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“云閃付”這半年:趟過三條路 開拓新局面

作者:來源網(wǎng)絡(侵權刪)
來源:移動支付網(wǎng)
日期:2018-06-15 13:58:11
摘要:云閃付APP發(fā)布已經(jīng)滿半年,面對巨大的市場拓展壓力,銀聯(lián)走過了艱難的三條路,產(chǎn)業(yè)共生、便民場景、國際化。

  2017年12月11日,中國銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行、支付機構等產(chǎn)業(yè)各方共同發(fā)布銀行業(yè)統(tǒng)一APP“云閃付”。自那以后,已經(jīng)被兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)大部分市場的中國移動支付產(chǎn)業(yè)再生變局。而今,云閃付APP發(fā)布已經(jīng)滿半年,面對巨大的市場拓展壓力,銀聯(lián)走過了艱難的三條路,并取得了不菲的成績。

  一條產(chǎn)業(yè)共生之路

  支付產(chǎn)業(yè)是一個碎片化嚴重的產(chǎn)業(yè),而且是利益盤根錯節(jié)的產(chǎn)業(yè),讓銀行、支付機構統(tǒng)一行徑,共同為一件事發(fā)力,幾乎是不可能的事。但銀聯(lián)通過云閃付APP,堅實推動產(chǎn)業(yè)共生和統(tǒng)一。云閃付APP在實現(xiàn)移動端統(tǒng)一入口后,通過統(tǒng)一接口標準、統(tǒng)一用戶標識、統(tǒng)一用戶體驗,降低用戶學習成本以及獲取金融服務的門檻。在諸強割據(jù)的移動支付時代,降低了社會支付成本。

  經(jīng)過半年的發(fā)展,“云閃付”已支持國內(nèi)所有銀行卡綁定,230多家銀行支持通過“云閃付”APP使用銀聯(lián)二維碼支付,受用戶關注的Ⅲ類銀行賬戶開戶已支持11家銀行;借記卡余額查詢功能已覆蓋26家銀行,信用卡賬單查詢功能已覆蓋60家銀行。用戶只需下載“云閃付”一個APP,便可輕松享受各家銀行的基礎金融服務,學習成本、使用成本大為降低。

  此外,云閃付APP還重塑了產(chǎn)業(yè)生態(tài),實現(xiàn)了卡端的“聯(lián)網(wǎng)通用”到移動端的“聯(lián)網(wǎng)通用”的躍升,助推銀聯(lián)在提升社會經(jīng)濟效率、重塑支付生態(tài)的路上一脈相承,邁出更加有力的步伐。

  云閃付APP上線半年來,許多功能也真正開始實現(xiàn)對銀行及產(chǎn)業(yè)各方的引流和賦能。產(chǎn)業(yè)各方對“云閃付”的模式認可度越來越高、支持力度越來越大,并開始進一步探索用戶共享與能力輸出業(yè)務等方面的合作。

  產(chǎn)業(yè)共生,合作共贏。聽起來非常簡單,產(chǎn)業(yè)巨頭和強企也曾經(jīng)宣布過相關政策,但是真正能夠做到這一點的,或許只有銀聯(lián)。在遵守四方模式,秉承“不發(fā)卡、不收單、不與各方爭利”的合作原則,云閃付APP這半年為各方謀利。

  一條便民場景之路

  在云閃付APP發(fā)布之時,央行副行長范一飛就表示,“零售支付發(fā)展的出發(fā)點和立足點永遠是便民、利民。”云閃付APP在這半年里推動零售支付回歸便民本質,通過產(chǎn)品端和場景端的共同發(fā)力,實現(xiàn)了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的暴增。在剛剛結束的62活動中,“云閃付”APP銀聯(lián)二維碼交易筆數(shù)較去年雙12營銷活動日均增長超過118%,創(chuàng)歷史新高。

  便民二字說起來簡單,但做起來并不容易。老百姓的生活涉及方方面面,個性化需求也非常巨大,如何找尋場景切入點是一大難題。對此,銀聯(lián)圍繞民生所需,深耕商超便利、公交地鐵、菜場及周邊15分鐘生活圈、餐飲、公共繳費、自助售貨、校園、食堂、醫(yī)療健康、交通罰款等“十大場景”,并聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方以此為主干,全面布局以“云閃付”APP、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)手機閃付產(chǎn)品為基礎的移動支付便民服務。同時挖掘場景熱點及特色功能點,探索引領市場發(fā)展。

