陜西省公共交通領域應用金融IC卡的經(jīng)驗與建議
2015年,陜西省內(nèi)大多數(shù)地市相繼成功實現(xiàn)了金融IC卡在公共交通領域的應用,并取得了實質性突破,由局部探索進入全面應用階段,有效提升了陜西省公共服務水平,推動了金融信息化與城市信息化的有機結合。作為行業(yè)壁壘較為嚴重的領域,中國人民銀行西安分行投入大量精力,攻堅克難,在拓展金融IC卡在公共交通領域應用方面做出了大量的努力。
一、基本情況
2012年,陜西省組織開展金融IC卡非接受理示范街區(qū),積極推進金融IC卡在公共服務領域的應用,先后在餐飲、衛(wèi)生等領域取得良好成效。但由于陜西省內(nèi)各地市公交系統(tǒng)的特殊性,在公共交通領域推廣金融IC卡工作遇到一定的阻力。2015年,陜西省轉變思路,重點突破,先在縣域公交推廣金融IC卡應用,實現(xiàn)了金融IC卡在公共交通領域應用的突破,產(chǎn)生了縣域公共交通領域應用金融IC卡的規(guī)模效應,為陜西省在公共交通領域全面推進金融IC卡應用奠定了堅實的基礎。
公交車方面,寶雞市陳倉區(qū)主要公交線路、眉縣98輛公交車、延安市安塞縣24輛公交車、漢中市洋縣34輛公交車、咸陽市三原縣全部公交車、渭南臨渭區(qū)全部公交車均可受理金融IC卡電子現(xiàn)金。金融IC卡在縣域公交應用形成規(guī)模效應后,安康市公交領域全面實現(xiàn)受理金融IC卡,是陜西省內(nèi)第一個在公交領域可全面受理金融IC卡的地市級城市。同時,寶雞市也將在2016年下半年實現(xiàn)公交領域全面受理金融IC卡。
自行車方面,安康市寧陜縣建設了金融IC卡自行車租賃使用計時計價平臺;楊凌農(nóng)村商業(yè)銀行與楊凌區(qū)市政局聯(lián)合推出便民自行車項目,建設40個服務點,投放自行車1000輛,發(fā)放自行車管理金融IC卡2000張,滿足了市民快速、便捷、綠色出行的需要。
陜西省金融IC卡在公共交通領域的全面應用取得了良好的效果,各項數(shù)據(jù)都穩(wěn)步提升。2015年10月,眉縣實現(xiàn)公交應用金融IC卡一個月,便累計刷卡58 791次,共79 168元,最高日刷卡2 416次,實現(xiàn)日均乘客刷卡率16.6%。自2015年6月份各地公共交通領域應用金融IC卡以來,陜西省內(nèi)電子現(xiàn)金交易增速明顯,如圖1所示。

圖1 2015年陜西省金融IC卡電子現(xiàn)金交易情況
隨著公交應用金融IC卡宣傳力度加大、使用頻率增加,閃付乘車已逐步深入各地群眾的生活,電子現(xiàn)金交易筆數(shù)呈指數(shù)上升,全年陜西省電子現(xiàn)金交易筆數(shù)達到217.7萬筆,交易金額達到817.1萬元,同比分別增長291.5%和114.1%。
二、實踐經(jīng)驗
(一)轉變思路、重點突破,先行推廣金融IC卡在縣域公交領域的應用
近年來,陜西省內(nèi)各級人民銀行一直積極推廣金融IC卡在陜西省公交領域的應用,但由于各地市公交系統(tǒng)較為特殊,存在行業(yè)壁壘,收效甚微。2015年,人民銀行集思廣益、轉變思路,先在尚未發(fā)行公交卡的縣郊拓展金融IC卡在公交領域的應用,取得良好成效。這類縣郊區(qū)域信息化水平較低,金融IC卡一卡多應用的“一體化”解決方案能夠助力地方行業(yè)應用部門解決信息化管理問題,具有較大的吸引力,項目推進過程中行業(yè)應用阻力較小??h郊區(qū)域公交應用金融IC卡項目的成功起到了積極的規(guī)模示范作用,社會和行業(yè)影響力越來越大,為更多地域和行業(yè)應用金融IC卡提供了實踐經(jīng)驗、奠定了堅實的合作基礎。
(二)尋求合作、創(chuàng)新方式,持續(xù)拓展金融IC卡在公共交通領域的應用
