交通銀行江西省分行多策并舉推進社保服務工作
據(jù)悉,今年以來,作為江西省社保業(yè)務主要合作銀行之一,交通銀行江西省分行持續(xù)構(gòu)建社保業(yè)務開發(fā)、對接、渠道、產(chǎn)品、創(chuàng)新等服務體系,不斷提升普惠金融服務效率,取得了積極成效。
——設立示范服務窗口。交行是唯一一家在江西省社保管理中心設立金融服務中心的銀行。該行依托自身覆蓋全國、功能強大的信息系統(tǒng)與支付結(jié)算系統(tǒng),為社??蛻籼峁┒鄻踊€性化的金融服務。據(jù)該行負責人介紹,持卡用戶可以享受金融支付和社保支付雙重業(yè)務功能,可在全省范圍內(nèi)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、代理繳費、看病、買藥等業(yè)務。
——建立無障礙溝通機制。設立專屬服務團隊,層層聯(lián)動、全方位推進,主動密切與當?shù)厝松缇值炔块T的聯(lián)系,征詢業(yè)務需求,簽訂合作協(xié)議,優(yōu)化銀社業(yè)務平臺功能,推出惠民服務舉措,做好社保業(yè)務一條龍服務,把社保業(yè)務打造成民生服務工程,促使合作向橫縱發(fā)展。
——不斷創(chuàng)新合作項目。通過系統(tǒng)搭建、特色定制開發(fā)、升級改造,先后開發(fā)省社?!敖鸨9こ獭毕到y(tǒng)和自助代理社保繳費等項目,對接“多險合一”系統(tǒng),開通網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng),客戶憑個人社??ň涂梢岳U納各類險種費用,足不出戶就可辦理社保代繳業(yè)務。
——密切跟蹤落地政策。探索推廣“助保貸款”,通過政府貼息方式,給予暫時困難社保人員貸款,解決繳費中斷人員
養(yǎng)老的后顧之憂。緊跟養(yǎng)老金并軌、職業(yè)年金和“五險統(tǒng)征”改革步伐,主動提供服務方案。至6月末,交通銀行累計制作發(fā)放社會保障卡超過23萬張,有效服務了廣大參保群眾。