猩便利獲螞蟻金服戰(zhàn)略投資 無(wú)人智能貨柜真是行業(yè)出路?
今日,國(guó)內(nèi)即時(shí)便利消費(fèi)平臺(tái)猩便利宣布獲得螞蟻金服戰(zhàn)略投資,其他老股東悉數(shù)跟投。據(jù)悉,猩便利此次獲得的戰(zhàn)略投資資金,將用于新型智能設(shè)備的生產(chǎn)和推廣,以及后續(xù)進(jìn)一步的平臺(tái)、技術(shù)開(kāi)發(fā)投入。除了資金外,螞蟻金服還將向猩便利提供技術(shù)支持,包括生物識(shí)別技術(shù)、信用消費(fèi)體系等其他資源。
成立于2017年6月的猩便利,是一個(gè)主打無(wú)人值守便利架的新零售平臺(tái)。在此輪融資前,從2017年6月成立至今不到一年的時(shí)間,共獲得了近5億元的融資:2017年9月獲得光速中國(guó)領(lǐng)投的近億元天使輪融資,11月獲得由紅杉資本領(lǐng)投,華興資本、元璟資本及其他老股東跟投的2.8億元A1輪投資。眾多資金加身,加上快速擴(kuò)張,讓猩便利迅速成為無(wú)人貨架行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
但從去年下半年開(kāi)始,早期迅速擴(kuò)張的猩便利便被曝出在三四線城市撤站,在一二線城市的業(yè)務(wù)也出現(xiàn)大幅收縮。而到了今年2月,猩便利更被曝出大范圍大裁員,除了北京等重要城市留下一些運(yùn)維人員外,其他城市就地解散。對(duì)此,官方回應(yīng)稱,公司對(duì)內(nèi)部人員、資源進(jìn)行優(yōu)化、重組,主要目的是為匹配精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下一階段的戰(zhàn)略規(guī)劃。
事實(shí)上,在去年短短半年時(shí)間內(nèi)涌入50個(gè)玩家、融資金額超過(guò)30億元的無(wú)人貨架行業(yè),在今年開(kāi)頭就大有“涼涼”之意。不僅猩便利,包括果小美、便利購(gòu)、便利蜂等行業(yè)內(nèi)頭部玩家紛紛被曝出負(fù)面新聞,問(wèn)題焦點(diǎn)集中在“裁員”、“融資受阻”等領(lǐng)域。記者也觀察到,在猩便利此輪宣布獲得融資前,今年以來(lái),無(wú)人貨架行業(yè)內(nèi)再無(wú)企業(yè)宣布獲得融資的消息。
不過(guò),仔細(xì)看猩便利宣布獲得螞蟻金服的戰(zhàn)略投資時(shí)的消息,我們不難發(fā)現(xiàn),猩便利此時(shí)此刻獲得融資的原因,大概是他們的轉(zhuǎn)型道路——無(wú)人智能貨柜得到了認(rèn)可。猩便利方面表示,螞蟻金服提供的兩大技術(shù)支持,都將會(huì)融入到“猩+”智能貨柜的整體設(shè)計(jì)中,并運(yùn)用于整個(gè)購(gòu)物流程中。
所謂“猩+”,是猩便利對(duì)于開(kāi)放式貨柜的升級(jí)迭代方案,目的是為了以更優(yōu)的成本和效率,圍繞辦公室白領(lǐng)群體的需求,以無(wú)人零售終端的形式切入辦公室的消費(fèi)場(chǎng)景。與之前的無(wú)人貨架相比,智能柜是封閉的,會(huì)更好地解決貨損的問(wèn)題。
猩便利方面表示,“猩+”智能柜通過(guò)運(yùn)用掃碼驗(yàn)證、機(jī)器視覺(jué)等技術(shù),用戶掃碼之后,完成購(gòu)物支付流程。貨柜中的商品平常處于封閉保管狀態(tài),既有效控制了貨損,又最大限度地保障了食品安全。機(jī)器視覺(jué)和生物識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用,則極大地提升了用戶購(gòu)物的流暢度,更便捷,真正實(shí)現(xiàn)“即拿即走”。因此本次升級(jí),從硬件上進(jìn)行智能升級(jí)的同時(shí),也優(yōu)化了用戶的購(gòu)物流程,使整個(gè)過(guò)程更為順暢,并為用戶節(jié)省了時(shí)間。
猩便利此舉不是新鮮事,但確實(shí)行業(yè)內(nèi)第一個(gè)頭部玩家真的有“進(jìn)展”的舉動(dòng)。此前,果小美也宣布,將轉(zhuǎn)型進(jìn)入智能貨柜領(lǐng)域。而今年以來(lái),包括兔子商城、茶水時(shí)間鮮稻屋等智能貨柜企業(yè)獲得融資,大有接力的勢(shì)頭。
有業(yè)內(nèi)人士表示,上一輪無(wú)人貨架市場(chǎng)的突然爆發(fā),讓很多拿了融資的創(chuàng)業(yè)公司必須要迅速搶占點(diǎn)位,因此根本來(lái)不及研發(fā)無(wú)人智能貨柜。
要解決高企的貨損率問(wèn)題,技術(shù)或許是唯一的途徑。與無(wú)人貨架相比,無(wú)人智能貨柜的載體相對(duì)封閉,目前市場(chǎng)上的解決方案原理大多是“掃碼開(kāi)門、拿出商品、關(guān)門支付”,而商品的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)則主要有稱重、位移、RFID和圖像識(shí)別四種,均能夠有效降低無(wú)人零售貨柜的貨損率。
與貨損率相比,無(wú)人智能貨柜更具備吸引力的地方或許在于場(chǎng)景的多元化。與無(wú)人貨架集中在辦公室場(chǎng)景相比,業(yè)內(nèi)人士指出,B端用戶、社區(qū)的市場(chǎng)價(jià)值更大。
而巨頭們的動(dòng)作或者更能夠說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域被看好。據(jù)悉,阿里投資的盒馬鮮生將采用無(wú)人智能貨柜的方式進(jìn)入辦公室無(wú)人零售領(lǐng)域。京東到家研發(fā)的智能貨柜“京東到家Go”已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
也有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)人零售的智能化迭代,是新零售高度在線化的零售模式,智能終端可以最大程度地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線,打通用戶數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù),提高效率,且自助式服務(wù)符合年輕消費(fèi)者的趨勢(shì)。
無(wú)人智能貨柜能否再風(fēng)起云涌?我們拭目以待。