成立四個(gè)月估值過億的智能硬件項(xiàng)目
兩年前,一款可以測(cè)量體內(nèi)脂肪的智能秤在易迅網(wǎng)悄然上線。短短半個(gè)月,這臺(tái)秤交出的答卷是總共賣出5000臺(tái),好評(píng)率97%以上。在隨后的售賣中,這款秤易迅的復(fù)購(gòu)率達(dá)到66%以上,而在京東商城,復(fù)購(gòu)率甚至達(dá)到了74%。
隨著大賣,做這款秤的初創(chuàng)企業(yè)開始慢慢浮出水面,進(jìn)入投資人的視野中。這款體脂秤取名Latin,來(lái)自PICOOC(有品科技),CEO張悅。

生于1985年的張悅,言談舉止顯得比實(shí)際年齡大很多,他有個(gè)特點(diǎn)——快,說話時(shí)語(yǔ)速快,沒有多余的字;走路快,永遠(yuǎn)在繞著產(chǎn)品轉(zhuǎn);思路快,習(xí)慣從不同維度來(lái)闡述一件事。講到產(chǎn)品時(shí),眼神里的自信會(huì)伴著極為鏗將有力的聲音噴涌出來(lái)。
他的自信不無(wú)原因。早在產(chǎn)品2013年12月開賣之前,他已拿到戈壁創(chuàng)投400萬(wàn)美元A輪融資,估值過億。而這距公司成立還不到5個(gè)月時(shí)間。
“當(dāng)時(shí)的資本如果沒有聽說過有品,就不用再做了”,回憶當(dāng)時(shí)的情景,張悅有一點(diǎn)志得意滿,但緊接著,他慢慢跟上一句,“我只選擇在戰(zhàn)略上會(huì)有支持的投資方?!?/p>
2014年4月,張悅終于找到了心滿意足的戰(zhàn)略投資方,這個(gè)投資方是此前從未投過任何智能硬件項(xiàng)目的騰訊。
對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品,騰訊的投資團(tuán)隊(duì)一開始是有顧慮的。智能硬件產(chǎn)品做出來(lái)容易,做好難,要一直黏住用戶,更難。更重要的是,騰訊沒有投資硬件的經(jīng)驗(yàn)。彼時(shí),整個(gè)硬件領(lǐng)域仍處于早期,如何找到最有價(jià)值的硬件產(chǎn)品,對(duì)于整個(gè)硬件投資界,都不是一件容易的事。
然后,一個(gè)關(guān)鍵人物的出現(xiàn),加快了這場(chǎng)投融資博弈的進(jìn)程。他就是騰訊集團(tuán)董事局主席馬化騰。在此之前,馬化騰使用過有品的體脂秤,他對(duì)這款產(chǎn)品非常贊賞。
在與騰訊投資部的見面中,張悅將自己對(duì)產(chǎn)品的理解和盤托出。
“我們的核心是通過硬件把每個(gè)人的體征數(shù)據(jù)傳到云端,通過大數(shù)據(jù)建模分析,對(duì)每個(gè)人打上不同維度的標(biāo)簽,并針對(duì)不同的標(biāo)簽衍生出定制化的服務(wù)。騰訊目前有6億多用戶,而每個(gè)人有不同的體征數(shù)據(jù),圍繞這些數(shù)據(jù),能衍生出多少增值服務(wù),這是未來(lái)多大的一塊市場(chǎng)?”
