3月正值裝修黃金季，也是空調(diào)換新購(gòu)新的高峰期，與以往不同的是，這個(gè)春天最能打動(dòng)消費(fèi)者的不再是價(jià)格，而是體驗(yàn)。以近日發(fā)生在長(zhǎng)沙永州海爾空 調(diào)專賣店的一筆訂單為例，倆兄弟看過(guò)自清潔空調(diào)的真機(jī)功能演示后，1次性花費(fèi)10萬(wàn)元買下14臺(tái)海爾智能空調(diào)。據(jù)悉，像這樣一筆訂單購(gòu)買多臺(tái)空調(diào)的情況， 從海爾智能空調(diào)全球市場(chǎng)來(lái)看并不是新鮮事。從產(chǎn)品、服務(wù)到營(yíng)銷方式等全流程對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，為海爾贏得了更多訂單。

　　“眼見為實(shí)，看過(guò)實(shí)機(jī)演示，我們覺得這自清潔技術(shù)靠譜”，談到為什么如此干脆地下單，倆兄弟回應(yīng)道。據(jù)了解，這倆兄弟家里都有老人和孩子，對(duì)空 調(diào)的健康功能尤為重視，在專賣店看過(guò)海爾智能自清潔空調(diào)通過(guò)結(jié)霜、化霜，實(shí)現(xiàn)散熱器自清潔的過(guò)程后，又用手機(jī)體驗(yàn)了它的智能應(yīng)用，真機(jī)演示讓兄弟倆心里有 了底，當(dāng)場(chǎng)下了14臺(tái)的訂單，準(zhǔn)備別墅裝修完立馬裝上。

　　事實(shí)上，一人購(gòu)買多臺(tái)海爾智能空調(diào)的現(xiàn)象已經(jīng)不是第一次。去年7月，石家莊一位三十多歲的女士現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)過(guò)海爾天樽空調(diào)預(yù)防空調(diào)病的健康勻風(fēng)后， 當(dāng)場(chǎng)下了12臺(tái)的訂單;今年1月美國(guó)制冷展(AHR)期間，一名美國(guó)男子一次性買下8臺(tái)海爾智能空調(diào)，因?yàn)樗鼈兏N合自己家庭的實(shí)際需求;臨近春節(jié)，長(zhǎng)沙 王先生為同事健康考慮，花費(fèi)12萬(wàn)為單位采購(gòu)“年貨”——10臺(tái)天樽空調(diào)……

　　業(yè)內(nèi)人士分析，能夠拿下如此多的大單，原因在于海爾智能空調(diào)扣準(zhǔn)了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的脈搏，將產(chǎn)品體驗(yàn)做到用戶眼前，得到了用戶的信賴。在空調(diào)原材料漲 價(jià)，行業(yè)急于為2015年積壓的4000萬(wàn)套僵尸空調(diào)“去庫(kù)存”的大背景下，海爾智能空調(diào)拒絕價(jià)格戰(zhàn)，而是以用戶體驗(yàn)為突破口，為用戶提供最新的智能產(chǎn) 品，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍。以自清潔空調(diào)為例，這款產(chǎn)品解決了被用戶忽略的臟空調(diào)空氣污染問題，省去一大筆清潔費(fèi)用，同時(shí)在智能性上表現(xiàn)出色，健康、省錢又便利， 讓用戶得實(shí)惠。3月海爾全球品牌節(jié)開始后，僅兩周時(shí)間，該系列空調(diào)就實(shí)現(xiàn)了銷量翻番。

　　美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文•托夫勒曾在《未來(lái)的沖擊》中指出，“未來(lái)經(jīng)濟(jì)將是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，未來(lái)的生產(chǎn)者將是制造體驗(yàn)的人，體驗(yàn)制造商將成為經(jīng)濟(jì)的基 本支柱之一”。未來(lái)已來(lái)，海爾智能空調(diào)讓用戶對(duì)最關(guān)注的智能、健康、節(jié)能等問題有了最直觀的體驗(yàn)，藉此銷量持續(xù)領(lǐng)跑智能空調(diào)領(lǐng)域，為價(jià)格戰(zhàn)中的空調(diào)行業(yè)指 出了一條新路。