中國(guó)零售業(yè)憑借著業(yè)態(tài)創(chuàng)新、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和線上線下融合方面的領(lǐng)先作為，已經(jīng)站在世界零售業(yè)舞臺(tái)中央。

　　這種來之不易的大好局面現(xiàn)在出現(xiàn)了一些陰影。目前線上兩大平臺(tái)阿里與騰訊，憑借自己大數(shù)據(jù)的核心優(yōu)勢(shì)走向線下。

　　阿里的帝國(guó)思想VS騰訊的盟國(guó)思想

　　對(duì)實(shí)體零售商而言，阿里的行為帶有極強(qiáng)的進(jìn)攻性和侵略性，體現(xiàn)出帝國(guó)思想，讓線下實(shí)體零售商很不舒服。騰訊則推出了去中心化賦能線下的盟國(guó)思想，但戰(zhàn)略清晰度不夠，技術(shù)賦能的效果有待檢驗(yàn)，實(shí)體零售商感覺也不怎么踏實(shí)。

　　從本質(zhì)上說，阿里的帝國(guó)思想不但從資本上，還在線上線下融合的方向、行動(dòng)和內(nèi)容等方面統(tǒng)治主導(dǎo)著實(shí)體零售商，帝國(guó)思想實(shí)際上反映出阿里這一頭部大平臺(tái)商一貫的“贏家通吃”的壟斷思想。

　　騰訊的去中心化的賦能線下實(shí)體零售商的盟國(guó)思想，雖然沒有阿里那樣對(duì)實(shí)體零售商的進(jìn)攻性和侵略性，但是騰訊在賦能線下這塊業(yè)務(wù)上明顯地缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)實(shí)體零售商最切實(shí)需要的顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化和運(yùn)營(yíng)數(shù)字化等方面的賦能能力與阿里相比，差距還是很大的。

　　實(shí)體零售商何去何從?

　　面對(duì)著阿里的帝國(guó)思想和騰訊的盟國(guó)思想，實(shí)體零售商何去何從，要選邊站隊(duì)嗎?甚至有人提出實(shí)體零售商自己聯(lián)合成立TA之外的第三極平臺(tái)，拋棄帝國(guó)盟國(guó)自己獨(dú)立建國(guó)!

　　客觀而言，在這場(chǎng)線上線下融合的大潮中，線上是主導(dǎo)方，因?yàn)榫€下實(shí)體零售商在推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方面，既缺乏技術(shù)也缺少資金，大數(shù)據(jù)都掌控在TA這兩大平臺(tái)商手上，處在第三方位置上的實(shí)體零售商群體要跳開TA獨(dú)立“建國(guó)”，首先要看清楚線上這些大平臺(tái)商為什么要走到線下來。

　　阿里與騰訊走到線下動(dòng)因探究

　　線上流量見頂是阿里走到線下來的動(dòng)因。阿里是個(gè)流量分發(fā)平臺(tái)，依靠出售大數(shù)據(jù)和廣告、提供支付入口、提供消費(fèi)金融等獲得紅利。如今線上流量見頂，意味著線上的紅利被瓜分完畢，走到線下來就是為了搶線下的流量，只有搶到了線下的流量才能維系其紅利的瓜分模式。阿里是公司市值管理的高手，因此，阿里走到線下來首要搶的是實(shí)體零售商中的上市公司，而上市公司中又會(huì)鎖定在民營(yíng)或混合所有制企業(yè)。所以說，阿里新零售的線上線下融合體現(xiàn)了非常狹隘的功利主義，不符合互聯(lián)網(wǎng)精神的普惠思想。

　　阿里要搶騰訊的飯碗是騰訊走到線下的動(dòng)因。阿里的帝國(guó)思想在走到線下時(shí)就要求線下企業(yè)站隊(duì)，一個(gè)最為突出的例子就是線下阿里的朋友圈企業(yè)只能用支付寶支付而不能用微信支付，而支付的入口恰恰是線上平臺(tái)流量變現(xiàn)紅利的入口，這是要斷了騰訊的財(cái)路，騰訊豈敢罷休!騰訊匆忙走到線下，因?yàn)樘颐λ燥@得戰(zhàn)略不夠清晰，組織架構(gòu)也沒有搭建好。但與阿里相比，騰訊的去中心化賦能線下的統(tǒng)一性而非統(tǒng)治性的盟國(guó)思想倒是符合互聯(lián)網(wǎng)精神的，但必須在賦能技術(shù)上迅速縮小與阿里的差距。

　　這幾年在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，線下實(shí)體零售商面對(duì)電商的緊逼和移動(dòng)互聯(lián)的迅猛發(fā)展，其轉(zhuǎn)型的主要方向之一就是要打通線上，走線下和線上的融合之路。也就是說，不管出于什么原因，線上往線下走和線下往線上走，客觀上雙方都是互有需要的。

