支付寶毫無(wú)征兆的“大尺度照片”，再次讓人們意識(shí)到，在我們已經(jīng)習(xí)以為常的移動(dòng)支付領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)。

　　11月24日，支付寶悄悄在首頁(yè)中增加了“圈子”功能。圈子并沒(méi)有面向全部的用戶(hù)，而是選擇了少量用戶(hù)進(jìn)行灰度測(cè)試。成為圈主后，可以制定圈子的主題和入圈的規(guī)則。

　　在“白領(lǐng)日記”“校園日記”等圈子里，圈主規(guī)定只有女性用戶(hù)有權(quán)發(fā)表圖片，通過(guò)圖片可以吸引點(diǎn)贊、評(píng)論和打賞，這造成兩大后果，女性用戶(hù)爭(zhēng)相發(fā)大尺度照片，有人通過(guò)盜圖來(lái)吸引打賞。

　　兩個(gè)圈子打擦邊球的做法，讓彭蕾和馬云都坐不住了。螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾召集22位管理團(tuán)隊(duì)成員反思，并發(fā)內(nèi)部信，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。

　　阿里巴巴董事局主席馬云隨后也在內(nèi)網(wǎng)中發(fā)聲：“阿里巴巴珍貴的是改正錯(cuò)誤的勇氣。支付寶，繼續(xù)努力。阿里人，學(xué)習(xí)反思和自查?！?/p>

　　支付寶的反擊

　　“在21世紀(jì)，人們需要一種更方便、更安全的貨幣形式，只要有一臺(tái)掌上電腦或是網(wǎng)絡(luò)連接，就可以從任何地方獲取?！边@是在1999年末的一場(chǎng)公司會(huì)議中，電子支付鼻祖PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾正對(duì)當(dāng)時(shí)公司僅有的26名員工預(yù)言道，PayPal將會(huì)“改變世界”。

　　而當(dāng)時(shí)，電子支付還未被大部分人所接受，在PayPal內(nèi)部，員工們堅(jiān)持使用PayPal支付午餐賬單，大家分?jǐn)偛唾M(fèi)也使用PayPal轉(zhuǎn)賬，就連他們拿到的第一筆450萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資也是通過(guò)紅外線(xiàn)技術(shù)，從一臺(tái)Palm Pilot上“射”到另一臺(tái)Palm Pilot。

　　遺憾的是，由于時(shí)代的局限性迫使PayPal只好改做網(wǎng)頁(yè)支付。

　　從21世紀(jì)的第二個(gè)十年開(kāi)始，這種顛覆全球的金融體系開(kāi)始拓展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。從國(guó)外的Square、Coin到國(guó)內(nèi)的支付寶、微信支付，種種移動(dòng)支付的新產(chǎn)品殺入戰(zhàn)場(chǎng)，移動(dòng)支付狼煙四起。

　　支付寶的這一次“出格”之舉，與其說(shuō)是試圖侵入社交領(lǐng)域，還不如說(shuō)是因?yàn)樵谝苿?dòng)支付領(lǐng)域受到騰訊財(cái)付通的壓力而進(jìn)行的一次反擊。

　　市場(chǎng)預(yù)測(cè)，今年年內(nèi)我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到121590億元，到2018年則有望達(dá)到182559億元。到2018年前，我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模的年均增長(zhǎng)將保持在20%以上，之后還有望保持較長(zhǎng)時(shí)間的中高速增長(zhǎng)。

　　Analysys易觀(guān)日前發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)增速回暖，交易規(guī)模達(dá)75037億元，環(huán)比增長(zhǎng)25.68%。支付寶、財(cái)付通、拉卡拉占據(jù)市場(chǎng)交易份額前三位，支付寶以市占率55.4%位列第一，財(cái)付通以市占率32.1%位列第二。

　　而事實(shí)上，自2015年以來(lái)，財(cái)付通市占率呈逐步增長(zhǎng)趨勢(shì)，在2015年末，財(cái)付通的市占率僅有20.6%。另一方面，騰訊旗下的移動(dòng)支付，除了裹挾微信這一款“國(guó)民軟件”而迅速崛起的財(cái)付通之外，還有另一個(gè)極具潛力的“QQ錢(qián)包”。

　　這一點(diǎn)，彭蕾和馬云應(yīng)該比誰(shuí)都清楚其中的利害。

　　新年紅包“三國(guó)大戰(zhàn)”

　　移動(dòng)支付規(guī)模最大的一場(chǎng)大戰(zhàn)是在2016年的春節(jié)。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三家巨頭公司，百度、騰訊、阿里都在移動(dòng)支付領(lǐng)域有布局，而每年的春節(jié)期間，正是BAT三巨頭相互競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)間窗口。

