uSwitch調(diào)查顯示:1/10英國(guó)消費(fèi)者使用NFC支付
日前英國(guó)比價(jià)網(wǎng)站uSwitch公布了一項(xiàng)樣本為2000人、關(guān)于NFC手機(jī)支付的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查顯示,2000人中有11%受訪(fǎng)者表示在店內(nèi)會(huì)偶爾使用手機(jī)NFC支付,其中2%則是重度用戶(hù)。6%英國(guó)人認(rèn)為移動(dòng)支付是智能手機(jī)中最有用的功能,并且這個(gè)比例在18-34歲人群中上升到8%。與NFC支付進(jìn)行對(duì)比的選項(xiàng)包括指紋解鎖、手機(jī)拍照、指紋ID等,所以NFC支付比不上其他功能,實(shí)屬正常。
另一方面,除了那些只用過(guò)一兩次的受訪(fǎng)者外,還有71%受訪(fǎng)者表示自己從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)NFC手機(jī)支付,占了調(diào)查樣本相當(dāng)大的一部分。在這部分人中繼續(xù)調(diào)查“為什么不使用”時(shí),31%的人表示擔(dān)心安全,59%表示習(xí)慣了現(xiàn)金和卡,使用起來(lái)也更方便。
移動(dòng)支付網(wǎng)認(rèn)為,對(duì)比現(xiàn)金和卡,NFC手機(jī)支付也許并非真是不方便、不安全,但事實(shí)上就是存在眾多沒(méi)用過(guò)NFC支付的消費(fèi)者“覺(jué)得”它不安全、不方便。這種情況不單是在腐國(guó)存在,小編曾向一位使用小米手機(jī)的大學(xué)同學(xué)推薦手機(jī)刷公交,但他也以“麻煩”為由拒絕了,小編也百思不得其解。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,英國(guó)消費(fèi)者對(duì)NFC手機(jī)支付的態(tài)度不如預(yù)期,與英國(guó)目前的非接環(huán)境不相符。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,英國(guó)卡協(xié)會(huì)近日數(shù)據(jù)顯示,2016年11月使用借記卡、信用卡非接交易額占了所有銀行卡交易額的四分之一,相比去年同期增長(zhǎng)了184%。
uSwitch調(diào)查還涉及了NFC支付與其他物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)的比較。其中有21%受訪(fǎng)者明確表示未來(lái)會(huì)使用移動(dòng)支付,這比選擇使用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的人(10%)要高出一倍,而選擇Google Home等智能家居產(chǎn)品的只有區(qū)區(qū)7%。我們距離廣告中的智能生活還有很長(zhǎng)的路要走,從調(diào)查看來(lái),顯然NFC支付更實(shí)際一些。