互聯(lián)互通的馨廚折射了海爾怎樣的開(kāi)放生態(tài)?
海爾,是20世紀(jì)中國(guó)人創(chuàng)造的一個(gè)奇跡,是第一個(gè)進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的中國(guó)企業(yè)。美國(guó)的《華爾街日?qǐng)?bào)》、英國(guó)的《金融時(shí)報(bào)》、日本的《朝日新聞》等全球知名媒體都曾報(bào)道過(guò)海爾在家電領(lǐng)域的成就。但是如今提到海爾,人們更多的聯(lián)想到的是海爾的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽:互聯(lián)互通的網(wǎng)器、開(kāi)放平臺(tái)、生態(tài)收入等等。
輕觸冰箱上的屏幕就可以操控整個(gè)智慧家居場(chǎng)景的其他電器,同時(shí)這臺(tái)冰箱還是一個(gè)集購(gòu)物、娛樂(lè)、生活服務(wù)于一體的綜合中心,在冰箱上可以逛一號(hào)店、追劇、甚至可以在冰箱上就完成一道甜品的烘焙。這些看起來(lái)像科幻電影里描述的未來(lái)生活,如今在海爾推出的行業(yè)首個(gè)互聯(lián)互通的智慧廚房里都已實(shí)現(xiàn)。
那么,互聯(lián)互通的馨廚折射了海爾怎樣的開(kāi)放生態(tài)?據(jù)了解,這個(gè)頗具未來(lái)感的智慧廚房是海爾在今年中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)期間發(fā)布的最新成果。而作為整個(gè)智慧廚房的中心,海爾馨廚冰箱可以為用戶提供以自身為核心的十大智慧場(chǎng)景。由此也可以看出海爾在開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃,即在聚集全球頂級(jí)資源,并與用戶零距離的基礎(chǔ)上不斷完善智慧家居生態(tài)的互聯(lián)互通。
作為海爾智慧家居的互聯(lián)中心,馨廚依托海爾U+智慧生活平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能家電之間的“通信”。除此之外,馨廚還整合了包括蘇寧易購(gòu)、本來(lái)生活、易果生鮮等30多家資源方入駐。用戶可以在冰箱屏上一鍵下單采購(gòu)所需食材,并且可以追溯食材供應(yīng)源頭,也可以通過(guò)愛(ài)奇藝、蜻蜓FM享受娛樂(lè)資源。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在改變用戶使用習(xí)慣的同時(shí),也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)注入了開(kāi)放性特征,無(wú)論是Android操作系統(tǒng)還是Facebook、Twitter等社交工具,其最大特點(diǎn)就是搭建了開(kāi)放的平臺(tái),并向開(kāi)放生態(tài)圈演進(jìn)。用一句業(yè)內(nèi)廣為流傳的話說(shuō)就是,如果說(shuō)應(yīng)用型公司值十億的話,那么生態(tài)型公司則價(jià)值千億。
從這個(gè)角度來(lái)看,海爾此次以馨廚為核心加以完善的開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)已經(jīng)價(jià)值千億,而這只是海爾開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型成果之一。據(jù)了解,目前海爾U+智慧生活平臺(tái)用戶數(shù)已經(jīng)突破1000萬(wàn),接入包括海爾自有品牌產(chǎn)品和第三方智能家電、智能硬件達(dá)120類,開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)效應(yīng)正在不斷凸顯。
據(jù)了解,海爾自有的整套智慧家電在U+智慧平臺(tái)下也已經(jīng)連通起冰箱、空調(diào)、煙機(jī)、灶具、魔鏡、燃?xì)鉄崴鞯?63款不同型號(hào)的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了全線產(chǎn)品的互聯(lián)互通,這些產(chǎn)品和資源不僅能為用戶帶來(lái)更加顛覆性的智能家電體驗(yàn),也成為海爾蛻變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要標(biāo)簽。
作為較早開(kāi)始探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的家電企業(yè),在很多企業(yè)還在試圖貼近互聯(lián)網(wǎng)之時(shí),海爾就已經(jīng)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家電企業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)的硬件制造觀念,將自身轉(zhuǎn)型為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),在建立與用戶零距離交互機(jī)制的基礎(chǔ)上了解用戶需求,并借搭建開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一流資源的整合。
與此同時(shí),通過(guò)將電器升級(jí)成網(wǎng)器,海爾把家電變成一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)傳感器,向大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋使用過(guò)程中產(chǎn)生的設(shè)備數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)。比如,海爾智能空調(diào)搭建的大數(shù)據(jù)云平臺(tái),數(shù)據(jù)量達(dá)到400億以上,每天上傳數(shù)據(jù)量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。而這些內(nèi)容此前一直是由大數(shù)據(jù)企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)完成。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家表示,未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)組織即將消失,取而代之的將是開(kāi)放生態(tài)平臺(tái),各種資源將圍繞用戶需求在開(kāi)放的平臺(tái)進(jìn)行自由的組合,從而最大程度的滿足用戶的差異化需求。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型包含著一個(gè)開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)的概念,這也是海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索的最大成果。