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醫(yī)保移動(dòng)支付三方暗戰(zhàn) 深圳成必爭之地

作者:馬歡
來源:時(shí)代周報(bào)
日期:2016-06-28 09:55:37
摘要:公共醫(yī)療資源“僧多粥少”的深圳,又一次走在了全國城市的前面,在全國首先試點(diǎn)醫(yī)保移動(dòng)支付。

  公共醫(yī)療資源“僧多粥少”的深圳,又一次走在了全國城市的前面,在全國首先試點(diǎn)醫(yī)保移動(dòng)支付。

  去年6月,深圳于全國首先出臺(tái)《深圳市深化公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》,一年間,從取消編制、全面放開醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)地點(diǎn)限制、首張醫(yī)生集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照落戶、公立醫(yī)院實(shí)行藥品團(tuán)購等一系列措施不斷推進(jìn),在全國堪稱醫(yī)改先鋒。

  6月15日,深圳市人社局聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)支付公司及試點(diǎn)醫(yī)院打造醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái),參保人通過支付平臺(tái)(支付寶、微信、平安壹錢包)綁定加載金融功能的社保卡,即可通過手機(jī)完成醫(yī)保的門診掛號(hào)支付和診間繳費(fèi),避免長時(shí)間排隊(duì)。

  時(shí)代周報(bào)記者從深圳市人社局獲悉,深圳是全國首個(gè)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道完成醫(yī)保移動(dòng)支付的城市。目前,已在17家醫(yī)院進(jìn)行試點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,深圳市參保市民近1200萬,如果該模式擴(kuò)至全國,醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)將超過10億。

  這距離移動(dòng)支付進(jìn)入醫(yī)院,已經(jīng)過去兩年。

  值得關(guān)注的是,在前述三個(gè)平臺(tái)中,支付寶率先于5月31日宣布與深圳市人社局的合作,其醫(yī)保移動(dòng)支付在國內(nèi)破冰。這一深圳醫(yī)改領(lǐng)域的移動(dòng)支付三方暗戰(zhàn),也成為支付寶與微信支付大戰(zhàn)的延伸。

  首次試點(diǎn):接受尚需時(shí)日

  北京大學(xué)深圳醫(yī)院是首批試點(diǎn)的醫(yī)院之一。早在6月初,醫(yī)院就開始推廣該平臺(tái)了。醫(yī)院各門診部門口,不僅擺放著宣傳板,還有專門的工作人員在現(xiàn)場指導(dǎo)市民使用。

  家住廣州的劉女士是在深圳探親時(shí)來這里看病。她對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,廣州的婦女兒童醫(yī)療中心早就取消了現(xiàn)場掛號(hào),所有掛號(hào)和支付都可以通過支付寶或者微信完成,不過都得自費(fèi),醫(yī)保報(bào)銷起來很麻煩。意外的是,“想不到深圳可以直接綁定社保卡”。

  在深圳,現(xiàn)在只需打開支付寶上的“城市服務(wù)”,選擇“智慧醫(yī)院”,按照提示選擇門診和醫(yī)生,然后掛號(hào),在支付的時(shí)候選擇醫(yī)保支付,就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到綁定金融社??撁?,按照提示只需3步即可完成綁定,同時(shí)一鍵支付掉掛號(hào)費(fèi),包括醫(yī)保和自費(fèi)。

  患者按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)醫(yī)院,可直接到醫(yī)生診室門口排隊(duì)候診,醫(yī)生開完處方單后,手機(jī)會(huì)馬上收到繳費(fèi)提醒,站在醫(yī)院的走廊上拿出手機(jī)打開支付寶,就可以完成支付。

  這樣的場景,足以顛覆過去掛號(hào)和付款都動(dòng)輒排隊(duì)半天的習(xí)慣。

  盡管掛號(hào)和支付十分方便,但大部分患者仍然選擇現(xiàn)場掛號(hào)和繳費(fèi),在婦科門診門口,護(hù)士臺(tái)掛號(hào)長隊(duì),將整個(gè)候診室都擠滿了。

  “深圳人還不太習(xí)慣用手機(jī)看病”,被門口人流擠得有些不耐煩的劉女士表示,雖然她沒有深圳社???,但還是用支付寶的智慧醫(yī)院自費(fèi)掛上了一個(gè)號(hào)。

  另外時(shí)代周報(bào)記者發(fā)現(xiàn),目前只能預(yù)約當(dāng)天掛號(hào),且每天17:00以后無法再掛號(hào)。

  對(duì)此,深圳市人社局方面解釋,目前醫(yī)保移動(dòng)支付僅支持當(dāng)天號(hào)源,通過掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)的用戶,暫時(shí)需要線下繳費(fèi)?!拔覀儠?huì)督促醫(yī)院和就醫(yī)平臺(tái)改善系統(tǒng),預(yù)計(jì)會(huì)在7月初各家醫(yī)院逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)。”

  此外,目前的試點(diǎn)中上線的主要功能是掛號(hào)和繳費(fèi),普通醫(yī)療和綜合醫(yī)療都可以使用,但不包含特病、特檢、健康體檢、預(yù)防接種、重疾等特殊門診。生育保險(xiǎn)的移動(dòng)支付也暫不支持。

