卡薩帝空調(diào)持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn) 銷量環(huán)比增長(zhǎng)超60%
日前,中怡康發(fā)布第49周銷售數(shù)據(jù),截止12月11日,卡薩帝空調(diào)銷量較10月相比實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)超60%,打破迄今為止的月銷量增幅紀(jì)錄。僅卡薩帝12.10專賣店活動(dòng)當(dāng)天,銷量就突破1000萬(wàn)。作為高端空調(diào)首選,卡薩帝不僅成功開辟出空調(diào)行業(yè)第二戰(zhàn)場(chǎng),復(fù)活“冬季”市場(chǎng);更深入洞察高端用戶需求,通過(guò)場(chǎng)景化展示、先試后買、10免服務(wù)等持續(xù)提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)高端空調(diào)行業(yè)發(fā)展。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,10月空調(diào)行業(yè)銷量大幅反彈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量831萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)59.4%;銷量719萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)38.9%。其中,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)銷暴漲,同比增長(zhǎng)均接近六成,內(nèi)銷同比增長(zhǎng)59.0%??ㄋ_帝表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁,月銷量較10月相比實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)超60%,穩(wěn)居高端空調(diào)榜首??ㄋ_帝之所以能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)高端空調(diào)的絕對(duì)引領(lǐng),與其對(duì)用戶訴求的深入洞察、將產(chǎn)品進(jìn)行場(chǎng)景化展示以及服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)改善有密不可分的關(guān)系。
調(diào)查報(bào)告顯示,線上購(gòu)物已完成全面布局,電商的發(fā)展也暴露出多種消費(fèi)問題,用戶群體中出現(xiàn)“重返實(shí)體店”的消費(fèi)跡象,未來(lái)選擇實(shí)體店購(gòu)物的用戶比例將攀升至26%,而這批用戶所帶來(lái)的高端社群經(jīng)濟(jì)也將逐漸成為一大經(jīng)濟(jì)支柱。馬云曾說(shuō),未來(lái)十年、二十年,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售??梢娋€下將“復(fù)活”共享盈利,社群經(jīng)濟(jì)潛力亟待挖掘,這一點(diǎn)從卡薩帝12.10專賣店活動(dòng)就能看出來(lái)。除了產(chǎn)品本身的科技優(yōu)勢(shì)以外,卡薩帝更是以場(chǎng)景化展示、尊貴的服務(wù)吸引用戶,讓用戶先試后買,僅12.10單天銷量就突破1000萬(wàn)。
在創(chuàng)藝生活館,卡薩帝提出從“賣產(chǎn)品”到“賣體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變,通過(guò)還原真實(shí)生活場(chǎng)景,打造場(chǎng)景式體驗(yàn)消費(fèi),融產(chǎn)品展示、終端推廣和消費(fèi)引爆為一體,讓用戶先體驗(yàn)后購(gòu)買,打破傳統(tǒng)賣場(chǎng)樣品展示的弊端,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的高頻互動(dòng)。北京的章女士為了給父母選擇空調(diào)來(lái)到創(chuàng)藝生活館,面對(duì)云鼎空調(diào),章女士決定先親自體驗(yàn)效果。打開空調(diào)制熱后,與體感溫度相近的環(huán)抱式暖風(fēng)溫和的吹出,出風(fēng)溫暖、不干燥,將手放在空調(diào)出風(fēng)口一段時(shí)間,感到手背皮膚有明顯的濕潤(rùn)感?!胺浅_m合家庭用,相信老人和小孩使用會(huì)更加舒適?!闭屡繉?duì)云鼎空調(diào)非常滿意,當(dāng)即下單選購(gòu)。這種真實(shí)體驗(yàn)式消費(fèi)得到了高端用戶的擁躉,獲得用戶、市場(chǎng)雙贏,不僅是卡薩帝空調(diào)零售轉(zhuǎn)型的一次成功示范,也是領(lǐng)跑高端空調(diào)市場(chǎng)的最好體現(xiàn)。
且在專賣店活動(dòng)期間,卡薩帝依舊堅(jiān)持還原產(chǎn)品價(jià)值,不打折不講價(jià),而是通過(guò)高質(zhì)量高品質(zhì)產(chǎn)品和高附加值用戶服務(wù),打動(dòng)用戶、拉動(dòng)銷量。好的品質(zhì)是贏得用戶的第一步,卡薩帝空調(diào)原創(chuàng)BNT溫自平衡、干濕自控和LIEP輕離子凈化3大科技,首創(chuàng)環(huán)抱式出風(fēng),將出風(fēng)口溫度和人體體感溫度的溫差控制在1.01℃;干濕度雙向智控將室內(nèi)濕度始終控制在黃金濕度45%-52%;同時(shí)強(qiáng)力去除99%的PM2.5到PM0.3,一臺(tái)云鼎空調(diào)兼具制熱、加濕、凈化功能,為用戶免除購(gòu)買凈化器、加濕器的額外開支,提高室內(nèi)空間利用率。服務(wù)附加值方面,卡薩帝云鼎空調(diào)首創(chuàng)行業(yè)“十免服務(wù)”,從購(gòu)買到安裝、維修、清洗、移機(jī)五維,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全流程覆蓋,解決了清洗和濾網(wǎng)更換難題,真正實(shí)現(xiàn)讓利于用戶,對(duì)用戶終身使用體驗(yàn)負(fù)責(zé)。
卡薩帝借助用戶交互平臺(tái)和高端社群,創(chuàng)造出自有渠道與傳統(tǒng)渠道同步發(fā)展的營(yíng)銷模式,主動(dòng)創(chuàng)造新需求,尋找新商機(jī),謀求自身品牌的成長(zhǎng)。通過(guò)精準(zhǔn)把握高端用戶訴求和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇,卡薩帝開啟一次從用戶定位、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣到用戶服務(wù)的系統(tǒng)化革命,創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。