許昌市金融IC卡“閃付”叫好不“叫座”
近日,家住許昌市區(qū)七一路的小唐在胖東來時代廣場購買了一箱牛奶,在結賬時沒有掏現(xiàn)金也沒有刷卡,而是在POS機上輕輕揮了一下銀行卡便完成了支付。小唐用的就是金融IC卡的“閃付”功能。
人行許昌市中心支行科技科的張貴玲告訴記者,“閃付”是金融IC卡的非接觸式支付產(chǎn)品應用,作為一種新興的支付方式,滿足了人們對快捷、高效支付的需求。消費者選購商品或服務,確認相應的金額,使用具備“閃付”功能的金融IC卡或銀聯(lián)移動支付產(chǎn)品,在距離POS機支付終端10厘米內(nèi),輕松一揮便可快速完成支付。
目前,該市各商業(yè)銀行發(fā)行的金融IC卡已超過280萬張,全市共有各類POS機近22300萬臺,超過六成的POS機支持“閃付”。不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然目前各地支持“閃付”的POS機終端已經(jīng)較為普遍,但市場對這一新生事物的接受程度仍處于較低水平。
“很多消費者已經(jīng)習慣了刷卡輸密碼,對無須密碼和簽名的‘閃付’方式有點兒不放心?!痹撌心硣秀y行信用卡部的負責人雷先生介紹。讓一些消費者不能接受的是,擁有“閃付”功能的銀行卡雖然可以掛失,但是圈存進“電子現(xiàn)金”賬戶里的錢無法掛失,如果不小心遺失,就意味著這筆錢沒有了。對此,雷先生表示,“閃付”的電子現(xiàn)金賬戶屬于非實名、不驗密、不掛失、不計息性質(zhì)賬戶,丟了卡也就等于丟了相應的人民幣。他建議,客戶在“電子現(xiàn)金”賬戶中只存少量金額,以免丟失時造成較大損失。
對于市民來說,拿到具有非接觸交易功能的金融IC卡以后,要到ATM機上把資金存到卡上的一個特定賬戶,也就是所謂的“電子現(xiàn)金”賬戶。目前,設定的“電子現(xiàn)金”上限為1000元,持卡人可以根據(jù)自身情況在此限額內(nèi)存儲資金。由于“閃付”需要頻繁圈錢才能持續(xù)使用,這也大大降低了“閃付”的用戶忠誠度,不排除部分用戶因圈錢麻煩而放棄使用“閃付”。
“閃付”推廣的另外一個困境在于商家的態(tài)度并不積極。在市區(qū)倉庫路,記者在思故臺持卡逐家對商戶進行詢問,問了20多家也沒有支持“閃付”結賬的,不少收銀人員更是一臉疑惑,表示根本不知道“閃付”為何物。
此外,還有銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者,推廣“閃付”POS機的另一大難點在于對商戶收銀員的培訓?!坝械牡胤?,POS機已經(jīng)具備了‘閃付’功能,但收銀員根本不知道該怎么用?!币患夜煞葜沏y行的工作人員小劉稱,收銀員群體流動性強,在培訓方面需要下很大的功夫。
通過采訪不難看出,雖然“閃付”普及率在逐步提升,但其發(fā)展還任重而道遠。對此,張貴玲說:“我們正積極推動各商業(yè)銀行對POS機進行改造,推動具有小額、快速、標準化特點的服務領域開展非接觸式受理終端布放,努力改善‘閃付’的支付環(huán)境?!蓖瑫r,因為金融IC卡技術含量更高、容量更大,采取個人密碼、卡與讀寫器雙向認證,很難被復制和偽造,也不會像磁條卡那樣會被消磁,優(yōu)勢明顯。
目前,市政府正在大力推進居民一卡通工程,移動支付的應用場景將會越來越多。下一步,該市將進一步加大“閃付”商圈建設力度,使其逐步覆蓋各類日常消費場所,并能在出租車、公交車、公共自行車等公共交通領域及菜市場、停車場等民生領域使用。