　　【騰訊陣營(yíng)】

　　今年春節(jié)前夕，新版微信悄悄卸載掉了QQ好友導(dǎo)入功能，這讓人們感受到了同胞兄弟間欲內(nèi)斗的氛圍。不過(guò)兩兄弟看似劍拔弩張，實(shí)際上并不沖突，微信定位的是“95前”人群，QQ則定位“95后”。

　　微信除了好友間自發(fā)的紅包雨之外，仍保持了自己的獨(dú)創(chuàng)玩法。首先還是搖一搖，除夕當(dāng)晚分四輪;其次是紅包照片，這是微信推出的創(chuàng)新玩法，用于對(duì)抗支付寶+春晚的組合，用戶(hù)要看朋友圈里朋友分享的模糊照，必須發(fā)紅包打賞。

　　后來(lái)的數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)日，微信紅包首發(fā)總量80.8億個(gè)，參與人數(shù)4.2億。這一天，共有2900萬(wàn)張紅包照片在朋友圈傳遞，互動(dòng)次數(shù)超過(guò)1.92億，搖一搖紅包數(shù)量達(dá)1.82億個(gè)。

　　QQ方面則聯(lián)合范冰冰、李宇春、楊冪等明星及理財(cái)通、微眾銀行、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等品牌，通過(guò)“刷一刷”的形式給廣大手機(jī)QQ用戶(hù)送出了超過(guò)2億元現(xiàn)金紅包和大量商戶(hù)禮券。數(shù)據(jù)顯示：參與“刷一刷”搶QQ紅包活動(dòng)的總用戶(hù)數(shù)為3.08億，共刷1894億次，刷出紅包22.34億個(gè)。騰訊系兩兄弟可謂各有側(cè)重，成績(jī)都不錯(cuò)。

　　【阿里陣營(yíng)】

　　與騰訊系不同的是，阿里系支付寶、微博和陌陌齊上陣，主次很分明，支付寶是主帥，微博和陌陌戲份并不濃。

　　作為最先玩兒紅包的“先驅(qū)”，微博方面作為“吐槽”春晚的首選平臺(tái)，其在紅包娛樂(lè)方面，成績(jī)顯然與移動(dòng)支付平臺(tái)沒(méi)有可比性。2月7日零點(diǎn)至春晚結(jié)束，微博日活躍用戶(hù)達(dá)1.34億，同比增長(zhǎng)31%。春晚直播期間，討論春晚的微博達(dá)到5191萬(wàn)條，同比增長(zhǎng)15%，網(wǎng)友互動(dòng)量更是達(dá)到1.15億，大幅增長(zhǎng)76%。截至除夕24點(diǎn)，網(wǎng)友搶微博紅包的總次數(shù)超過(guò)8億次，其中有超過(guò)1億網(wǎng)友搶到紅包。

　　陌陌除基礎(chǔ)的一對(duì)一、群組紅包、拜年紅包之外，今年還基于其獨(dú)特的地理位置屬性，上線(xiàn)“附近的人發(fā)紅包”功能。用戶(hù)升級(jí)到陌陌最新版本后，即可在“附近的人”頁(yè)面看到當(dāng)?shù)亍凹t包爭(zhēng)霸戰(zhàn)”的戰(zhàn)況，可以選擇“去找紅包”或者“發(fā)紅包”。如果看到附近的用戶(hù)頭像旁有紅包圖案跳動(dòng)，就可以搶到附近土豪用戶(hù)發(fā)出的紅包。

　　作為央視2016年春晚獨(dú)家互動(dòng)平臺(tái)，支付寶推出“咻紅包，傳福氣”活動(dòng)，總共有4輪拼手氣紅包，加上零點(diǎn)后的集齊五福平分大獎(jiǎng)，紅包總金額高達(dá)8億。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，除夕夜“咻一咻”總次數(shù)達(dá)3245億。在21點(diǎn)09分，“咻一咻”峰值達(dá)到210億次/分鐘。最終，共有79.1405萬(wàn)用戶(hù)集齊了五福，平分2.15億大獎(jiǎng)。

　　【百度陣營(yíng)】

　　在支付寶和微信大鬧除夕夜之時(shí)，百度錢(qián)包也沒(méi)閑著。

　　此次，百度利用自己的技術(shù)手段，帶領(lǐng)大眾玩兒了一場(chǎng)紅包游戲。百度紅包分兩種，一種是利用百度的語(yǔ)音技術(shù)，用語(yǔ)音來(lái)喊紅包，比如用戶(hù)只要對(duì)準(zhǔn)手機(jī)百度APP喊出“過(guò)年好”口令，就能喚起福袋九宮格界面，隨手連接其中3個(gè)福袋，即可獲得包括豐厚現(xiàn)金和多款優(yōu)惠券在內(nèi)的春節(jié)福袋大禮;另一種是利用百度的圖像識(shí)別技術(shù)，“拍福送福袋”，用戶(hù)使用手機(jī)百度APP拍攝春節(jié)期間隨處可見(jiàn)的“?！弊?，手機(jī)百度便可自動(dòng)識(shí)別拍攝物，并為用戶(hù)送上與“?！弊钟兄瑯蛹樵⒁獾母４Y包。因?yàn)椤案！弊钟邪俜N寫(xiě)法，再加上中國(guó)春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗很多人把“?！弊值怪N，確實(shí)考驗(yàn)了圖像識(shí)別技術(shù)的能力。