各相關單位能夠創(chuàng)新方式、積極同地方政府或行業(yè)部門合作,加快了金融IC卡在陜西省公共交通領域的應用。人民銀行眉縣支行積極向縣委、縣政府匯報金融IC卡可以創(chuàng)新金融服務、助推縣域經(jīng)濟發(fā)展等情況,促使縣政府將“智慧眉縣IC一卡通惠民工程”設為眉縣重點惠民工作之一,確保項目穩(wěn)步推進。民生銀行寶雞分行為尋求合作機會,拓展金融IC卡在寶雞市區(qū)出租領域的應用,為每家出租公司提供500萬元的無抵押信用貸款,為出租司機提供2萬元的消費貸款,通過這種為行業(yè)內(nèi)各方提供多元化的金融服務的方式最終促成該項目的成功落地。
(三)堅持開放、多方共贏,建立培育金融IC卡市場發(fā)展良性機制
陜西省內(nèi)所有公交和出租車應用金融IC卡項目都堅持聯(lián)網(wǎng)通用,對所有商業(yè)銀行均開放,各商業(yè)銀行所布放的受理終端均按照統(tǒng)一技術規(guī)范進行改造,所有符合PBOC標準的金融IC卡都可以使用閃付乘車。堅持開放、聯(lián)網(wǎng)通用有利于金融IC卡在公共服務領域應用的可持續(xù)發(fā)展,避免了銀行之間的重復建設和無序競爭,培育了金融IC卡在各行業(yè)應用健康發(fā)展的良性機制。
三、存在問題
(一)各地推廣金融IC卡行業(yè)應用沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準
陜西省公共交通領域應用金融IC卡雖然取得一定成績,但在長遠規(guī)劃中各地市沒有統(tǒng)一標準,不能適應金融IC卡一卡通用的應用目標。社保、衛(wèi)生、教育、交通等各部門也大多結合自身職能,按照本行業(yè)的技術標準發(fā)行相應的IC卡介質,沒有統(tǒng)一的金融IC卡行業(yè)應用標準,造成社會資源的極大浪費,不利于金融IC卡在公共服務領域應用的健康、可持續(xù)發(fā)展。
(二)市場需求與技術實現(xiàn)存在差距
目前,陜西省內(nèi)各縣郊區(qū)域的公交閃付項目只適用于固定票價,刷卡結算機暫不能解決階梯票價的問題。然而縣域公交運行有城鄉(xiāng)客運班車的性質,票價多存在浮動區(qū)間,乘車根據(jù)距離實行階梯票價,與公交一票制的運行模式存在差異。此外,由于老年卡、學生卡、愛心卡等卡種可以享受政府補貼,收費標準不一致,固定收費模式也無法滿足優(yōu)惠計價方式。
(三)金融IC卡“閃付”宣傳工作不充分
在縣郊區(qū)域,受制于經(jīng)濟發(fā)展程度、教育水平等因素,消費者對于電子現(xiàn)金賬號獨立、不記名、不掛失等特點認識不夠,普遍存在銀行卡丟失電子現(xiàn)金可以像銀行卡一樣掛失、或無需密碼任何人都可以使用銀行卡里的錢等錯誤的認識,導致持卡人對使用銀行卡進行電子現(xiàn)金閃付交易接受程度不高。
四、推進金融IC卡在公共交通領域應用的建議
(一)建設陜西省金融IC卡多應用平臺,強化頂層設計
建議結合金融IC卡特點,聯(lián)合各部門針對重點應用行業(yè)建立完整的行業(yè)應用標準體系,盡快上線陜西省金融IC卡多應用平臺,通過合理有效的運行管理模式整合現(xiàn)有金融IC卡多應用共性資源,逐步使省內(nèi)各發(fā)卡行的金融IC卡在多個應用領域實現(xiàn)互聯(lián)互通。
(二)加快PBOC 3.0發(fā)卡進度,夯實金融IC卡多應用基礎
建議加快陜西省內(nèi)各商業(yè)銀行PBOC 3.0卡發(fā)卡進度。目前,絕大部分金融IC卡還只是符合PBOC 2.0標準,而PBOC 3.0標準卡能夠有效支持分段計費、分時計費、優(yōu)惠計費等方式,大規(guī)模發(fā)行PBOC 3.0標準金融IC卡將為實現(xiàn)公交階梯浮動票價起到積極的促進作用。
(三)加大金融IC卡閃付宣傳力度,培育持卡人乘車消費習慣
建議人民銀行各級機構指導轄區(qū)內(nèi)商業(yè)銀行加大業(yè)務宣傳。利用電視、報紙、微信、網(wǎng)點等多種渠道宣傳,讓消費者能夠認識金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶與銀行卡主賬戶的區(qū)別,明確電子現(xiàn)金不記名、不掛失的特性。通過開展閃付優(yōu)惠乘車等方式,引導培育持卡人使用金融IC卡電子現(xiàn)金脫機消費的習慣。