在張悅看來(lái),這是騰訊的機(jī)會(huì)。一直以來(lái),他都將有品定位為一個(gè)未來(lái)垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公司,而不是單純的硬件公司。他要靠數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化有品質(zhì)的服務(wù),做一個(gè)圍繞人體數(shù)據(jù)的稱職管家。
數(shù)據(jù)這個(gè)詞如今有點(diǎn)被用爛了,特別近兩年來(lái),各類智能硬件瘋狂涌現(xiàn),凡是必提“大數(shù)據(jù)”,必提“入口”,必提未來(lái)“想象力”,但是真正能沖殺出來(lái),搶占入口數(shù)據(jù)的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)。
這是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)。如果說數(shù)據(jù)服務(wù)是未來(lái),那么現(xiàn)在最緊要的就是拿得出品質(zhì)過硬的產(chǎn)品。
“這個(gè)產(chǎn)品必須投!”馬化騰對(duì)張悅的產(chǎn)品戰(zhàn)略很是贊同。在這之后,馬化騰與投資團(tuán)隊(duì)又來(lái)來(lái)回回發(fā)了十多封郵件,這種融資敲定。
在互聯(lián)網(wǎng)流量上,騰訊無(wú)疑是有品推出進(jìn)一步衍生服務(wù)最大的支持。而對(duì)于一款硬件產(chǎn)品,渠道的暢銷也極為重要。為了加速這款產(chǎn)品的成長(zhǎng),騰訊后來(lái)拉來(lái)了京東,一起進(jìn)行戰(zhàn)略投資。
創(chuàng)業(yè)興奮點(diǎn)終于到來(lái)
張悅是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端IOS APP開發(fā),也做過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3G人才培訓(xùn)。
創(chuàng)立有品之前,張悅一直都在思考,什么樣的產(chǎn)品才是活在未來(lái)。偶然間,一則新聞強(qiáng)烈地觸動(dòng)了他——20年前,我國(guó)瓶裝保健品產(chǎn)值僅僅300億左右,而2013年,產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到3000億。人們?yōu)榻】蹈顿M(fèi)的意愿竟然如此強(qiáng)烈。那么,隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步崛起,健康市場(chǎng)的消費(fèi)品類和消費(fèi)數(shù)額將出現(xiàn)一塊天大的市場(chǎng)。
他開始激動(dòng)起來(lái),不過隨即又陷入了困頓:以何種方式切入這個(gè)行業(yè)?
一連兩個(gè)月,張悅深度浸泡在國(guó)內(nèi)外所有的健康類社區(qū)中。慢慢地,他發(fā)現(xiàn),這些社區(qū)的互動(dòng)非常淺淡,人們?cè)诮涣髦斜磉_(dá)了對(duì)健康的關(guān)切,但下了線,該怎么生活還怎么生活,并不會(huì)堅(jiān)持照好的建議去做,更不會(huì)為此花錢。
“僅看看并不會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生很大的效用?!边@是他的疑惑。
同時(shí),他注意到,一般去醫(yī)院體檢過的人容易大肆花錢,做治療、買補(bǔ)品,可這個(gè)時(shí)候往往已經(jīng)來(lái)不及了,病癥已經(jīng)形成了。
“有沒有一種方法,讓人們?cè)谌粘>湍軠?zhǔn)確而快速地了解到自身的身體狀況,并及時(shí)告知,應(yīng)該如何調(diào)節(jié)和改善?”張悅在心里默默地構(gòu)思著。
他腦子里出現(xiàn)這么一幅場(chǎng)景,有這么一款產(chǎn)品,它清晰而便捷地讓用戶看到自己每天的體重、體脂、肌肉、血糖、代謝、尿酸及近期趨勢(shì),并且告訴這個(gè)用戶近期最好做哪些有針對(duì)性的運(yùn)動(dòng),應(yīng)該吃些什么,不吃什么,應(yīng)該謹(jǐn)防哪些數(shù)據(jù)的異常變動(dòng)等。這樣,每個(gè)人都能更加清楚自己的身體狀況,也能相應(yīng)去做一些真正適合自己的改進(jìn)。
這是健康社區(qū)和傳統(tǒng)體檢都干不了的,而這正是他尋找的代表未來(lái)的創(chuàng)業(yè)方式。想到這里,張悅稱自己有點(diǎn)熱血上揚(yáng)。在創(chuàng)業(yè)這條路上,他終于看到了自己想要的遠(yuǎn)方——基于數(shù)據(jù)的深度健康交互方式。
做秤,思考的終點(diǎn)
堅(jiān)定了這個(gè)大方向后,張悅開始了深入思考。定制化的健康管理怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)?應(yīng)該分幾步走?
