7月23日，從海爾空調(diào)了解到，廣西北海市的海爾服務(wù)工程師班勝敏先乘船、后乘車，往返100公里解決了潿洲島用戶劉先生的空調(diào)安裝需求。劉先生在購買空調(diào)時(shí)，咨詢了多家空調(diào)品牌，都因?yàn)橥岛u路途遙遠(yuǎn)，且需要舟車換乘，交通不便，拒絕了劉先生的安裝需求。只有海爾空調(diào)服務(wù)工程師在了解具體情況后，上門為劉先生安裝了3臺(tái)空調(diào)掛機(jī)，并憑借即買即裝服務(wù)，得到劉先生點(diǎn)贊。

　　乘客輪進(jìn)島貨輪出島 往返5小時(shí)裝空調(diào)

　　劉先生所在的潿洲島位于廣西壯族自治區(qū)北海市，距市區(qū)27海里，約50公里。從北海去潿洲島的唯一交通方式是輪渡，而劉先生的飯店和商店所在地，下船后還要換乘電車，單程大約2小時(shí)。

　　海爾服務(wù)工程師班勝敏在接到用戶需求后，立刻帶上工具箱乘船前往。工作完成后天色已晚，班勝敏錯(cuò)過了回北海的末班船。為了不影響第二天的空調(diào)安裝工作，他決定乘坐貨船返回，3個(gè)小時(shí)后到達(dá)北海已經(jīng)是晚上10點(diǎn)鐘。

　　24小時(shí)即買即裝 海爾空調(diào)上高空登嶗山

　　為了滿足用戶在炎炎夏日的空調(diào)需求，海爾推出的24小時(shí)即買即裝服務(wù)已經(jīng)為眾多像劉先生這樣的用戶帶去清涼。在云南昆明，海爾空調(diào)服務(wù)工程師不懼高空作業(yè)安裝空調(diào)，為300米高空上的塔吊提供安裝服務(wù)。在青島嶗山，海爾空調(diào)服務(wù)工程師克服山勢(shì)高、交通不便等難題，肩挑手扶100多斤的空調(diào)內(nèi)外機(jī)徒步登山，為建成千年的太平宮道觀安裝空調(diào)。

　　貫徹“以用戶為中心”的服務(wù)理念，海爾空調(diào)不僅推出即買即裝服務(wù)滿足用戶需求，自今年1月起，海爾空調(diào)在全國啟動(dòng)換新中國行免費(fèi)清洗服務(wù)，入戶深度清洗空調(diào)。目前，海爾空調(diào)已為全國200余座城市8000多個(gè)小區(qū)超過5.6萬家庭清洗臟空調(diào)，洗出超過358.4噸臟水。并且，海爾還將跟蹤清洗拍攝的對(duì)比視頻在全國2000家賣場(chǎng)播放，通過海爾自清潔空調(diào)與普通空調(diào)洗下的一清一濁兩色水，幫助提高國民健康空氣意識(shí)。通過空調(diào)洗出的一盆盆黑水，海爾空調(diào)在全國掀起自清潔換新熱潮，推動(dòng)自清潔空調(diào)走進(jìn)更多用戶家。