　　決定這一點(diǎn)的不是當(dāng)事人線上和線下企業(yè)，而是消費(fèi)者。當(dāng)今的消費(fèi)者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)時(shí)地實(shí)現(xiàn)線上和線下的時(shí)空轉(zhuǎn)換。對(duì)實(shí)體零售商而言，打通線上不僅僅是大城市里上市公司的需要，而是整個(gè)行業(yè)的需要。對(duì)這一點(diǎn)實(shí)體零售商，尤其是地處三四線城市的實(shí)體零售商不能抱有僥幸心理而有懈怠。

　　實(shí)體零售商的線上線下融合之路

　　實(shí)體零售商要非常清晰打通線上的三個(gè)目的，即線上的思維，線上的數(shù)據(jù)和線上的平臺(tái)。從實(shí)際出發(fā)，線下最需要從線上獲得的資源是IT技術(shù)，IT人才和互聯(lián)網(wǎng)思維，買技術(shù)和買人才是線下企業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路。由此線下實(shí)體零售商才能實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的完整、完美的轉(zhuǎn)型，實(shí)體店價(jià)值才會(huì)真正得以體現(xiàn)。

　　實(shí)際上，線下實(shí)體零售商和線上的融合其動(dòng)因也是十分復(fù)雜的。第一種欲想通過與線上合作做大做強(qiáng)，但還是自己當(dāng)家做主;第二種本身做的不好，欲想通過與線上合作(最好是資本合作)獲利了結(jié)退出江湖;第三種欲想通過與線上合作鞏固自己在區(qū)域市場(chǎng)上的地位，但又不想讓線上當(dāng)自己的家。

　　當(dāng)今中國(guó)線下實(shí)體零售商企業(yè)，留存下來大而強(qiáng)和小而強(qiáng)的企業(yè)，都是在市場(chǎng)上打拼出來的民營(yíng)企業(yè)和混合所有制企業(yè)，而不像國(guó)有企業(yè)那樣靠資本運(yùn)作拼湊出來的，也不像臺(tái)資企業(yè)那樣在內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)展的終極目標(biāo)就是賣個(gè)好價(jià)錢。因此，這些大而強(qiáng)或小而強(qiáng)的實(shí)體零售商企業(yè)一個(gè)共同的愿望就是“線上企業(yè)的技術(shù)我們要，線下的企業(yè)還是我做主!”

　　但線下實(shí)體零售商要走線上的融合之路遇到的一個(gè)現(xiàn)實(shí)困難是，線上的流量已經(jīng)為TA兩大陣營(yíng)控制。阿里的帝國(guó)思想是一種控制欲強(qiáng)烈的霸主式零售生態(tài)，實(shí)體零售商自己的品牌要依附于阿里的品牌，在公司決策層面，阿里在董事會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)中都要有決定的話語權(quán);而另一個(gè)實(shí)體零售商不愿看到的事實(shí)是，只能用支付寶不能用微信支付。所以不乏有上市公司在最后一分鐘放棄與阿里的合作。

　　相比之下騰訊的去中心化的盟國(guó)心態(tài)是溫柔了許多，但線下的實(shí)體零售商是要通過與線上的融合做生意提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的，顯然騰訊有待迅速提高對(duì)線下賦能的技術(shù)指向性和效率效果，尤其是在商品的數(shù)字化和運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化方面。

　　“建國(guó)”的可行性

　　線下實(shí)體零售商不能接受阿里的帝國(guó)生態(tài)和觀察騰訊的盟國(guó)心態(tài)的話，是否能夠自己聯(lián)合建立一個(gè)獨(dú)立的第三極平臺(tái)，有無可行性呢?我們來探討一下：

　　第三極平臺(tái)需要建立一個(gè)實(shí)體零售商聯(lián)盟，誰來挑頭?

　　這個(gè)聯(lián)盟不僅需要一個(gè)共同的價(jià)值觀，更需要一個(gè)能夠匹敵TA的流量平臺(tái)，從國(guó)內(nèi)范圍來看找不到第三家，從世界范圍看是有的，那就是亞馬遜。但從技術(shù)上來講，涉及到線下實(shí)體零售商相關(guān)的顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化和運(yùn)營(yíng)數(shù)字化等方面，亞馬遜遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于阿里和騰訊。這條路走不通。

　　實(shí)體零售商聯(lián)盟自建一個(gè)能夠匹敵TA的流量平臺(tái)，在技術(shù)、資金、人才和時(shí)間上可能還是不可能?我們不得而知。

