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作為消費者 如何理性看待樂視硬件“免費”

作者:本站采編
來源:OFweek 智能家居網
日期:2016-04-22 09:50:53
摘要:上周,樂視推出“4.14”硬件免費日,刷爆了各大科技媒體頭條。賺夠眼球的同時,樂視也賺了個缽滿盆滿。

  上周,樂視推出“4.14”硬件免費日,刷爆了各大科技媒體頭條。賺夠眼球的同時,樂視也賺了個缽滿盆滿:樂視全生態(tài)總銷售額突破23.2億元,其中會員總銷售額突破20.2億元(樂視超級影視會員和樂次元影視會員銷售額突破16.9億元/樂視超級體育會員銷售額突破3.3億元),超級電視總銷量超54.9萬臺,超級手機總銷量超58.2萬臺,智能硬件及衍生品總銷售額超8500萬元,樂視游戲中心TV版單日充值109萬元/手機版單日充值1073萬元,易到用車總銷售額超5400萬元,網酒網總銷售額超4500萬元,生態(tài)合作伙伴美的空調銷售額近100萬元,蒙牛嗨MILK銷售額超70萬元。當然,對于樂視來說,“圈粉”才是這次活動的主要目的。

  賈躍亭不愧是營銷高手,早早就發(fā)表了名為《從博傻到硬件免費:414約你進入生態(tài)消費時代》的戰(zhàn)斗檄文,叫板全行業(yè)。一直以來消費者都把企業(yè)當成對立面,認為“他們就是來騙我的錢的”。樂視此舉很巧妙地把自己打扮成了消費者的盟友,無形中增加了許多好感,畢竟敵人的敵人就是朋友嘛。同時,樂視這篇值得商榷的檄文,也引起了行業(yè)內的大論戰(zhàn),比如小米的王川就直指樂視的硬件免費不過是個噱頭??少Z躍亭并不是來跟大家探討真理的,他不過希望借此獲得更多的關注,為“硬件免費日”再添上一把火。賈躍亭如愿以償,一切皆在他掌握之中。

  那么作為消費者,我會買樂視的產品嗎?很遺憾,答案是不會。不管樂視把生態(tài)模式吹噓得再神乎其神,有一點是不會改變的--天下沒有免費的午餐,羊毛始終出在羊身上?!懊赓M”并不是什么新鮮事物,早在一百年前吉列就以近乎免費的方式向消費者出售剃須刀,而通過向形成習慣的用戶出售刀片來盈利了。吉列的剃須刀雖不是完全免費,但在我看來要比樂視更大膽,畢竟吉列一開始的確是以極低的價格出售剃須刀,至于買不買刀片,完全由消費者決定。而樂視的做法,則是先把“買刀片”的錢收夠了,才免費送“剃須刀”,更像超市里買牙膏送牙刷式的捆綁銷售。

  當然用超市的“買一送一”來類比樂視的生態(tài)商業(yè)模式未免太過粗暴。更合適的類比應該是前兩年運營商推出的合約機,即“充話費,送手機”,服務收費,硬件免費。我當年也辦理過這種“免費”的手機,用戶體驗相信很多人都深有體會。所謂的“免費”手機大多配置落后,而且捆綁了一系列運營商服務,系統(tǒng)臃腫不堪,用了一段時間之后便疲態(tài)盡顯。小米的王川在質疑樂視的“硬件免費”模式時便指出:樂視名為免費日,實際上是清庫存,大量新產品都沒有參加,參與其中的大多數(shù)都是庫存產品。同時,用長時間的會員費捆綁用戶,而忽略了產品的生命周期。有人認為王川是眼紅,泛酸水,其實他只是在用一個消費者的眼光審視樂視“硬件免費”的利弊。只不過王川是個企業(yè)家,從企業(yè)家的角度來說,樂視的營銷手段還是很值得學習的。

  樂視的“免費”模式存在一個弊端。電視不同于手機等消費電子,不可能把成本壓縮到極低。樂視作為企業(yè)必然以營利為目標,這就意味著捆綁在硬件上的會員服務有很長的周期。業(yè)界有一個說法,智能電視的壽命只有三年。樂視的智能電視能否在用戶購買的會員期限內始終正常運行是我們不得不問的。此外,在瞬息萬變的現(xiàn)代商業(yè)社會里,樂視的內容服務能否在用戶購買的會員期限內始終保持其優(yōu)勢同樣值得思考。

  有人或許要說,不管怎么說,樂視的成績是有目共睹的。的確,盡管樂視采用了與天貓雙十一類似的,將業(yè)績壓縮到一天時間內以提高“觀賞性”的做法,其成績仍然值得欽佩。只不過在我看來,這只是營銷模式的成功,還談不上商業(yè)模式,除非未來有一天樂視能將“硬件免費”常態(tài)化。

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