近日，河北省高速公路管理局指揮調(diào)度中心召開2017年工作會議。會議明確，2017年指揮調(diào)度中心將重點(diǎn)抓好以下工作：

　　一是繼續(xù)提高高速公路機(jī)電系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平。完成原承德片區(qū)通信系統(tǒng)升級改造，推進(jìn)玉田、豐潤等23對高速服務(wù)區(qū)或停車區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)，在京滬、大廣衡大段開展整車計(jì)重系統(tǒng)試點(diǎn)。

　　實(shí)施ETC跨省充值業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)改造，升級該省自助服務(wù)終端，為用戶提供異地充值服務(wù);在部分交通量大的收費(fèi)站增設(shè)ETC車道，繼續(xù)拓展ETC在機(jī)場、高鐵、醫(yī)院、商超等停車場以及高速公路服務(wù)區(qū)加油、餐飲、購物領(lǐng)域的應(yīng)用;增加ETC車道運(yùn)行監(jiān)測功能，實(shí)現(xiàn)ETC車道運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測和報(bào)警，提升車道運(yùn)行能力;推廣郵政廂式貨車使用ETC，推進(jìn)貨車使用ETC技術(shù)研究。

　　二是努力為用戶提供直觀、及時(shí)、個(gè)性化、定制化的信息服務(wù)。推進(jìn)全省高速公路監(jiān)控圖像上傳，實(shí)現(xiàn)多部門、多層級對路網(wǎng)圖像的共享、調(diào)用和查看。完善該省12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話管理體系，完成省、市兩級中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)12328呼叫中心與出行服務(wù)、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)對接。對出行信息服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級，采用自動語音識別、語音合成等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)96122客服系統(tǒng)人機(jī)交互對話智能服務(wù)和用戶來電自動定位。

　　三是全面做好大數(shù)據(jù)中心應(yīng)用，為高速公路運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)支撐。利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，深入推進(jìn)基礎(chǔ)支撐體系、公眾服務(wù)體系、路網(wǎng)管理體系建設(shè)，打造“高速公路運(yùn)行管理綜合數(shù)據(jù)平臺”，對路網(wǎng)運(yùn)行管理、研判預(yù)警、調(diào)度處置、公眾出行服務(wù)、偷逃費(fèi)治理、服務(wù)區(qū)管理、路政管理等提供大數(shù)據(jù)支持和分析，形成從智能感知到認(rèn)知的大數(shù)據(jù)工作模式;同時(shí)，基于平臺云服務(wù)層，實(shí)現(xiàn)“一站式”的內(nèi)部綜合管理，促進(jìn)全局運(yùn)營管理工作提質(zhì)提效。