12月27日0點，京東超級品牌日 ·海爾32周年盛典順利收官。數(shù)據(jù)顯示，活動于26日 0點上線后，海爾京東官方旗艦店銷售額1分鐘突破千萬，半小時銷量破3萬臺，新品8KG香檳金變頻滾筒洗衣機(jī)銷售額更是成為當(dāng)天京東家電品類的單品TOP1。在雙11之后再掀一輪網(wǎng)購高潮，為2016年打了一個漂亮的收官戰(zhàn)。在電商競爭如此激烈的市場環(huán)境下，海爾能夠?qū)覄?chuàng)新高，與其由突破產(chǎn)品思維，專注能過戶體驗密不可分。

　　目前，隨著電商平臺成為購買家電的主要途徑，購物體驗已經(jīng)逐漸超過價格，成為消費者最為關(guān)注的焦點問題。海爾相關(guān)人員表示，無論是雙11、雙12狂歡大促，還是各大電商平臺的品牌日活動提升用戶好評率，為用戶打造良好的購物體驗，是海爾業(yè)績考評的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　在消費不斷升級的行業(yè)背景下，海爾為32周年慶典做出了多方面的努力。在用戶層面，海爾通過不斷創(chuàng)新推出高品質(zhì)差異化產(chǎn)品，引領(lǐng)家電行業(yè)。目前，海爾擁有互聯(lián)工廠和十大研發(fā)中心，可將前沿科技轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，實現(xiàn)互聯(lián)制造，提高營銷體系的效率。在客戶層面，海爾注重銷售模式的轉(zhuǎn)變，通過內(nèi)部有效的管控體系運轉(zhuǎn)，保障各渠道客戶的盈利，通過差異化產(chǎn)品和營銷服務(wù)資源，全力服務(wù)客戶。

　　此外，整個家電行業(yè)朝高端化、智能化的轉(zhuǎn)型的趨勢愈加明顯，產(chǎn)品價值取代價格成為消費者的主要關(guān)注點。鑒于此，海爾在今年的電商大促節(jié)日中，紛紛大比例投放智能家電，通過提供整套智慧產(chǎn)品，為用戶打造一場集時尚、科技、品質(zhì)于一身的家電盛宴，以提升用戶口碑和好評率為終極目標(biāo)。

　　總之，今年海爾在電商平臺上的突出表現(xiàn)，是海爾堅持用戶思維，在產(chǎn)品、平臺、運營和營銷各領(lǐng)域進(jìn)行全面升級的結(jié)果。作為大家電行業(yè)的引領(lǐng)者，海爾始終以用戶需求為導(dǎo)向，在驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新的同時，在營銷手段和銷售渠道上不斷升級，實現(xiàn)用戶與產(chǎn)品之間的雙向流通，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為用戶提供完美的購物體驗。