  到目前為止,“云閃付”已接入全國超過1600家菜場、近25000家菜場商戶以及246所高校、超過7500家校園商戶;公共繳費方面,接入水電燃氣等繳費類行業(yè)內(nèi)容1200余項,覆蓋全國300多個城市;交通罰款方面,天津、上海等地已實現(xiàn)“云閃付”APP直接繳納罰款,為市民免去網(wǎng)點排隊困擾;公交地鐵方面,包括“云閃付”APP在內(nèi)的銀聯(lián)移動支付產(chǎn)品實現(xiàn)了對公交、地鐵、鐵路、高速、出租車、航空等領域應用的全覆蓋。

  在產(chǎn)品方面,為了滿足小微商戶的收單需求,銀聯(lián)小微商戶D+0收款碼服務已于5月中旬上線,主要用于無POS收銀的小微商家。用戶可通過“云閃付”等APP掃描商家的D+0收款碼進行主掃支付,交易通過銀聯(lián)轉接處理,實現(xiàn)跨行實時到卡。上線以來已有近2萬家商戶申請,受到市場歡迎。同時,針對“云閃付”的收銀員培訓和激勵等工作也在如火如荼展開。

  便民之路并不好走,但銀聯(lián)已經(jīng)“上道”,而且還將繼續(xù)走下去。在2018年年初,中國銀聯(lián)總裁時文朝主持的一場非銀行成員機構業(yè)務溝通會議中就宣布,2018年全國移動支付便民示范城市將由19個增加至100個。還有半年的時間,銀聯(lián)的壓力不可謂不巨大。但近期,銀聯(lián)在移動支付便民“十大場景”方面的拓展速度和成效令人看到了銀聯(lián)的決心和干勁,也感受到了銀聯(lián)背后整個產(chǎn)業(yè)同盟的力量。

  一條國際化之路

  “人民幣國際化”是近兩年中國金融發(fā)展的一大關鍵詞,央行也曾多次強調(diào)推動金融開放,同時鼓勵中國金融標準走出去。在這一背景之下,云閃付APP也走出國門,服務全球。

  依托銀聯(lián)遍布168個國家的交易網(wǎng)絡,“云閃付”正走向國際,在全球范圍內(nèi)發(fā)揮影響力。目前,“云閃付”用戶已可在境外26個國家和地區(qū)享受安全、便利的銀聯(lián)移動支付服務,包括打開“云閃付”APP掃碼支付,以及開通銀聯(lián)手機閃付“揮”手機支付。

  其中“云閃付”APP掃碼支付范圍已擴大至境外19個國家和地區(qū)。以東南亞為例,泰國有1600多家商家支持銀聯(lián)二維碼支付,包括知名免稅店King Power、知名連鎖百貨Central;新加坡Lady M、面包新語、文東記等知名餐飲商戶已支持“云閃付”APP用戶掃碼支付;馬來西亞年內(nèi)受理銀聯(lián)二維碼支付的商戶也將達數(shù)萬家。

  國際化之路也是一條遍布荊棘的修羅之路,除了服務出境的國人,銀聯(lián)還需要面對不斷增長的海外用戶;每一個國家都有各自的法律法規(guī),每一個國家的國民也擁有不同的支付習慣,切實的滿足各方需求,對于銀聯(lián)也是一大挑戰(zhàn)。

  產(chǎn)業(yè)共生、便民場景、國際化,這三條路對每一個企業(yè)來說都不容易,但云閃付APP走過了半年,并取得了不菲的成績:截至6月10日,“云閃付”平均日活躍用戶數(shù)達去年6月(原“銀聯(lián)錢包”APP)的4倍,并在公交地鐵、菜場、交通繳罰、校園等場景多地密集上線。

  當然,這三條路還沒有走完,銀聯(lián)還需要面對許多新的挑戰(zhàn),但已經(jīng)擁有良好開局的今天,銀聯(lián)會更有自信面對接下來的困難,推動云閃付APP真正重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài),樹立便民、規(guī)范、好用的移動支付新標桿。