移動支付領域“掃碼派”與“閃付派”的競爭
2016年,中國的移動支付市場分外熱鬧:一方面是蘋果的Apple Pay和三星的Samsung Pay大張旗鼓登陸中國市場,國內的華為推出Huawei Pay,小米加入NFC陣營;另一方面是支付寶、微信錢包、百度錢包等繼續(xù)擴大線下支付,并通過隨機減免的方式吸引用戶。在強大的宣傳推廣攻勢下,中國的移動支付從過去13.56MHz與2.4GHz的技術標準之爭,轉向了爭奪用戶及合作商戶的市場份額之爭,同時移動支付的產業(yè)格局日漸清晰:以支付寶和微信錢包為代表的“掃碼派”優(yōu)勢明顯,以銀聯(lián)、手機廠商、運營商為代表的NFC“閃付派”也緊追不舍。
“掃碼派”高歌猛進
“閃付派”和“掃碼派”采取的是兩種不同的支付方式,前者以NFC為基礎,用戶只要擁有NFC手機,就可以在支持NFC的POS終端上刷卡完成支付,一般不需要輸入密碼,支付過程較為便捷;后者屬于線上支付方式,用戶需要打開掃碼工具,輸入密碼完成支付,有時還需要手動輸入金額,支付過程較為繁瑣。
雖然在支付過程上“閃付派”略勝一籌,但是用戶需要更換手機和開通應用,商戶需要配備特殊的 POS機,使其吸引力大打折扣;相對而言,“掃碼派”只需安裝應用程序和關聯(lián)相關支付賬戶,使用起來非常方便。此外,近兩年支付寶和微信為擴大用戶規(guī)模投入重金進行市場推廣,例如支付寶聯(lián)合部分超市推出“支付寶購物打五折”的活動、微信與部分快餐店、蛋糕房推出“星期二微信支付最高減免20元”的活動,都吸引了大量用戶。
“掃碼派”還擁有用戶基礎方面的相對優(yōu)勢。以微信支付為例,該支付依托微信錢包,而隨著微信及 “微信紅包”的普及,不僅年輕用戶群體,許多中老年人群體也開通了微信錢包,據(jù)統(tǒng)計,截至今年1月底,微信月活躍用戶已經超過6.5億戶,在賬戶中綁定銀行賬號的超過2億戶。加之微信出臺了提現(xiàn)收取千分之一手續(xù)費的規(guī)定,使得用戶更愿意將微信錢包中的余額消費掉,進一步提升了微信支付的用戶黏性。
根據(jù)易觀智庫的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2015年我國第三方移動支付市場中,支付寶以72.9%的份額居首,財付通以17.4%位居第二,兩者占據(jù)著移動支付市場90%的份額,成為第三方支付市場的兩大巨頭。
“閃付派”熱情重燃
“掃碼派”高歌猛進,“閃付派”則日漸式微。中國銀聯(lián)與運營商經過多年博弈雖然達成了NFC-SIM的共識后,但是在市場推進方面卻面臨重重障礙。
這一情形在2016年得到了改變。2016年2月18日,蘋果旗下的Apple Pay正式在中國上線,重新激發(fā)了市場熱情;2016年3月底,三星移動支付服務Samsung Pay在中國大陸正式上線,使得市場競爭陡然升級。緊接著,華為與中國銀行聯(lián)合推出自家手機支付服務Huawei Pay,標志著華為正式進入移動支付市場。隨即,小米發(fā)布的新款手機小米5也宣布支持NFC支付。隨著國內外手機巨頭的加入,移動支付市場迎來新一輪的發(fā)展高峰,NFC陣營重整旗鼓。
一直致力于NFC市場耕耘的運營商自然也加大了力度。中國移動計劃今年NFC客戶達到1000萬,在100個城市推廣NFC公交應用,在100個學校和企業(yè)推廣NFC應用。為調動合作伙伴的參與熱情,中國移動還推出了“NFC手機出廠與NFC-USIM卡打包配套每戶提供15元”的補貼政策。
當然,NFC的提速不能掩蓋的一個問題是,NFC產業(yè)鏈條較廣,涉及中國銀聯(lián)、運營商、手機廠商等,各方在合作中又有自己的小算盤,利益格局的劃分、主導權的爭奪,都是各方無法回避的問題。