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有一種互聯網思維叫做戰(zhàn)略性跟風觀點

作者:張書樂
來源:砍柴網
日期:2015-09-29 12:04:29
摘要:有質量、有服務、有貨源乃至有品牌,一直都是商品銷售的核心。純血的C2C不可能全然做到,等做到了,也就變成B2C了。說的更白話點,淘寶當初做C2C,是因為沒有多少實體商家...
關鍵詞:C2C互聯網

有一種互聯網思維叫做戰(zhàn)略性跟風觀點

  牽制型跟風、緊隨型跟風、創(chuàng)新型跟風、布局型跟風……四大跟風模式蘊藏著怎樣的宿命?

  作為互聯網企業(yè)跨界競爭的戰(zhàn)略性產品,大多難逃四種宿命:

  一是作為一種牽制型產品,即用來戰(zhàn)略性牽制對手的產品,比如騰訊微博,其誕生只是為了遏制新浪微博的蔓延,確保QQ的社交老大地位,任務完成后,也就不太重要了。有微信了,新浪微博打不過了,騰訊微博就讓它荒著吧。

  二是作為一種跟風型產品,江湖上什么東東火爆了,就玩啥,做得成最好,做不成也沒關系。比如阿里巴巴的阿里游戲,正是看到了微信游戲的火爆,眼熱,殺進去,卻沒有拿下多少市場。話說微信其實也是如此,看到了移動飛信和小米米聊開拓出來的藍海,殺進去,結果全面超越之。

  三是作為一種創(chuàng)新型產品,就是市場上沒有的,或中國市場上沒有的,自己先弄出來了。弄的好,就可能是顛覆性創(chuàng)新,一舉成為行業(yè)巨頭,百度當年玩搜索就是得了這個好處。不過風險也極大,比如類似的事,后來盛大比較喜歡做,甚至于更具創(chuàng)新與顛覆的精神,最著名的如盛大盒子,在當時還是機頂盒一統(tǒng)天下的時代,盛大想用更有娛樂功能的智能盒子實現OTT,卻一敗涂地。對此,之后會有專章講述。

  四是作為一種布局型產品,即根據自己的主要產品,進行合理的衍生,形成更豐富的產業(yè)鏈。等于在布局新的業(yè)務增長點。比如樂視做智能電視、小米做手機之外的各種安卓智能設備。

  當然,其實戰(zhàn)略級產品往往是復合型宿命。具體落到百度有啊身上,則大體是一個牽制、跟風和布局三重身份皆具備的產品。只是在不同時期,或許某一種身份特征更醒目點罷了。

  但導致失敗的原因,或許更多的源于它的跟風,而且是無底線的不停跟風。

  在當時,國內電子商務主要是三大類C2C(個人與個人之間的電子商務,如淘寶)、B2C(商家與個人之間的電子商務,如當當)、B2B(商家與商家建立的商業(yè)關系,在電商領域比較非主流)。選什么模式呢?

  淘寶以C2C起家,百度要牽制它,一方面分蛋糕,一方面弱化它的電商搜索引擎入口規(guī)模,最好的辦法就是也做C2C。因此有啊的初始定位也就明確了。

  有龐大的流量背景,有啊的開張之日顯得格外紅火。上線第一天訪問量即超過400萬,上架商品數199萬件。幾乎所有的入駐商家都相信,百度會給自己的商城店鋪一些流量傾斜。

  從表面證供上看,似乎并非如此,一位百度有啊離職人士曾對外透露:“百度對有啊的投入也不大,主要是人力投入?!睋婚g流傳,一個月的推廣費也就不過數千元,連個中等規(guī)模的淘寶店鋪都不如。君不見,淘寶切入C2C市場時,為打壓易趣,曾不惜代價砸下數億廣告費。同樣,在有啊,C2C業(yè)務隊伍人數也只有100來人,而當時阿里巴巴C2C業(yè)務群的員工規(guī)模早已千人以上了。

  你確定你去過有啊?

  但其實這并不是問題,因為百度自己就是最好的網絡營銷平臺,它不用給錢,給資源就OK了,而且確確實實給了。百度一貫的投資習慣就是,只投資無形資產,卻處于控股地位。

  同樣的例子還有奇藝網,2010年初,百度引入普羅維登斯資本的5000萬美元組建視頻網站奇藝網,后更名為愛奇藝網。除了帶來巨額流量外,百度在運營層面上并沒有對愛奇藝進行過多的干預,當然,也就沒有什么其他特別大的支持了。

  后來的狀況,大多也能看到,為什么會如此呢?

