8月冷柜銷(xiāo)量來(lái)看，在整個(gè)立式冷柜份額占比中，海爾冷柜份額高達(dá)64.3%，行業(yè)第一，在產(chǎn)品增幅上，海爾立式冷凍柜額同比增幅為28%，遠(yuǎn)超行業(yè)。這得益于海爾冷柜打造的全系立式冷凍柜產(chǎn)品矩陣，打破單一的冷柜產(chǎn)品模式，實(shí)現(xiàn)不同圈層的專(zhuān)屬冷凍保鮮，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的食材定制方案，引領(lǐng)冷柜業(yè)“無(wú)霜 立式 分儲(chǔ)”新時(shí)代。

　　以全球10+N研發(fā)體系 助推海爾冷柜領(lǐng)先之勢(shì)

　　海爾冷柜引領(lǐng)的3個(gè)時(shí)代，不僅意味著海爾冷柜產(chǎn)業(yè)的時(shí)代性成功，而且也代表著海爾冷柜在行業(yè)持續(xù)性領(lǐng)先技術(shù)。就研發(fā)方面而言，海爾冷柜有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。一直以來(lái)，海爾冷柜秉承“世界就是我的研發(fā)部”理念，通過(guò)整合全球一流資源，創(chuàng)新10+N研發(fā)體系，利用全球研發(fā)中心的輻射力，以全球研發(fā)資源打造全球品質(zhì)。

　　在產(chǎn)品方面，海爾冷柜始終堅(jiān)持用戶(hù)需求的品牌思維，通過(guò)打造共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈，以用戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)升級(jí)迭代產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)多元化的需求。比如針對(duì)母嬰人群，推出母乳冷凍柜，實(shí)現(xiàn)一鍵-20℃溫控存儲(chǔ)，保障母乳質(zhì)量。針對(duì)高端儲(chǔ)鮮需求，海爾推出無(wú)霜立式冷凍柜，確保食材風(fēng)味口感。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)的需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。海爾冷柜在“人單合一”模式驅(qū)動(dòng)下，圍繞用戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，在5年時(shí)間內(nèi)完成“彩晶”、“無(wú)霜”、“立式分儲(chǔ)”3個(gè)時(shí)代的變革，加速了冷柜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高端升級(jí)。