3月9日，2016中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)在上海開幕。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題背景，眾多家電品牌圍繞“生態(tài)”的平臺戰(zhàn)略紛紛亮相，爭先搶占互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的制高點(diǎn)。在這種風(fēng)潮下，以大規(guī)模定制來準(zhǔn)確把握用戶需求的海爾定制眾創(chuàng)匯成功搶鏡，成為全民探究智能家電未來的窗口。

　　智能家電的本質(zhì)是個(gè)性家電

　　置身于AWE現(xiàn)場，無論是老面孔，還是新面孔，都毫無保留地展出了各自對未來生活場景的全新解讀。與新秀企業(yè)不同的是，“航母級”家電企業(yè)在智能創(chuàng)新方面更注重掌控大格局，比如海爾發(fā)布了全新升級的智慧生活戰(zhàn)略，通過海爾U+平臺和互聯(lián)工廠作為連接用戶的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，力圖用先進(jìn)制造能力對接用戶需求來實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。在以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景的龐大產(chǎn)業(yè)鏈上，不僅可以提供豐富的差異化解決方案，也可以根據(jù)用戶需求自主定制個(gè)性化產(chǎn)品。

　　首次參展AWE的海爾定制眾創(chuàng)匯，為我們近距離了解智能制造提供了最好的案例。例如，曾有位年輕的父親在參與海爾定制眾創(chuàng)匯的平臺交互時(shí)提出，能不能設(shè)計(jì)一款可以分區(qū)洗滌的“子母洗衣機(jī)”，這樣不用專門購置第二臺洗衣機(jī)，就能滿足大人小孩同時(shí)洗滌的需求。他的設(shè)想很快得到了回應(yīng)，經(jīng)過一系列定制流程，最終完成了在AWE現(xiàn)場首度亮相的“分區(qū)免清洗洗衣機(jī)”，而這位年輕父親全程參與了整個(gè)定制過程，他的身份既是用戶，也是該款產(chǎn)品的“創(chuàng)始人”之一。

　　聯(lián)想到不久前被媒體熱炒的“機(jī)器人工廠”話題，既然推進(jìn)人工智能已成定式，那么對家電行業(yè)來說，如果只是將智能技術(shù)當(dāng)做釋放勞動(dòng)力的替代品，還是會(huì)被時(shí)代無情拋棄，因?yàn)橹悄芗夹g(shù)的發(fā)展是以“人”的需求為根本動(dòng)力的。

　　個(gè)性定制 全民參與的“創(chuàng)業(yè)板”

　　無獨(dú)有偶，李克強(qiáng)總理在兩會(huì)期間的講話中特別強(qiáng)調(diào)，要以“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”推動(dòng)新動(dòng)能改造傳統(tǒng)企業(yè)。如果結(jié)合本屆AWE展會(huì)去解讀總理口中的“創(chuàng)新”，便不難發(fā)現(xiàn)，“大眾創(chuàng)業(yè)”代表著人人都能擁有開發(fā)市場、創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)遇，“萬眾創(chuàng)新”則意味著在開放的平臺環(huán)境下，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都可以輸出創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　共創(chuàng)共贏，正是海爾定制眾創(chuàng)匯生態(tài)圈模式中的核心所在。

　　我們可以這樣來理解，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶碎片化、個(gè)性化的需求，實(shí)際上是一種強(qiáng)調(diào)個(gè)人生活場景感受的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，沒有用戶參與的制造過程，企業(yè)又怎能稱之為“抓住了用戶的想法”。只有讓用戶成為生態(tài)圈中的一員，才能將其本身與其他資源進(jìn)行無縫銜接，發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢。

　　對此，海爾定制眾創(chuàng)匯的做法是，用開放的社區(qū)式交互平臺為每個(gè)用戶創(chuàng)造滿足個(gè)性需求的機(jī)遇。在升級后的海爾智慧生活戰(zhàn)略中，對外通過“智慧家庭”搭建智慧家庭平臺連接用戶，對內(nèi)通過“互聯(lián)工廠”打通從用戶到研發(fā)的生態(tài)價(jià)值鏈，海爾定制眾創(chuàng)匯則在二者之間發(fā)揮了承上啟下的重要作用。

　　在這個(gè)開放、透明的平臺上，用戶的身份變成了“生態(tài)圈資源方”。只要有需求，他們便有權(quán)參與到創(chuàng)意交互、設(shè)計(jì)交互、投票眾籌中，依照個(gè)人意愿來按需定制，徹底摒棄了以往由廠家決定生產(chǎn)什么、用戶只能選擇購買什么的傳統(tǒng)市場模式，為家電產(chǎn)品賦予更多的個(gè)人元素。

　　而智能技術(shù)與資源多元化融合后，讓我們對個(gè)性家電有了更多期待。在海爾定制眾創(chuàng)匯的平臺上，可以找到“世界上最小的”咕咚洗衣機(jī)，也能發(fā)現(xiàn)專為年輕人定制的極簡化操作洗衣的“青年機(jī)”，既有集合智能與健康于一身的5D凈水洗熱水器，也有因“鳥巢”靈感而生的天鉑空調(diào)。從大家電到小家電，海爾定制眾創(chuàng)匯正在迅速形成全產(chǎn)業(yè)線的“全民創(chuàng)造”。

　　不僅如此，海爾定制眾創(chuàng)匯還在積極探索跨界合作的定制模式，先后與迪士尼、HelloKitty品牌合作，通過打造具有鮮明文化色彩的個(gè)性家電，吸引到龐大的年輕人群和粉絲群參與到產(chǎn)品定制中。在本屆AWE展會(huì)上，海爾定制眾創(chuàng)匯推出了迪士尼頭腦特工隊(duì)系列新品冰箱，并提前展示了HelloKitty元素的部分海爾洗衣機(jī)定制產(chǎn)品，引發(fā)了現(xiàn)場媒體和參觀者的極大關(guān)注。

　　很顯然，無論是未來的新產(chǎn)品開發(fā)，還是更廣泛的跨界合作，海爾定制眾創(chuàng)匯的發(fā)展都會(huì)牽動(dòng)整個(gè)行業(yè)的神經(jīng)。尤其是家電產(chǎn)業(yè)模式的變革，決定了交互式平臺要比傳統(tǒng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈更具創(chuàng)新活力，能夠在技術(shù)端和用戶端之間建立行之有效的鏈接，從而影響甚至改變未來家電業(yè)的走勢，從這一點(diǎn)來看，海爾定制眾創(chuàng)匯能取得領(lǐng)先優(yōu)勢，不僅在于起跑的時(shí)機(jī)，更在于精準(zhǔn)的布局。