  因為在百度的程序猿大腦中,流量這個金不換的資源,就是最大的支持。有了流量,還需要費多大勁呢?百度如此順理成章的認為,并在有啊身上如此去做。所以說,從這個層面上看,以此判斷有啊只是個試驗性產品的論斷,其實挺不靠譜的。

  但無論何種理由,結局依然是失敗的。根據易觀國際發(fā)布的2010年第2季度數據顯示,百度有啊在該季度的交易額僅為1.25億元,市場份額為0.11%,而淘寶的份額則是75.16%。多么可悲的數據啊,不過此刻百度已經對此不再傷心。反正只有千分之一份額的有啊,此刻的生死,其實和整個電商市場沒多少關系了。

  因為它已經決定變陣。

  2010年1月,百度宣布斥資5000萬與日本樂天建立合資公司樂酷天,進軍B2C業(yè)務。與此同時,李彥宏決定弱化有啊的C2C模式。這也意味著百度的電商之路由C2C開始向B2C轉變。隨后,百度有啊總經理李明遠等核心人員離職。之后,百度有啊生活平臺上線,意味著有啊C2C業(yè)務正式轉型生活平臺服務。

  為何會敗?有很多觀點,主要集中在有啊的體驗環(huán)節(jié)上。這樣說并沒有錯,比如京東,其本身就是做代理商出身,對線下零售相當熟悉;而淘寶,在剛開始起勢之時,除開內部復雜的交易體系和流量分配設計,小二同樣需要到各地去幫助商家了解淘寶,熟悉淘寶規(guī)則。

  而有啊呢?其實一直就是在做流量的生意,卻沒耐心培育自己的商家,等于接通了和消費者的天線,卻沒和商家的地氣連在一起。一個在淘寶和有啊同時開店的小伙伴在當時就對我說,有啊基本在山寨淘寶,可對店主們呢,卻放任其自生自滅,連做活動都很少。

  不知道曾經在有啊工作過的人,后來看到淘寶帶出來的雙十一、雙十二,會作何感想。

  但這也并不是最關鍵的。對此,很多人揶揄道,百度在進入其他領域時,必然會遇到另一個百度。在某種程度上,這依然在理,百度占據了搜索引擎的大半河山,誰進來都很難發(fā)展,而淘寶當時占據了C2C的七八成市場,其實就是電商版的百度,這就是一個贏家通吃的局。

  按照贏家通吃的準則,市場競爭的最后勝利者獲得所有的或絕大部分的市場份額,而失敗者往往被淘汰出市場而無法生存。其實同樣的話,李彥宏也說過,對于互聯網創(chuàng)業(yè)的年輕人我想送給他們三個詞:準備失敗,勇于創(chuàng)新,專注如一。具體講,要認識到99%創(chuàng)業(yè)會以失敗告終的殘酷現實;創(chuàng)業(yè)時要選擇尚未被發(fā)現或者不被重視的領域,以在資源上取得相對的優(yōu)勢;一旦選定方向,要專注去把它做到極致。

  但這依然不是正解,百度一家獨大的搜索引擎市場,不也有搜狗、360等攪局,也還活的可以,阿里巴巴的淘寶之外,不也活過許多電商,而且還有不少現在還活著并擴張著。

  為啥手握流量的百度不行,背靠大樹的有啊不行?說白了,戰(zhàn)略選擇錯誤。

  C2C當時是紅火,但就連淘寶自己都知道不靠譜,都在積極謀劃向B2C轉變。因為國外的同行已經用血的教訓證明了,B2C才是未來電商的主流。甚至可以這么說,在電子商務領域,并沒有多少人去嚴格區(qū)分C2C和B2C業(yè)務。

  有質量、有服務、有貨源乃至有品牌,一直都是商品銷售的核心。純血的C2C不可能全然做到,等做到了,也就變成B2C了。說的更白話點,淘寶當初做C2C,是因為沒有多少實體商家想試水這個還不知道所以然的B2C。C2C培育好了市場,商家也明白了行業(yè)大勢,跟上了,C2C也就順理成章B2C了。

  尼瑪!有啊的C2C正好做在了C2C向B2C的拐點上,等于落后了別人一個世代啊。

  因此,百度決定開玩B2C,繼續(xù)戰(zhàn)略性跟風……