SaaS是Software-as-a-Service(軟件即服務(wù))的簡稱，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應用軟件的成熟，在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應用模式。其核心為基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)。

　　其實在云計算還沒有盛行的時代，我們已經(jīng)接觸到了一些SaaS的應用，通過瀏覽器我們可以使用Google、百度等搜索系統(tǒng)，可以使用E-mail，我們不需要在自己的電腦中安裝搜索系統(tǒng)或者郵箱系統(tǒng)。

　　我們?yōu)槭裁葱枰猄aaS

　　對中小型企業(yè)來說：SaaS是采用先進技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應用程序的需要。對于大型企業(yè)來說：SaaS可以對企業(yè)管理作出巨大貢獻，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS獲利。

　　SaaS具有哪些優(yōu)點及不足?

　　對企業(yè)來說，SaaS的優(yōu)點在于：

　?、睆募夹g(shù)方面來看：SaaS是簡單的部署，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單注冊即可。企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員，同時又能得到最新的技術(shù)應用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。

　　⒉從投資方面來看：企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金，從而緩解企業(yè)資金不足的壓力;不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。

　?、硰木S護和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務(wù)進行有效的運營;SaaS能使用戶在世界上都是一個完全獨立的系統(tǒng)。如果您連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以訪問系統(tǒng)。

　　缺點：

　　1.安全性：企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，很不情愿使用SaaS正是因為安全問題，他們要保護他們的核心數(shù)據(jù)，不希望這些核心數(shù)據(jù)由第三方來負責。

　　2.標準化：SaaS解決方案缺乏標準化。這個行業(yè)剛剛起步，沒有明確的解決辦法，一家公司可以設(shè)計建立一個解決方案。鑒于復雜和高度可定制的ERP產(chǎn)品，這是一個冒險的建議。

　　SaaS國外市場

　　美國目前已有45加SaaS上市企業(yè)，總市值接近兩千億美元。與國外相比，國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)市場相差了至少3-5年。

　　如今，美國SaaS軟件slack的成功已經(jīng)成了行業(yè)里的教科書，短短兩年就估值28億美元。Slack用戶每周增長5%，每日有110萬人在線，其中有30萬是訂閱用戶。Slack的成功不僅成了業(yè)界神話，也引得無數(shù)后起之秀紛紛效仿。在國內(nèi)，紛享銷客、釘釘、易信等SaaS在功能規(guī)劃上都能依稀看到slack的影子，但由于公司基因不同，因而走出了不同的發(fā)展模式。

　　美國知名的SaaS企業(yè)有：聊天群組+大規(guī)模工具集成的Slack，移動支付鼻祖Square，商業(yè)智能軟件公司Domo，數(shù)字簽名公司DocuSign，應用內(nèi)的客戶溝通工具Intercom，一站式云HR管理工具Zenefits，招聘領(lǐng)域SaaS軟件服務(wù)商Greenhouse，數(shù)字化員工培訓資料Guidespark。

　　美國SaaS還有很多，這里就不一一列舉了，從以上各企業(yè)類型可以看出SaaS服務(wù)覆蓋范圍之廣，主要可以劃分為IM(即時聊天)類，CRM(客戶關(guān)系管理)，HRM(人力資源管理)SCM(供應鏈管理)。

　　SaaS中國市場

　　那么在中國，SaaS市場處于一個什么樣的階段?

　　近年來，阿里，騰訊，百度紛紛涉獵SaaS領(lǐng)域，意圖在這千億級藍海中占得先機，阿里的釘釘，騰訊的云服務(wù)，企業(yè)郵箱等，百度的百度云，百度投資餐飲管理SaaS“客如云”等。然而縱觀整個行業(yè)，目前國內(nèi)的企業(yè)級SaaS遠不止這些，iClap、釘釘、teambition、等軟件都在積極搶占企業(yè)級應用陣地，互聯(lián)網(wǎng)2B領(lǐng)域的新戰(zhàn)役一觸即發(fā)。

　　最后為大家介紹一些國內(nèi)優(yōu)秀的SaaS軟件：

　　國內(nèi)SaaS軟件代表：騰訊QQ、釘釘、iClap等等。

　　騰訊QQ

　　QQ作為傳統(tǒng)的IM工具，具有在線聊天，視頻通話，點對點斷點續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤等功能。

　　QQ是一款優(yōu)秀的IM類的SaaS軟件，但由于缺少輕量級工具及自身安全性，無法滿足更多的工作需求。

　　釘釘

　　釘釘(DingTalk)是阿里巴巴集團專為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同的多端平臺，提供PC版，Web版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。

　　iClap

　　iClap是為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)量身定制的產(chǎn)品管理運營規(guī)范化軟件，后來居上以其自動集成SDK服務(wù)、多終端覆蓋能力、自動鏈接項目成員、集成開發(fā)服務(wù)工具、基于產(chǎn)品溝通協(xié)作這幾大特性成為企業(yè)協(xié)同軟件的標桿。

　　隨著國內(nèi)創(chuàng)業(yè)浪潮的風起，會有越來越多的創(chuàng)業(yè)型公司產(chǎn)生，自然，做saas服務(wù)的公司也會隨著這波浪潮越來越多，國內(nèi)的saas服務(wù)說不定，也能在這波浪潮中實現(xiàn)對歐美的彎道超車呢!