　　百度的做法讓外界感覺(jué)像是在角落里自?shī)首詷?lè)，但實(shí)際上成績(jī)亦不俗。據(jù)百度方面提供的數(shù)據(jù)，截至2月8日中午12點(diǎn)，百度錢(qián)包福袋被開(kāi)次數(shù)達(dá)112億，共發(fā)放價(jià)值42億的福袋，其中現(xiàn)金達(dá)3億，福袋中獎(jiǎng)率超過(guò)90%。

　　垂涎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者

　　除了大家熟悉的百度、騰訊、阿里互聯(lián)網(wǎng)公司在移動(dòng)支付領(lǐng)域開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)之外，傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的金融支付渠道也在垂涎這一塊市場(chǎng)。這里面包括銀行、銀聯(lián)，也包括像三星Pay、Apple Pay系統(tǒng)商。

　　建設(shè)銀行就在今年正式推出了移動(dòng)支付產(chǎn)品“龍支付”，這是建行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、打造金融生態(tài)系統(tǒng)、圍繞客戶(hù)體驗(yàn)推出的統(tǒng)一支付品牌，也是融合NFC、二維碼、人臉識(shí)別各種技術(shù)，覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景的全新支付產(chǎn)品組合。

　　比較來(lái)看，建行“龍支付”具備了建行錢(qián)包、全卡付、建行二維碼、龍卡云閃付、隨心取、好友付款、AA收款、龍商戶(hù)等八大功能，并擁有更開(kāi)放的用戶(hù)體驗(yàn)、更多樣的支付方式、更豐富的支付場(chǎng)景和更安全的支付環(huán)境四大優(yōu)勢(shì)。

　　今年上半年Apple Pay的上線(xiàn)更是引起了市場(chǎng)的關(guān)注。與大家習(xí)慣的二維碼支付不同，使用 Pay不需要手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)，也不需要點(diǎn)擊進(jìn)入APP，甚至無(wú)須喚醒顯示屏，只要將iPhone靠近有銀聯(lián)閃付標(biāo)志的讀卡器，并將手指放在HOME鍵上驗(yàn)證指紋，即可進(jìn)行支付。

　　顯然，移動(dòng)支付現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)“八仙過(guò)海各顯神通”的市場(chǎng)，未來(lái)誰(shuí)將勝出，還是一個(gè)未知數(shù)。

　　移動(dòng)支付生活故事 錢(qián)包里不再放現(xiàn)金

　　趙丹妮已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)在自己的錢(qián)包里放現(xiàn)金了，錢(qián)包里的一張借記卡和一張信用卡是她用來(lái)備不時(shí)之需的，她說(shuō)一般情況下有手機(jī)就夠了。她大部分的錢(qián)都放在支付寶的賬戶(hù)里，微信賬戶(hù)的錢(qián)包里也有一些零錢(qián)，大多是搶紅包所得，蘋(píng)果手機(jī)推出Apple Pay支付功能時(shí)，她也很快關(guān)聯(lián)上了自己的信用卡。大學(xué)畢業(yè)工作了兩年后的她，今年六月份辭去了銷(xiāo)售的工作，準(zhǔn)備考研，白天泡圖書(shū)館，晚上在仙林大學(xué)城附近的一家港式奶茶店里收銀兼做雞蛋仔。她一般會(huì)推薦顧客支付寶掃碼支付，除非他們堅(jiān)持付現(xiàn)金，支付寶支付有95折的優(yōu)惠，一杯奶茶一份雞蛋仔售價(jià)20元，用支付寶支付可以?xún)?yōu)惠一塊錢(qián)，這種支付方式也是附近的學(xué)生樂(lè)意接受的一種支付方式。除了優(yōu)惠，趙丹妮也有自己的理由：舊的紙幣經(jīng)手的人太多，不干凈。有輕微潔癖的她收到找零的舊紙幣也總是會(huì)想盡快用掉。

　　趙丹妮是上大學(xué)的時(shí)候開(kāi)始使用移動(dòng)支付的支付方式的，很快成了忠實(shí)擁護(hù)者。支付寶應(yīng)用更多的是小額支付的場(chǎng)景，類(lèi)似便利店、超市、堂食快餐等。移動(dòng)支付轉(zhuǎn)賬也方便，“有次在出差途中發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)里連買(mǎi)車(chē)票的錢(qián)都沒(méi)有了，幸好朋友及時(shí)支付寶轉(zhuǎn)賬，解了燃眉之急”。移動(dòng)支付雖好，趙丹妮也有自己的擔(dān)心，她的大部分錢(qián)都放到了移動(dòng)支付的賬戶(hù)里，但她并不擔(dān)心手機(jī)被偷，反而擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電。

