近日，海南一卡通公司接入全國交通一卡通互聯(lián)互通平臺，打通了?？凇①僦?、三亞等省內(nèi)城市，實(shí)現(xiàn)海南與全國交通的互聯(lián)互通。但不少市民對如何辦理、如何使用海南一卡通還存在疑問，對此，海南一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對市民的問題予以解答。

　　如何辦理

　　海南一卡通業(yè)務(wù)涉及到全國，普通便民卡在海南一卡通客服中心及400多家服務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，海口老年卡在海南一卡通四個客服中心可辦理，九年義務(wù)教育學(xué)生卡及殘疾人關(guān)愛卡則由學(xué)校和社區(qū)收集材料后提交海南一卡通統(tǒng)一辦理。辦理海南一卡通便民卡時可根據(jù)客戶需求選擇10元工本費(fèi)卡或15元押金卡，首次辦理老年卡、學(xué)生卡和關(guān)愛卡則是免費(fèi)，充值后即可使用，無需其他費(fèi)用。

　　如何退換

　　海口公交卡分實(shí)名卡及不記名卡兩種情況，實(shí)名卡憑有效證件到海南一卡通各大客服點(diǎn)可當(dāng)場辦理退卡;不記名卡憑有效證件經(jīng)一卡通公司技術(shù)審核后可退款退資，保障持卡人用戶權(quán)益;如有卡片損壞的情況，僅需經(jīng)公司技術(shù)核實(shí)后方可辦理退卡。其中工本費(fèi)卡退卡時卡內(nèi)余額全額可退;押金卡非人為損壞，押金及卡內(nèi)余額全額可退。

　　全域通用

　　為了市民更方便地使用，海南一卡通也在不斷拓展交通以外的應(yīng)用領(lǐng)域，如加油、公共自行車、便利店、商場、餐飲娛樂等。為推進(jìn)海南國際旅游島的建設(shè)，海南一卡通今年更是加大了旅游應(yīng)用領(lǐng)域的拓展力度，現(xiàn)在?？谟^瀾湖溫泉等景區(qū)都已可使用海南一卡通進(jìn)行消費(fèi)，后續(xù)還將加入三亞的眾多旅游景區(qū)，真正讓旅客持一卡即可走遍海島，獲得更加輕松便捷的旅游體驗(yàn)。

　　在使用卡的過程中，如果還有不清楚的地方，可直接撥打海南一卡通客服熱線963001進(jìn)行咨詢。