農(nóng)行“銀醫(yī)一卡通”改善市民看病就醫(yī)難題
在彭州市婦幼保健院,懷孕7個月的準(zhǔn)媽媽陳女士對筆者說,現(xiàn)在在醫(yī)院孕檢非常方便,一張農(nóng)行卡或者醫(yī)??ň涂梢暂p松搞定,再也不用拖著笨重的身子到處跑。彭州市婦幼保健院年就診人數(shù)達(dá)28萬人次,就診者中大多為懷孕的準(zhǔn)媽媽,原來準(zhǔn)媽媽們孕檢時需要到不同窗口辦理掛號、繳費(fèi)、打印報告單等,體力上是個非常大的負(fù)擔(dān)。隨著中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營業(yè)部為彭州市婦幼保健院提供的“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)上線運(yùn)行,準(zhǔn)媽媽們在孕檢時既省心又安心。
掛號排隊(duì)時間長、候診時間長、交費(fèi)取藥時間長、就診時間短這“三長一短”是群眾抱怨就醫(yī)難的根源所在。為有效改善群眾的這一就醫(yī)難題,中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營業(yè)部與成都多家醫(yī)院聯(lián)合推出的“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目陸續(xù)上線,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),為患者減少很多煩惱?!般y醫(yī)一卡通”是一個就醫(yī)自助服務(wù)系統(tǒng),其終端一般會排在就診大廳,只需插入農(nóng)行卡就可實(shí)現(xiàn)自助掛號、自助繳費(fèi)等服務(wù)。
解放軍成都軍區(qū)總醫(yī)院采用農(nóng)行“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)就診人員因自身原因經(jīng)常發(fā)生錯繳、誤繳費(fèi)用,便希望在系統(tǒng)中解決,中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營業(yè)部于是在上級行支持下率先研發(fā)、開通了系統(tǒng)“退貨”功能,實(shí)現(xiàn)就診人員在錯繳、誤繳費(fèi)用后資金的原路退還,切切實(shí)實(shí)為醫(yī)患雙方解決了這一難題。