零售的本質(zhì)是以合理的成本向消費(fèi)者販賣體驗(yàn)，賺取體驗(yàn)與成本之間的差價(jià)，即利益。零售販賣的商品只是為消費(fèi)者提供體驗(yàn)的載體之一，影響消費(fèi)者體驗(yàn)的載體包括：品牌、商品質(zhì)量、價(jià)格、消費(fèi)場所、服務(wù)，等等。

　　能否以更低的成本提供更佳的體驗(yàn)?這樣來看，零售業(yè)態(tài)之間的競爭在于販賣體驗(yàn)和控制成本這兩個(gè)戰(zhàn)場。

　　對于販賣體驗(yàn)和控制成本，供應(yīng)鏈都是毫無疑問的直接業(yè)務(wù)承載，因此零售行業(yè)的競爭在很大程度上是供應(yīng)鏈的競爭。

　　傳統(tǒng)的零售供應(yīng)鏈，信賴于產(chǎn)品的供應(yīng)商，效率低，質(zhì)量難以控制;再后者，效率更高的公司開始了在居民區(qū)域建立小型的倉庫，實(shí)現(xiàn)對于地區(qū)的覆蓋。比方說我們看到的順豐優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、愛鮮蜂，這種模式可以把物流費(fèi)用降低50%，但是對于運(yùn)營的效率來說要求很高，需要能精確的預(yù)測區(qū)域的要求;

　　現(xiàn)在到了“倉店一體化”，其中最為典型的案例是盒馬生鮮。盒馬鮮生線上下單的產(chǎn)品，直接在店內(nèi)完結(jié)打包裝袋，再由盒馬鮮生的配送員收取之后送往千家萬戶，每一趟送3～5單，系統(tǒng)主動(dòng)規(guī)劃道路。

　　盒馬生鮮這種新型零售供應(yīng)鏈模式，讓其得以快速擴(kuò)張并實(shí)現(xiàn)了盈利。而優(yōu)眾聯(lián)作為一家新型電子商務(wù)公司，對于新零售供應(yīng)鏈也有自己獨(dú)特的商業(yè)模式：依托Saas平臺，整合上下游資源，用大數(shù)據(jù)以銷定需。零售商無需建倉，線上進(jìn)行買賣行為，線下發(fā)貨，有效的降低了零售成本，同時(shí)避免了囤貨風(fēng)險(xiǎn)。

　　優(yōu)眾聯(lián)商利用自身軟件優(yōu)勢在平臺上建圈，集成多品牌貨源供應(yīng)鏈，在給零售商更好的優(yōu)質(zhì)低價(jià)貨源的同時(shí)，通過精選SKU的方式，為消費(fèi)者提供有限精選商品，減少消費(fèi)者挑選產(chǎn)品過程中的信息過剩，提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　零售的數(shù)字化變革已為大勢所趨，以用戶為中心、用戶需求為驅(qū)動(dòng)的新零售，帶來商品供應(yīng)鏈由傳統(tǒng)囤貨式向扁平化管理的轉(zhuǎn)變，以銷定產(chǎn)，按需供應(yīng)，體現(xiàn)了零售場景的多元化、訂單的碎片化、履約的即時(shí)化等特征。