在他的理論構(gòu)建中,有三個(gè)點(diǎn)至關(guān)重要:數(shù)據(jù)、分析、服務(wù)。三者層層遞進(jìn),缺一不可。
首先是數(shù)據(jù)。必須有全面而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),而且要持續(xù)有數(shù)據(jù)進(jìn)來(lái)。如何破?這只能是做智能硬件,而且要做一款黏度足夠高的智能硬件去收集,這個(gè)收集還得讓用戶自覺自愿,非常樂意。
第二步,分析。有了數(shù)據(jù),下一步的重頭是分析。分析由淺入深分為兩個(gè)層次,就像脊椎和大腦,一個(gè)提供簡(jiǎn)單的應(yīng)激性反饋,一個(gè)提供基于復(fù)雜算法的判斷和推理。
如,一段時(shí)間,體脂率升高了還是下降了,肌肉率增加了還是減少了,這是淺層次分析。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了定制化的健康管理。單純數(shù)據(jù)趨勢(shì)的分析并不能給用戶帶來(lái)價(jià)值,用戶需要更精確的分析,需要知道自己現(xiàn)在到底怎么樣了,可能出現(xiàn)什么問題,該怎么辦。這就必須做深層次分析。
在張悅看來(lái),深層次的分析才是未來(lái)智能硬件產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。要做深層次分析,兩個(gè)維度必須同時(shí)進(jìn)行。
數(shù)據(jù)維度的增加。這個(gè)可以通過在單個(gè)智能硬件上增加測(cè)量維度實(shí)現(xiàn),也可以通過增加相關(guān)硬件品類來(lái)更多擴(kuò)充測(cè)量維度。
人工智能分析。數(shù)據(jù)擴(kuò)大后,要有對(duì)不同數(shù)據(jù)維度進(jìn)行交叉分析的能力,從而對(duì)用戶進(jìn)行畫像,打上不同的標(biāo)簽。如果這一點(diǎn)能精準(zhǔn)地做到,這就離實(shí)現(xiàn)真正的定制化健康管理不遠(yuǎn)了。
第三步,服務(wù),每個(gè)人都有適合自己的健康建議,健康解決方案,并且根據(jù)不同的階段,方案也隨時(shí)做出變動(dòng)。就像每個(gè)人都有一個(gè)智能管家,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著主人的身體狀況。
基于這樣的思維模型,張悅需要解決第一個(gè)問題是,到底找一款什么產(chǎn)品來(lái)切入。他的考慮是從減肥人群,愛美的人群切入。這部分人群天生對(duì)自身數(shù)據(jù)比較敏感,較容易形成高黏性。他想到做一款智能體脂秤。
體脂秤自1995年就已經(jīng)在市場(chǎng)上了,不過主要用于醫(yī)院及美容院的配合治療,普通消費(fèi)者甚少聽說。
“把這樣一個(gè)企業(yè)級(jí)的消費(fèi)品帶入日常家庭,走得通嗎?這可是一次完全沒有經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的冒險(xiǎn)?!睆垚傂睦锖莒?。
不過,后來(lái)的事實(shí)讓他心里的石頭落了地。第一款智能秤Latin自面市以來(lái),10個(gè)月時(shí)間,共賣出6萬(wàn)臺(tái),這對(duì)于一個(gè)小小的初創(chuàng)公司來(lái)說,算得上巨大的成功。
做秤,創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)
數(shù)據(jù)從來(lái)只青睞品質(zhì)過硬的產(chǎn)品。
張悅對(duì)秤提出兩個(gè)要求,第一個(gè),數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)測(cè)量。為此,張悅找來(lái)了在硬件領(lǐng)域有十幾年經(jīng)驗(yàn)的硬件負(fù)責(zé)人,專門打磨硬件的產(chǎn)品迭代和品類創(chuàng)新,以及供應(yīng)鏈管理和品控管理。
第二個(gè),黏性。如何把它做成一個(gè)能玩起來(lái)的產(chǎn)品?讓數(shù)據(jù)源源不斷而來(lái)?
