DCCI近日發(fā)布了《中國(guó)移動(dòng)支付外賣場(chǎng)景分析報(bào)告》。報(bào)告顯示，外賣作為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的重要場(chǎng)景，屬于高頻剛需，整體市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟。支付寶、微信支付、百度錢包憑借BAT的整體優(yōu)勢(shì)遙遙領(lǐng)先市場(chǎng)，成為用戶覆蓋率最高的第三方支付工具。其中，百度錢包在白領(lǐng)市場(chǎng)深受用戶喜愛(ài)，用戶滲透率將現(xiàn)較大增長(zhǎng)。

　　DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)研究專家胡延平表示，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)塑造了全新的金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，將促進(jìn)線上線下場(chǎng)景的快速融合。而移動(dòng)支付的發(fā)展本質(zhì)還在于健全產(chǎn)業(yè)生態(tài)，當(dāng)前市場(chǎng)格局未定，對(duì)于已領(lǐng)先市場(chǎng)的三種支付工具最有利，包括支付寶、微信支付、百度錢包在內(nèi)的BAT移動(dòng)支付將最有機(jī)會(huì)先打造出完善的生態(tài)閉環(huán)。

(支付寶、微信支付、百度錢包占據(jù)外賣場(chǎng)景移動(dòng)支付三甲)

　　BAT在移動(dòng)支付領(lǐng)域各具特色 百度錢包生態(tài)圈雛形浮現(xiàn)

　　在胡延平看來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合、線上與線下融合是當(dāng)前發(fā)展大趨勢(shì)，而快節(jié)奏的生活、懶人經(jīng)濟(jì)、多樣化餐飲需求、開(kāi)放政策等多種因素更促進(jìn)了移動(dòng)支付行業(yè)的快速增長(zhǎng)。在移動(dòng)手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)的中心時(shí)，支付的移動(dòng)化就成為必然，未來(lái)將是無(wú)所不在的終端，隨時(shí)隨地的支付。

　　DCCI報(bào)告顯示，73.1%的用戶在選擇支付方式時(shí)會(huì)使用在線支付。在支付終端上，移動(dòng)端也已完勝PC端，占比高達(dá)91.7%。其中，以支付寶、微信支付、百度錢包等為代表的第三方支付工具已占到外賣用戶最常使用移動(dòng)支付工具的86.9%，成為市場(chǎng)的絕對(duì)引領(lǐng)者。據(jù)DCCI報(bào)告，用戶使用移動(dòng)支付工具的主要原因是支付方便、享受優(yōu)惠、使用習(xí)慣、安全性等。胡延平認(rèn)為，移動(dòng)支付領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)和金融，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于用戶需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣等把控的十分準(zhǔn)確，開(kāi)放自主的互聯(lián)網(wǎng)思維更適合移動(dòng)支付的發(fā)展。而B(niǎo)AT則在技術(shù)、資金實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)資源、渠道等整體實(shí)力始終領(lǐng)先市場(chǎng)，并各有特色。

　　在支付寶、微信支付以及百度錢包等已經(jīng)成為銀行卡、現(xiàn)金之外最常使用的第三方支付工具的今天，對(duì)于強(qiáng)消費(fèi)場(chǎng)景，用戶留存率尤為重要。胡延平認(rèn)為，移動(dòng)支付是多維產(chǎn)業(yè)，搭建了商戶與消費(fèi)者之間的橋梁。電影票、外賣、出行等強(qiáng)場(chǎng)景的建設(shè)一定程度上體現(xiàn)出用戶對(duì)移動(dòng)支付的觸達(dá)及市場(chǎng)狀況，移動(dòng)支付的滲透力度仍依賴于場(chǎng)景整體生態(tài)圈的構(gòu)造。

　　由于團(tuán)購(gòu)及外賣網(wǎng)站占到整個(gè)外賣訂單方式的76%，百度錢包憑借百度系產(chǎn)品支持優(yōu)勢(shì)十分明顯。而百度外賣在白領(lǐng)人群中的積極拓展，也讓百度錢包在白領(lǐng)用戶中的使用率較高。胡延平認(rèn)為，百度從連接人與信息在向連接人與服務(wù)轉(zhuǎn)變，過(guò)程中也將建立多個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。外賣領(lǐng)域百度錢包的發(fā)展依賴于手機(jī)百度、百度外賣、百度糯米等多個(gè)信息源，有入口、渠道優(yōu)勢(shì)，外賣市場(chǎng)不僅涉及餐飲，還可延伸至本地物流配送服務(wù)領(lǐng)域，百度擁有自有配送體系，本地生活的物流具一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，百度錢包發(fā)展較快，定位明確，移動(dòng)支付生態(tài)圈雛形將逐漸浮現(xiàn)出來(lái)。此外，近日攜程也加入了百度系，根據(jù)此前攜程公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，其會(huì)員數(shù)已達(dá)2.5億，活躍用戶數(shù)超5000萬(wàn)，如果雙方賬戶體系打通，將可能為百度錢包在用戶上帶來(lái)極大的想象空間。

　　安全+技術(shù) 移動(dòng)支付生態(tài)的下一個(gè)痛點(diǎn)

　　任何消費(fèi)場(chǎng)景中，優(yōu)惠是最快圈攏用戶、推廣品牌知名度的方式。而對(duì)于支付產(chǎn)業(yè)，搭建閉環(huán)更重要，燒錢也是為了最先占有市場(chǎng)份額，培養(yǎng)用戶對(duì)于產(chǎn)品的使用粘性。胡延平認(rèn)為，信息和支付安全是懸在用戶心中的一大疑問(wèn)，不可不重視。

　　在外賣O2O領(lǐng)域，各行業(yè)巨頭都在努力構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)。胡延平表示，移動(dòng)支付作為生態(tài)閉環(huán)不可缺少的核心節(jié)點(diǎn)，與其它互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最大區(qū)別在于，整個(gè)過(guò)程從軟件、硬件到服務(wù)缺一不可。在這個(gè)多維產(chǎn)業(yè)中，其滲透力度仍依賴于場(chǎng)景整體生態(tài)圈的構(gòu)造，實(shí)際上整個(gè)移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟，支付產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一。在他看來(lái)，未來(lái)支付技術(shù)還會(huì)改進(jìn)，如生物識(shí)別技術(shù)、NFC等，支付更便捷、安全、創(chuàng)新。支付終端也不再局限于手機(jī)，一些智能或可穿戴設(shè)備已可以實(shí)現(xiàn)支付功能。在市場(chǎng)主體多元化的條件下，單方面優(yōu)勢(shì)并不能保障用戶粘性，節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)最終將演變?yōu)樯鷳B(tài)圈搭建過(guò)程中的特色部分。胡延平分析認(rèn)為，支付寶最早進(jìn)入市場(chǎng)，微信支付背靠社交網(wǎng)絡(luò)，百度錢包有搜索引擎、百度糯米等入口優(yōu)勢(shì)，包括三者在內(nèi)的BAT移動(dòng)支付大戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。