淺議防偽溯源平臺
如何從根源上徹底杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,并在防偽的同時監(jiān)控產(chǎn)品原料、生產(chǎn)過程、物流信息等,成為近年來市場的重要訴求。那么我們從哪些方面可以獲取這樣的準確信息呢?防偽溯源平臺是個不錯的選擇。它為企業(yè)和消費者提供了一個穩(wěn)定有效的查詢渠道,彼此確認產(chǎn)品的真實可靠。營造放心安全的供需環(huán)境,使得雙方共同受益。目前國內(nèi)有不少防偽追溯平臺,各有特色,優(yōu)勢不同。
下面咱們從防偽平臺的意義,平臺的類別,平臺模式的優(yōu)勢與不足和未來趨勢四個方面探討一下這個問題

1.防偽平臺的意義
有關打假和防偽的意義,實際上毋庸贅述,畢竟每年3·15晚會都在提醒我們假冒偽劣產(chǎn)品的危害,化妝品,煙酒,奶粉和近期的疫苗案,一次次震撼著我們,提醒我們打假的任重道遠。而防偽平臺,可以看做是把防偽這件事情專業(yè)化,系統(tǒng)化,平臺化,借助互聯(lián)網(wǎng)技術普及開來。它的意義,就是讓防偽更便捷,更高效,也更省錢。企業(yè)把防偽交給專家,集中精力于更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。消費者在信賴平臺后,便可放心購買。借此營造安全放心的產(chǎn)品供需環(huán)境。
平臺的價值:

2.防偽平臺的類別
比較早的防偽平臺,是采用電話電碼查詢,自動語音播報。后來引入互聯(lián)網(wǎng)技術,形成了線上查詢方式,并導入追溯管理和營銷互動。隨后移動互聯(lián)網(wǎng)普及,查詢功能開始導入到移動終端,在愈加便捷的同時,也帶來更多的功能和更好的用戶體驗。
大致上,平臺可以分為三大類:企業(yè)自建類;公共建設平臺;政府組建平臺;
企業(yè)自建類平臺,如茅臺,洋河和五糧液的防偽追溯平臺,基本是為企業(yè)自身產(chǎn)品需要建設,需求或為防偽溯源,或為物流管理或為二者結(jié)合;
公共建設類平臺,如99DNA、e云溯銷平臺、NCC防偽溯源平臺等,由第三方公司建設和維護,服務于眾多產(chǎn)品廠家,提供防偽溯源服務;
政府組建類品臺,如中國商品信息服務平臺、國家食品安全追溯平臺、國家產(chǎn)品質(zhì)量信用平臺等,由政府主導,服務于全社會,更多的是提供物品追溯,而非防偽功能;
3.平臺模式的優(yōu)勢與不足
平臺模式各有優(yōu)勢,也有著各自的不足:
企業(yè)自建類平臺,系統(tǒng)由企業(yè)自行搭載和維護,數(shù)據(jù)實時管理和挖掘,提高企業(yè)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)效能,并有助于提升品牌形象。不足之處是投入大、維護多、前期產(chǎn)出少,適合實力雄厚的知名品牌,中小微企業(yè)往往難以負擔。
公共建設類平臺,多數(shù)由民資第三方搭建,借助專業(yè)化、流程化和規(guī)?;瘜崿F(xiàn)平臺資源的共享共用,以提供服務為主,包括產(chǎn)品服務和數(shù)據(jù)服務,如防偽標簽,數(shù)據(jù)存儲、分析和數(shù)據(jù)挖掘等,并提供流量引導服務。由于需求方的成本從一次性投入轉(zhuǎn)變?yōu)榉制诘姆召M用,設備的運維由平臺負責,又有專人培訓,大大減少了前期投入,降低了技術門檻。非常適合有防偽溯源需求的中小型企業(yè)。這類平臺有兩點不足:一是權威性和影響力有限,缺少政府背書,即公信力不足;二是企業(yè)的信任度不夠,一者產(chǎn)品數(shù)據(jù)是企業(yè)運營的重要組成部分,企業(yè)在交付時存在顧慮,二者積累的數(shù)據(jù)和流量在使用上存在不確定性,這也是企業(yè)融入平臺時所擔憂的部分。這兩點是制約公共平臺發(fā)展的最大瓶頸。
政府組建類平臺,由政府出面主導實施,最具公信力。面向全行業(yè),全社會,基本免費??梢苑譃閲壹壠脚_和地方級平臺。政府平臺現(xiàn)階段的重點在于事后追溯,而非事前防偽,因此適用性有一定局限;企業(yè)考慮到經(jīng)營需要和政府監(jiān)管,往往不愿意主動參與其中,這也導致政府平臺推廣緩慢。目前此類平臺主要采用一維碼和二維碼技術,這兩項技術足以解決批量產(chǎn)品的追溯需求,且成本低廉,而RFID作為更為精準的身份標記技術,成本較高,目前在此類平臺的應用尚在起步階段,影響有限。

4.防偽平臺未來趨勢
平臺現(xiàn)狀
從普及程度上看,防偽平臺因為涉及產(chǎn)品真實性的驗證,其公信力就成了消費者是否認同的根本。而國內(nèi)目前尚未有統(tǒng)一的業(yè)界標準,國家也未出臺相應的行業(yè)準則,行業(yè)開拓數(shù)載,似乎處于黎明前夜。
從應用角度看,防偽平臺更多的是面向消費端的日常消費品,而設備耗材類防偽和上游的渠道端(比如微商)防偽需求往往被忽略。
從用戶角度看,多數(shù)防偽平臺的業(yè)務面向中小企業(yè),微型和初創(chuàng)企業(yè)的同類需求往往無法滿足。
從移動端口上看,防偽平臺多數(shù)自行開發(fā)APP,供客戶下載,而消費端的有效轉(zhuǎn)化成本較高,如果沒有足夠的互動和吸引力,消費者的保留和驗證需求也不高。這一點類似粉絲經(jīng)濟——需要活躍的粉絲,而非單純的關注人數(shù)。

未來展望
以我國目前的現(xiàn)狀來看,整體社會誠信體系的建立和完善還有待時日,在此之前,造假不絕,打假不止,防偽平臺有其必然的需求。
未來的公共平臺,無論歸屬哪一類,首要的使命是履行社會責任,即對自身公信力的承諾與履行,而后才是對盈利模式的考量。平臺發(fā)展,若要長久,舍此無他。
短期內(nèi),政府級平臺受諸多因素影響,推進緩慢,而公眾級和企業(yè)級平臺體量較小,相對專注且模式多樣,在面對需求變化時,可以走的更快一些。三類平臺的互補交融,促進統(tǒng)一的平臺標準建立和推廣是其發(fā)展的重要途徑。
身處大數(shù)據(jù)時代,在BAT影響力無處不在的當下,如何用最低的成本引入最大的流量,是擺在商業(yè)平臺面前的難題,也許借助BAT營造的生態(tài)圈拓寬渠道,輔助小微和初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展,并借此實現(xiàn)精準營銷,會成為防偽平臺的一個發(fā)展契機。
轉(zhuǎn)載請注明來源作者廈門英諾爾信息科技有限公司