卡薩帝空調(diào)1-6月國美零售增速行業(yè)第一
7月3日,據(jù)國美2018年1-6月份數(shù)據(jù)顯示:在上半年銷售中,卡薩帝空調(diào)在國美渠道零售實現(xiàn)翻番增長,增速行業(yè)第一。取得這樣的成績,主要是因為:
第一,卡薩帝空調(diào)滿足了用戶的“多溫區(qū)送風(fēng)”需求。傳統(tǒng)空調(diào)1次只吹1種風(fēng),長時間冷風(fēng)直吹易使人體受寒,尤其對體弱的老幼群體和孕婦身體傷害較大。6月底,網(wǎng)絡(luò)上一份用戶空調(diào)使用習(xí)慣的調(diào)查問卷顯示:超過50%的用戶會因照顧家中老人孩子而調(diào)整空調(diào)溫度、風(fēng)速;超六成用戶認(rèn)為長時間吹空調(diào)會身體不適。
卡薩帝在2015年就發(fā)掘了這些用戶痛點:在“你家空調(diào)溫度誰說了算”這一話題交互中,卡薩帝發(fā)現(xiàn)參與交互的51%的用戶開空調(diào)時需遷就體弱的家人,不少網(wǎng)友提出了空調(diào)設(shè)置多溫區(qū)的建議;之后,卡薩帝在統(tǒng)計了1.2億次空調(diào)使用數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)有8000萬次在一天內(nèi)調(diào)整2個及以上設(shè)定溫度,占2/3,空調(diào)使用不智能、不舒適的問題始終困擾用戶。為解決用戶痛點,卡薩帝推出了可以分區(qū)送風(fēng)的天璽空調(diào),搭載原創(chuàng)智慧人體溫冷感知科技,根據(jù)不同用戶的冷熱需求,1次吹出多溫風(fēng)。同時,天璽空調(diào)搭載兩套獨立送風(fēng)系統(tǒng),根據(jù)用戶體感變化智能調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、風(fēng)速、風(fēng)向,讓原本只“走直線”的空調(diào)風(fēng)“會拐彎”。
第二,卡薩帝空調(diào)將科技以多種形式展現(xiàn)給用戶,讓用戶親身體驗“拐彎風(fēng)”。例如天璽空調(diào)“拐彎風(fēng)”在賣場的海報展示,用戶可以看到懸掛在空調(diào)出風(fēng)口前的羽毛隨著人的移動而不斷改變方向;此外,卡薩帝以綢帶為道具在賣場進行的演示,則讓用戶切身地感受和體驗到天璽空調(diào)出風(fēng)因人而異:隨著用戶不斷地調(diào)整自己的位置,天璽空調(diào)出風(fēng)始終跟隨用戶變化,綢帶飄揚的方向和幅度也隨之不斷改變,讓“拐彎風(fēng)”看得見。
在“人單合一”模式指導(dǎo)下,卡薩帝空調(diào)把握用戶需求,推出能吹“拐彎風(fēng)”的天璽空調(diào),讓空調(diào)1次吹出多種風(fēng),同時它讓用戶在賣場切實體驗分區(qū)送風(fēng)科技,由此在國美渠道實現(xiàn)上半年零售翻番增長、增速行業(yè)第一。