Apple Pay入華三月處境尷尬 部分功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)
今年2月蘋果支付Apple Pay正式登陸中國(guó)之初,曾一度火爆至服務(wù)器“癱瘓”。三個(gè)月過(guò)去,記者走訪卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者熱情減退,使用者寥寥。那么為何這個(gè)當(dāng)初被稱為最安全、快捷的支付方式如今卻遭受冷遇?
可用場(chǎng)景并不多
記者近日探訪了Apple Pay的使用情況,發(fā)現(xiàn)很多市民及店家反應(yīng)Apple Pay熱潮已經(jīng)褪去。
中午時(shí)分在市區(qū)一家太平洋咖啡,雖然收銀臺(tái)邊就安貼著蘋果支付的標(biāo)識(shí),但在記者逗留的半個(gè)多小時(shí)里,共有十二撥客人消費(fèi)買單,卻無(wú)一人使用Apple Pay。
此外,記者實(shí)地走訪長(zhǎng)寧天山某購(gòu)物中心的20家商戶,其中絕大部分商戶都配有銀聯(lián)POS機(jī),但僅有兩家新開業(yè)的商戶配備的POS機(jī)上標(biāo)有銀聯(lián)云閃付“Quickpass”的標(biāo)志,能夠使用Apple Pay支付。
而相比之下,配有支持支付寶、微信支付POS機(jī)的商戶在這20家中就占了10家,以餐飲類商戶為主。
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,目前,全國(guó)支持NFC支付的銀聯(lián)POS機(jī)約600萬(wàn)臺(tái),占全部POS機(jī)比重約三分之一。性比前期通過(guò)大規(guī)模投入且已經(jīng)占據(jù)了大量商戶收銀臺(tái)的支付寶和微信來(lái)說(shuō),劣勢(shì)明顯。
“沒(méi)有動(dòng)力去用它”
“Apple Pay剛上線時(shí),來(lái)使用的消費(fèi)者比較多,因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多銀行都推出了優(yōu)惠活動(dòng),尤其是首單優(yōu)惠,現(xiàn)在使用量有所下降,可能是因?yàn)闆](méi)有什么吸引人的優(yōu)惠了。”一家屈臣氏的收銀人員告訴記者。
“上線第一天我就綁定了,算是趕時(shí)髦,但后來(lái)在國(guó)內(nèi)其實(shí)一次也沒(méi)用過(guò),倒是去國(guó)外出差時(shí)用過(guò)一兩次,”市民李小姐說(shuō),“在國(guó)內(nèi)大家基本習(xí)慣支付寶和微信支付了,用Apple Pay支付也沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng),所以沒(méi)有動(dòng)力去用它?!?/p>
記者了解到,在諸如麥當(dāng)勞、星巴克等場(chǎng)所,很多市民更愿意使用支付寶或者微信支付來(lái)購(gòu)買商品。原因很簡(jiǎn)單,用這兩個(gè)第三方支付工具,都可以滿額減免。
由于Apple Pay支付在推廣組織上存在難點(diǎn),商戶推廣的重任自然落到了銀聯(lián)的頭上。據(jù)悉,目前銀聯(lián)閃付的費(fèi)率在0.38%-1.25%之間,微信支付、支付寶的收費(fèi)均在0.6%-2%之間。但今年支付寶、微信支付在補(bǔ)貼上加大力度,給予商家費(fèi)率三折優(yōu)惠,如此一來(lái),微信支付、支付寶的費(fèi)率降至0.18%-0.6%,對(duì)于商戶的誘惑力就更大了。
無(wú)卡取款“看上去很美”
除了滿足日常的支付需求之外,Apple Pay上線之初的賣點(diǎn)之一還在于可在ATM機(jī)上實(shí)現(xiàn)無(wú)卡取款。但記者來(lái)實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn),這一功能的使用并沒(méi)有想象中那么美好。
目前,已知可以實(shí)現(xiàn)無(wú)卡取款的銀行包括光大銀行、建設(shè)銀行以及招商銀行。記者首先來(lái)到招商銀行,在ATM機(jī)的插卡口下方帶有讀卡區(qū)域標(biāo)識(shí),證明這臺(tái)ATM機(jī)是支持非接交易的。按照屏幕中的提示操作,將手機(jī)靠近讀卡器,但遺憾的是最終ATM機(jī)提示讀取失敗交易取消。此后記者來(lái)到建行,在鍵盤旁邊有明顯的讀卡區(qū)域,在選擇非接IC卡業(yè)務(wù)后記者按照提示將手機(jī)放置在了讀卡器上方,不過(guò)屏幕上仍顯示讀卡失敗。
最后在光大銀行ATM機(jī)上,短暫的讀卡后界面成功進(jìn)入“查詢/取款”,也就是說(shuō),以上三家銀行中僅有一家銀行可以成功使用Apple Pay無(wú)卡取款。