　　買(mǎi)東西更方便了，但要注意安全

　　移動(dòng)支付賬戶(hù)安全嗎?關(guān)于移動(dòng)支付賬戶(hù)被盜刷的新聞也不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。南京淘寶女店主劉麗就曾有過(guò)一次支付寶賬戶(hù)被盜的經(jīng)歷。2013年，劉麗趕在“雙十一”之前，開(kāi)了一家淘寶店，專(zhuān)賣(mài)女士襯衫，因?yàn)橛唵伪q，男友幫忙負(fù)責(zé)網(wǎng)店客服，誰(shuí)知就碰到一個(gè)聲稱(chēng)有急事的“顧客”要求用手機(jī)微信聯(lián)系咨詢(xún)。加微信好友后，男友點(diǎn)開(kāi)對(duì)方發(fā)來(lái)的微信鏈接后，就被植入了木馬，修改了支付寶密碼，損失兩萬(wàn)多元?！拔覀儸F(xiàn)在選擇對(duì)賬戶(hù)投保來(lái)避免損失，花幾塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)安心?！眲Ⅺ愓f(shuō)。

　　雖然移動(dòng)支付有風(fēng)險(xiǎn)，但干了十多年編輯的董玲卻并不排斥這種方式，而且也是接受這種支付比較早的一批人，這是因?yàn)樗€是一個(gè)海淘愛(ài)好者。“現(xiàn)在支付寶成為了越來(lái)越多國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站接受的一種支付方式，讓購(gòu)物更加方便”，董玲說(shuō)在這之前，國(guó)內(nèi)的借記卡是不能在國(guó)外網(wǎng)站消費(fèi)的，想要海淘，還需申請(qǐng)一張VISA、Master卡或者購(gòu)買(mǎi)國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站的禮品卡，這無(wú)疑會(huì)把一部分人阻擋在海淘的大門(mén)之外。

　　支付寶等移動(dòng)支付也在開(kāi)發(fā)更多炫酷的支付方式，除了刷手機(jī)以外，也可以通過(guò)設(shè)置，刷臉、刷飾品、寵物、文身等更多個(gè)性化的支付。董玲覺(jué)得有些支付方式也華而不實(shí)，“如果你的項(xiàng)鏈丟了呢?即使是刷臉，有的人也長(zhǎng)得挺像的，我覺(jué)得指紋倒是可以作為一個(gè)選擇”。

　　誰(shuí)有優(yōu)惠活動(dòng)，就刷誰(shuí)

　　在剛畢業(yè)工作沒(méi)多久的白領(lǐng)孫穎的印象里，微信支付的流行要比支付寶晚相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，而且微信最早流行起來(lái)是因?yàn)閾尲t包。為了獲取用戶(hù)使用，移動(dòng)支付平臺(tái)一開(kāi)始的優(yōu)惠活動(dòng)很多，比如現(xiàn)在是支付寶周末的時(shí)候買(mǎi)單隨機(jī)減，而微信有獎(jiǎng)勵(lì)金，現(xiàn)在蘋(píng)果手機(jī)的用戶(hù)還多了一種新的移動(dòng)支付手段，Apple Pay。最近令孫穎印象深刻的一次活動(dòng)，是在麥當(dāng)勞用支付寶買(mǎi)單可以搶一元漢堡?！艾F(xiàn)在就是看哪個(gè)有活動(dòng)，就用哪一個(gè)?！?/p>

　　但孫穎認(rèn)為移動(dòng)支付能省錢(qián)其實(shí)是個(gè)錯(cuò)覺(jué)?！皼](méi)移動(dòng)支付之前，錢(qián)包里的錢(qián)花掉一張就少一張，感覺(jué)很直觀(guān)，但是放到手機(jī)里面成了數(shù)字，沒(méi)感覺(jué)，與以前相比支出其實(shí)更多了”，孫穎現(xiàn)在幾乎每天中午都用美團(tuán)或者餓了么這樣的APP點(diǎn)外賣(mài)，用支付寶或者微信支付，總是不自覺(jué)一份外賣(mài)就用掉了三十幾元。盡管意識(shí)到這種支付方式讓她對(duì)錢(qián)越來(lái)越失去概念，現(xiàn)在即使是大額支付，也很少有心疼的感覺(jué)。但她卻并不想回到過(guò)去的支付方式，“賣(mài)早點(diǎn)的都提供支付寶和微信支付了，也習(xí)慣只帶一個(gè)手機(jī)了”。