　　說服阿里放棄帝國(guó)思想，向騰訊學(xué)習(xí)做一個(gè)去中心化的賦能于線下的流量平臺(tái)，誰去說服?同行大佬、領(lǐng)袖人物還是政府官員，或是國(guó)家出臺(tái)法律法規(guī)制約其霸主性零售生態(tài)的發(fā)展?看來短期內(nèi)讓阿里放棄帝國(guó)思想是有難度的，因?yàn)轭^部電商平臺(tái)“贏家通吃”的思維在阿里的頭腦中已經(jīng)根深蒂固了，并且在其新零售的動(dòng)作中表現(xiàn)的非常充分，但有跡象表明阿里對(duì)此做一些微調(diào)是有可能的。

　　從現(xiàn)實(shí)的可能性上來看，由具有中國(guó)零售大格局、世界性思維的實(shí)體零售商群體共同組建一個(gè)價(jià)值觀相同的聯(lián)盟，通過相互參股等資本方式打通聯(lián)盟企業(yè)的供應(yīng)鏈(采購(gòu)源頭基地、供應(yīng)商體系、物流加工配送體系等等)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與資源的共享，并將騰訊的流量平臺(tái)作為這個(gè)聯(lián)盟的導(dǎo)入接口，創(chuàng)造出一個(gè)線下實(shí)體零售商做主的線下線上融合新平臺(tái)。這個(gè)新平臺(tái)的意義在于實(shí)行線下聯(lián)盟企業(yè)供應(yīng)鏈資源整合的基礎(chǔ)上引入線上數(shù)據(jù)與技術(shù)的接口達(dá)到對(duì)線下企業(yè)雙重賦能的效果。

　　這個(gè)新平臺(tái)追求的是線上對(duì)線下的高效賦能，線下對(duì)線上的強(qiáng)力打通，聯(lián)盟的領(lǐng)軍企業(yè)必須要有與盟員趨同的價(jià)值觀，能夠讓盟員企業(yè)共享自己的資源，包括供應(yīng)鏈資源、人力資源和運(yùn)營(yíng)管理資源等，能夠具有高效對(duì)接、消化、創(chuàng)新和落地線上企業(yè)賦能的能力，并真正地具有幫助中小實(shí)體零售商一起進(jìn)步和發(fā)展的普惠思想以及切實(shí)的行動(dòng)。

　　實(shí)體零售商聯(lián)盟的形式和規(guī)模可以多種多樣百花齊放，接入流量和數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)的對(duì)象也可不局限在阿里騰訊，如象多點(diǎn)Dmall等平臺(tái)，它在每個(gè)領(lǐng)域只合作一家，或每個(gè)區(qū)域只合作一家，數(shù)據(jù)量和技術(shù)含量沒有阿里騰訊大，但是很聚焦零售板塊。我們必須大力推動(dòng)實(shí)體零售商拓展線上為的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化，并通過經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化革命性地實(shí)現(xiàn)新技術(shù)條件下的經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型，使中國(guó)零售業(yè)引領(lǐng)世界零售業(yè)新發(fā)展的勢(shì)頭得以持續(xù)高漲性保持，并具有厚實(shí)的實(shí)體零售商企業(yè)專享規(guī)模數(shù)的基礎(chǔ)。

　　我的呼喚是實(shí)體零售商企業(yè)家們攜手聯(lián)合起來!

　　中國(guó)零售業(yè)這個(gè)古老和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)籍與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和高新技術(shù)的導(dǎo)入運(yùn)用已經(jīng)走到世界零售業(yè)舞臺(tái)的中央，中國(guó)零售業(yè)領(lǐng)先式的發(fā)展需要好的零售生態(tài)，打造好的零售生態(tài)不但需要業(yè)內(nèi)的零售人，需要政府，還需要法律法制，更需要大家的群策群力。

18年初最值得參加的一場(chǎng)無人零售線下盛會(huì)

　　時(shí)間：2018年1月31日 15:30 - 20:00

　　地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)財(cái)富大廈4樓臻品軒(深圳會(huì)展中心附近)

　　規(guī)模：200人

　　費(fèi)用：AA制，前100名，每位200元，100名以后，每位300元

　　聯(lián)系人：嚴(yán)立 15828138155；徐永紅 13266695570

　　主辦單位：中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟

                      深圳市物聯(lián)傳媒有限公司

　　支持單位：天虹商場(chǎng)股份有限公司

                      深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司

                      深創(chuàng)院新零售研究中心

                      深圳市中谷聯(lián)創(chuàng)信息服務(wù)有限公司

                      常熟市毅博電器有限公司

　　同時(shí)對(duì)外征集活動(dòng)贊助企業(yè),贊助企業(yè)可享受兩個(gè)參會(huì)名額，同時(shí)提供活動(dòng)冠名、開場(chǎng)致辭、并可在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放企業(yè)資料，在簽到臺(tái)放置易拉寶等權(quán)益。

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