  移動(dòng)醫(yī)保進(jìn)行時(shí)

  目前,深圳試點(diǎn)醫(yī)保移動(dòng)支付支持支付寶、微信、平安壹錢包三個(gè)平臺(tái)。根據(jù)深圳市人社局的要求,三家支付平臺(tái)在合作中提供身份驗(yàn)證服務(wù),并不涉及醫(yī)療數(shù)據(jù)的交換。

  其中,華康醫(yī)療旗下移動(dòng)醫(yī)療APP“就醫(yī)寶”與平安壹錢包合作,患者可以通過APP綁定醫(yī)???,完成掛號(hào)、繳費(fèi)、去報(bào)告等一系列流程,不過,時(shí)代周報(bào)記者發(fā)現(xiàn),就醫(yī)寶的APP目前醫(yī)保卡暫時(shí)只支持深圳市中醫(yī)院。

  騰訊也在今年4月與深圳市人社局簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將按照“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”的要求,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與人社局公共服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的深度融合。此外,與深圳市政府的合作領(lǐng)域包括醫(yī)保移動(dòng)支付、移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)的六個(gè)方面。

  另一簽訂戰(zhàn)略協(xié)議的支付寶負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,自5月31日試運(yùn)行以來,在尚未有規(guī)模性推廣的情況下,綁定金融社??ǖ挠脩艚?萬人,單日綁卡數(shù)亦保持了迅猛增長態(tài)勢。螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博曾稱,“支付寶未來醫(yī)院的最終目標(biāo)是要建立一站式的健康管理平臺(tái)”。

  6月21日,深圳市衛(wèi)生和計(jì)劃生育信息協(xié)會(huì)與華康移動(dòng)醫(yī)療聯(lián)合舉辦深圳市智慧醫(yī)保在線支付項(xiàng)目研討會(huì),深圳近50家公立醫(yī)院代表、全國知名信息化專家以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表聚集交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  “以北京大學(xué)深圳醫(yī)院為例,日均門診量達(dá)到8000多人次,一半以上患者為深圳市醫(yī)保參保人群,有了醫(yī)保在線支付服務(wù)后,可使醫(yī)院服務(wù)窗延伸至每一部手機(jī),解決原本需多次排隊(duì)的麻煩?!比A康醫(yī)療CEO劉波在研討會(huì)上舉例。

  深圳市人社局方面也表示,試點(diǎn)成熟后將向全市所有定點(diǎn)醫(yī)院開放醫(yī)保移動(dòng)支付。

  深圳醫(yī)改進(jìn)行時(shí)

  “醫(yī)療資源嚴(yán)重不足”的深圳,在醫(yī)改方面近年頻頻有大膽的改革舉措,2012年投入使用的港大深圳醫(yī)院,就是全國獨(dú)一無二的醫(yī)改樣本。

  而去年6月8日,深圳再成為全國第一個(gè)印發(fā)公立醫(yī)院綜合配套改革方案的試點(diǎn)城市。當(dāng)時(shí)那份方案中, “取消編制”和“全面放開醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)地點(diǎn)限制”備受矚目。

  2016年3月15日,在改革方案的鼓勵(lì)下,中國第一張帶有“醫(yī)生集團(tuán)”字號(hào)的工商執(zhí)照在深圳誕生。深圳市衛(wèi)計(jì)委透露,深圳博德嘉聯(lián)醫(yī)生集團(tuán)醫(yī)療有限公司正式批準(zhǔn)注冊(cè),該公司由廣東首個(gè)“私人醫(yī)生工作室”發(fā)展而來。這個(gè)營業(yè)執(zhí)照的誕生也表明了醫(yī)生集團(tuán)作為一個(gè)新行業(yè)的誕生,醫(yī)生可以在合法的商業(yè)組織中從事自己的醫(yī)療活動(dòng)了,集團(tuán)內(nèi)的醫(yī)生也可以名正言順地開始新的執(zhí)業(yè)模式。

  一個(gè)多月后,深圳市羅湖區(qū)公立醫(yī)院改革探索項(xiàng)目“社區(qū)智慧藥房”正式上線,由廣藥聯(lián)康把專業(yè)的藥品物流服務(wù)延伸到醫(yī)院藥房,提高醫(yī)院藥房的信息化管理水平。

  到了5月,深圳市醫(yī)改辦就《深圳市公立醫(yī)院藥品供應(yīng)保障制度改革實(shí)施方案(征求意見稿)》向深圳市發(fā)改委、財(cái)政委、醫(yī)管中心等相關(guān)單位征求意見,其中提出對(duì)深圳市公立醫(yī)院藥品采購方案進(jìn)行改革,要求通過“推行藥品集團(tuán)采購(GPO)”,使公立醫(yī)院藥品費(fèi)用上漲得到有效遏制,實(shí)現(xiàn)藥品降價(jià)30%。并且承諾到2017年,全市公立醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下降到25%以內(nèi)。

人物訪談