“互聯(lián)網(wǎng)玩的其實(shí)就是人性,很多產(chǎn)品做不起來(lái),那是因?yàn)樗静欢脩??!痹趶垚偪磥?lái),情感是交互的基礎(chǔ)。所有的測(cè)量數(shù)據(jù)不應(yīng)該是冷冰冰地呈獻(xiàn)給用戶的,而是要跟用戶產(chǎn)生關(guān)系,讓用戶一看就懂。
比如,多一些有趣的解釋,來(lái)讓用戶更了解自己近期身體的變化趨勢(shì),是進(jìn)步了,還是退不了。用戶看到身體的趨勢(shì)變化,可以炫耀,可以求鞭策求鼓勵(lì),無(wú)形中產(chǎn)品就在用戶群中互動(dòng)起來(lái)了。
也正是用戶在朋友圈的截圖分享,讓更多的人看到了這款秤在生活中扮演的有趣的角色,也讓這款秤的銷量飛速上升。張悅稱,曾經(jīng)有一位用戶的不自覺分享拉動(dòng)了100臺(tái)秤的購(gòu)買量。
如今,PICOOC已推出5款智能秤,分別定位不同人群,并且開始推出新的品類——臂帶,不斷為他的”數(shù)據(jù)帝國(guó)”開疆拓土,也讓這款本不屬于剛需的產(chǎn)品,硬生生闖入了剛需品的領(lǐng)地。
而除了產(chǎn)品,他的“畫像”事業(yè)也開始有了新的突破。
一個(gè)女孩,每天堅(jiān)持用秤,有一天她的體脂率在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上波動(dòng)非常大。智能秤根據(jù)她的情況,推送了兩個(gè)可能,一種是姿勢(shì)不準(zhǔn)導(dǎo)致體脂率變化,第二個(gè)是可能發(fā)燒。女孩當(dāng)時(shí)測(cè)了體溫,發(fā)現(xiàn)確實(shí)在發(fā)燒,只是自己沒有感受到。這就是連續(xù)性數(shù)據(jù)給用戶帶來(lái)的價(jià)值。
再后續(xù),結(jié)合精準(zhǔn)的畫像,相應(yīng)的服務(wù)就開始了。
比如,一個(gè)女孩,20-25歲之間,測(cè)量趨勢(shì)呈這樣一個(gè)現(xiàn)象,體重下降,水分下降,體脂上升或不變。根據(jù)她水分的下降曲線,直線型或者緩慢型,再結(jié)合代謝率的變化,智能秤的算法模型可以推斷女孩是在吃減肥藥還是在絕食。因?yàn)闇p肥藥主要是通過脫水的方式讓體重減輕。吃減肥藥會(huì)造成機(jī)體混亂,喝果汁可能會(huì)反彈,還可能導(dǎo)致暴飲暴食。針對(duì)這種情況,算法會(huì)根據(jù)她的身體狀況推薦適宜性的體育運(yùn)動(dòng),并根據(jù)她的減肥目標(biāo)設(shè)定每日必須完成的運(yùn)動(dòng)量?;蛘?,針對(duì)她的體質(zhì),推送讓她身體恢復(fù)正常的飲食建議,和科學(xué)的減肥食譜。
要做到這樣,深度的數(shù)據(jù)交叉分析是需要不斷完善的難點(diǎn)。據(jù)張悅介紹,公司雖然初創(chuàng),但已經(jīng)建設(shè)了有品實(shí)驗(yàn)室,類似谷歌X實(shí)驗(yàn)室,基于未來(lái)所有的健康場(chǎng)景做核心算法的研發(fā)。
“這才是智能硬件最核心的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力”,張悅告訴i黑馬。