在假期開始之前，谷歌的電子商務(wù)和手機(jī)支付商務(wù)大餐已經(jīng)奉上。

　　假日購物季到來之前，谷歌就展示了它對(duì)電子商務(wù)、手機(jī)購物和實(shí)體零售業(yè)的哲學(xué)。事實(shí)上,谷歌1.54%的顧客調(diào)查顯示，超過40%的人可能會(huì)使用手機(jī)對(duì)這個(gè)假期購買的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字支付。《財(cái)富》(Fortune)雜志與谷歌商務(wù)主管Sridhar Ramaswamy談?wù)摿巳缦罗D(zhuǎn)變：人們是如何使用手機(jī)進(jìn)行購物的，互聯(lián)網(wǎng)上購買按鈕的擴(kuò)張和谷歌的手機(jī)支付技術(shù)--安卓支付的推出。為了清晰起見，以下談話已經(jīng)進(jìn)行了編輯:

　　《財(cái)富》: 谷歌目前如何看待商務(wù)和手機(jī)支付的機(jī)會(huì)?

　　Ramaswamy: 我們正處在零售行業(yè)所見證的最大的轉(zhuǎn)變中--那就是轉(zhuǎn)向手機(jī)和手機(jī)購物。瞬間購物正在取代購物馬拉松。這意味著人們在一天中的短暫時(shí)刻使用手機(jī)購物, 通過像安卓支付，手機(jī)網(wǎng)站上的自動(dòng)填充和網(wǎng)站上的購買按鈕變得更加容易。我們正在見證安卓系統(tǒng)12%的谷歌瀏覽器用戶正在使用自動(dòng)填充(谷歌瀏覽器儲(chǔ)存信用卡和賬單信息的一項(xiàng)功能，并且在商務(wù)和零售網(wǎng)站要求信用卡信息時(shí)會(huì)自動(dòng)填充到里面)。

　　我們也正在見證手機(jī)購物促進(jìn)當(dāng)?shù)厣虅?wù)，包括當(dāng)?shù)貛齑鎻V告。在商店里，我們認(rèn)為技術(shù)，例如安卓支付(可以讓在谷歌的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)上運(yùn)行的手機(jī)把信用卡和借記卡信息上傳到一個(gè)“手機(jī)錢包”，然后在商店里和應(yīng)用程序上進(jìn)行支付)也是這一轉(zhuǎn)變的一部分。

　　安卓支付一個(gè)半月以前推出，情況怎么樣呢?

　　安卓支付的優(yōu)點(diǎn)之一是當(dāng)它推出時(shí)，大部分安卓手機(jī)用戶都可以使用。我們現(xiàn)在可以說數(shù)以百萬計(jì)的人們已經(jīng)在他們的手機(jī)上安裝了安卓支付，并且在激活安卓支付的人中，超過60%的人是新用戶(這意味著他們沒有谷歌之前的手機(jī)錢包版本，也就是谷歌錢包)。我們也看到,只需要點(diǎn)一下手機(jī)就可以連接到銷售終端和支付，這件事情正在變得越來越普遍。這是第一步。但是我們需要做的還很多很多。支付需求不僅僅是刷卡的代替。像忠誠度集合這樣的事情將是很重要的。

　　例如,本周20000多臺(tái)可口可樂自動(dòng)售貨機(jī)將開始允許人們把他們的忠誠信息從可口可樂手機(jī)應(yīng)用轉(zhuǎn)移到安卓支付應(yīng)用上。我們計(jì)劃2016年第一季度這一數(shù)字將會(huì)擴(kuò)展到近50000臺(tái)機(jī)器。

　　我們還可以從安卓支付中期待到什么呢?

　　我們正在思考我們能夠在商店做更多事情的方式。這些相互作用之一是幫助商戶知道有客戶要進(jìn)入這家商店。這個(gè)商戶可能會(huì)給客戶發(fā)通知, 并且通過他們的手機(jī)和客戶更多聯(lián)系?？蛻粢部梢灾苯釉谏痰甑呢浖荛g結(jié)賬和支付，不用去收銀臺(tái)排隊(duì)等候結(jié)賬。我們正在探索的另一個(gè)領(lǐng)域是用NFC技術(shù)(讓人們“點(diǎn)擊”手機(jī)鏈接銷售終端，進(jìn)行無線支付)讓人們獲得更多他們在商店里所購買產(chǎn)品的信息。

　　谷歌的免提支付實(shí)驗(yàn)進(jìn)展如何?

　　它仍然是一個(gè)實(shí)驗(yàn),并且還沒有公開發(fā)布的細(xì)節(jié)。支付是一個(gè)漫長的比賽,并且這些事情需要時(shí)間來發(fā)展。

　　應(yīng)用程序內(nèi)的安卓支付將何時(shí)推出?

　　該項(xiàng)功能將在今年晚些時(shí)候推廣到應(yīng)用程序開發(fā)人員。因?yàn)槲覀冋诤透犊钐幚砩藼raintree 和 Stripe合作,這將幫助安卓支付集成到安卓應(yīng)用程序中，研發(fā)人員的工作就比較少了。

　　谷歌錢包最近研發(fā)了一款軟件，可以讓人們從借記卡和銀行賬戶轉(zhuǎn)錢給對(duì)方。谷歌如何看待P2P支付的機(jī)會(huì)呢?

　　我們認(rèn)為P2P支付類似于消息傳遞。這是給其他人轉(zhuǎn)錢的一種方便、快捷的方式，并且它是需要在許多領(lǐng)域存在的一項(xiàng)功能，例如谷歌郵箱。在接下來的幾個(gè)月，我們將在谷歌郵箱推出這項(xiàng)功能。

　　購買按鈕是如何改變商業(yè)的呢?

　　我們把購買按鈕看作是零售商和消費(fèi)者無商務(wù)摩擦的一系列選擇中的一項(xiàng)特征。在特定的購物環(huán)境, 購買按鈕對(duì)零售商是有意義的。我們肯定在里面投資，但是測試還非常早。我們?yōu)榇烁械脚d奮,但不認(rèn)為它將在即將到來的季度和假期會(huì)有巨大的影響。